Infelizmente, péssima experiência. Nós costumamos dormir sempre com a ar condicionado ligado no modo frio em qualquer lugar. Porém, ao ligar o ar neste hotel, a função frio não funcionava. Liguei para recepção e disseram que o ar condicionado é compartilhado com os vizinhos e que se eles estiverem usando no modo quente eu não poderia usar no modo frio. No dia seguinte ao tomar banho, a água estava fraca e fria. Sem falar na cama de mola que acorda qualquer pessoa dentro do quarto quando alguém levanta. Dormimos mal, desconfortáveis, com calor e tomamos banho frio.
Está longe da qualidade HYATT, sem querer desmerecer mas é pior do que hostel. É o barato que sai caro.