El personal del mostrador es muy amable y atento, la limpieza de la habitación en el 4to piso, es impecable gracias a la Srita. Adela, el desayuno ó comida buffet incluído son ricos, la lavandería es fácil de usar y está muy limpia. La alberca no es muy grande pero para familias está muy bien. El ambiente es tranquilo, las camas son de excelente tamaño, muy cómodas y limpias. En pocas palabras un excelente Hotel para descansar ó si se requiere pasar una temporada más larga está acondicionado como departamento, incluye, cocina equipada con utensilios y lavavajillas. No hay que preocuparse por los antojitos de alimentos si no deseas usar el servicio del Hotel, cerca hay restaurantes tanto de comida rápida como restaurantes a la carta; si deseas caminar hay plazas, Centros comerciales a pocos minutos. La zona es muy tranquila y de las más bonitas de Monterrey. Lo recomiendo mucho. Yo y mi familia quedamos muy satisfechos ya que es todo lo que promete en su publicidad.