Séjour déplorable dans un hôtel Novotel soi-disant "4 étoiles" à Créteil.
Nous avons été extrêmement déçus par la qualité de l’établissement. Dès notre arrivée, nous avons dû monter plusieurs escaliers pour accéder au hall, puis à un ascenseur si étroit qu’il ressemblait plus à un monte-charge.
Autant dire que c’était un véritable parcours du combattant avec une poussette.
La chambre était sombre, étouffante (la climatisation étant inexistante ou très peu efficace), avec des moquettes tachées, des traces de sang sur les murs et même des araignées.
L’ambiance générale était oppressante, au point que nous avons tenté de fuir la chambre en allant à la piscine… qui s’est révélée minuscule et totalement bondée.
Le personnel, visiblement épuisé et peu aimable, semblait subir autant que les clients les conditions de cet hôtel, qui n’a rien d’un 4 étoiles.
Une expérience extrêmement décevante, indigne du standing annoncé. Nous ne reviendrons pas.