Visité londres en pareja, paramos en el Malmaison por 5 noches. El hotel en general es muy lindo, la ubicación es buena, por la tranquilidad y distancia a medios de transporte (underground y bus). La habitación que nos tocó resultó amplia (publicada como 24 m2). El desayuno incluido en la tarifa está bien, pero no incluye huevos revueltos o calientes en general. Pagando 2 libras adicionales se puede pedir “a la carta” y ahí la cosa cambia. Hay opciones muy buenas y más exclusivas que en el desayuno continental de la mayoría de los hoteles de esta categoría. Lo que NO me gustó: Colchón malísimo para mi gusto, lo mismo las almohadas. La plomería hacía ruidos. No nos limpiaron la habitación 1 de los días. Lo que falló: El aire acondicionado dejó de funcionar una noche calurosísima, llamé para reportar esto y me dijeron que lo verían el día siguiente, no ocurrió, la noche siguiente tampoco anduvo. Realmente fue muy incómodo. Destaco del hotel que se hizo cargo del incidente y nos reembolsaron una noche más las 2 libras del desayuno a la carta de toda la estadía.