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Xelena Hotel & Suites

Hotel a orillas del agua en Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos con spa y piscina cubierta

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 36.427

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 117.
1 / 117Piscina al aire libre
René Favaloro 3548, El Calafate, 9405, Santa Cruz, Argentina
8,8.Genial.
  • Todo genial Algunas sugerencias: el frigobar en la habitación vacío me llamó la atención.…

    nov. 24, 2021

  • En general muy lindo el hotel, la atención también buena, el desayuno no me gustó mucho…

    sep. 18, 2021

Ver las 87 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
Caja de seguridad
Opciones de transporte
Fácil acceso a pie
Facilidad para estacionar
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 70 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible

Atracciones cerca del hotel

  • En Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos
  • Bahía Redonda: 4 minutos a pie
  • Anfiteatro del Bosque: 34 minutos a pie
  • Glaciarium: 38 minutos a pie
  • Aldea de los Gnomos: 39 minutos a pie
  • Museo Argentino del Juguete: 43 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Vista Lago Standard
  • Triple
  • Suite Junior
  • Vista Lateral Standard
  • Suite de Lujo
  • Suite Presidencial

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos
  • Bahía Redonda: 4 minutos a pie
  • Anfiteatro del Bosque: 34 minutos a pie
  • Glaciarium: 38 minutos a pie
  • Aldea de los Gnomos: 39 minutos a pie
  • Museo Argentino del Juguete: 43 minutos a pie
  • Iglesia Santa Teresita del Niño Jesús: 44 minutos a pie
  • Sala de exposiciones de historia del Calafate: 3,8 km
  • Museo Regional El Calafate: 3,9 km
  • Laguna Nímez: 3,9 km
  • Centro de Interpretación Histórica El Calafate: 3,9 km

Opciones de transporte

  • El Calafate (FTE-A. Internacional Comandante Armando Tola): 25 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
mapa
Ver en el mapa
René Favaloro 3548, El Calafate, 9405, Santa Cruz, Argentina

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 70 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 6 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consultá las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Cortesía de bienvenida
  • Área para parrillas

Actividades

  • Cantidad de piscinas cubiertas: 1
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Baño turco
  • Sauna

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 1
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2007
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Zen Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

El spa abre todos los días.

Para comer

En MORA, restaurante con vista al mar, solo se sirven cenas.

En PIERROT, salón en el lobby con vista al mar, se sirven desayunos y almuerzos. Abre todos los días.

Huerta & Fuegos: bar de tapas en el establecimiento. Abre todos los días.

Coral Coffe Shop: café en el establecimiento. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosPago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • El IVA (impuesto al valor agregado) nacional del 21% no está incluido en el precio de la estadía, y es posible que se les cobre a todos los residentes de Argentina al momento del check-out. Los extranjeros con visa de turismo están exentos del pago de este impuesto. Para obtener la exención del pago, los turistas deben presentar un pasaporte válido y pagar los servicios que reciban con una tarjeta de crédito no emitida en Argentina o con una transferencia bancaria desde otro país. La exención del pago del impuesto no se aplica a estadías que superen los 90 días. En el caso de cancelar la reservación, el cliente deberá pagar la penalización correspondiente, que también estará sujeta al IVA nacional (21%).

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional de USD 20 para los adultos y de USD 20 para los niños (aproximadamente).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo.

También se le conoce como:

  • Xelena Hotel & Suites Hotel
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate
  • Xelena Hotel El Calafate
  • Xelena Deluxe Hotel El Calafate
  • Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, Argentina - Patagonia
  • Xelena
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
  • Xelena Hotel & Suites Hotel

*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Xelena Hotel & Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación del establecimiento. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina cubierta.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, MORA, que ofrece vista al mar. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Mi Viejo (2 km), Borges & Álvarez (2,1 km) y La Posta (2,1 km).
  • Xelena Hotel & Suites cuenta con un spa y una piscina cubierta, así como con una sala de vapor y un jardín.
8,8.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Muy comodo y muy buena atencion el desayuno

    Maria Fernanda, Viaje de 3 noches, nov. 22, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Para recomendar y volver

    Un lugar para volver y recomendar. En una zona excelente con vistas increíbles. El traslado propio cada hora hace tu viaje súper relajado. A solo 3 minutos del centro de la ciudad. Traslados cada hora en un bus excelente y propio del hotel. El personal Destacable. 10 puntos. Súper Recomendable.

    Carlos cesar, Viaje familiar de 6 noches, jun. 3, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Hotel maravilloso

    Muy buena estadía! El hotel es precioso y la vista de la habitación es maravillosa. Excelente desayuno

    Aristides, Viaje de 2 noches, ene. 6, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Lo único que no me gusto es que olía mucho a drenaje saliendo de la habitacion

    Barbara, Viaje en pareja de 2 noches, feb. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy buenas las instalaciones y servicio

    Pablo, Viaje de amigos de 3 noches, sep. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Bonito lugar pero cargos fantasmas

    Todo súper bien solo la atención al cierre del check out nada bien, cobros fantasmas

    Eduardo, Viaje familiar de 3 noches, jul. 25, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Un lugar increíble! Me encantó

    MIGUEL, Viaje en pareja de 1 noche, jun. 25, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy bien el establecimiento y el servicio muy bueno de parte del personal

    Viaje de 1 noche, jun. 25, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    Max 3 star. Really old hotel that is outdated.

    This is not a 5 star quality hotel. Not because it is not fancy enough or did not do turn down service, it really is not at all a luxurious accommodation and really outdated. A few things that really bothered me about the stay- 1) the bathroom smelled like old sewer. It was clean but the pipes I imagine are really old and the bathrooms had distinctive sewage odors from very old buildings 2) the walls are super thin so you can hear a conversation from the next room and every time the neighbors showered or flashed the toilet, you really could hear everything. 3) the shampoos and conditioners were hung on the wall but both pumps were broken. 4) shower stall moved when you stepped on which is happening because the hotel is really old. This hotel should really be 2-3 starred hotel, not 5.

    Jiyoon, Viaje de 3 noches, dic. 25, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excellent property! The whole staff was very friendly and accommodating. They follow all Covid precautions so you feel safe at all times. Food was really good!! Definitely recommend this property.

    Viaje familiar de 3 noches, ago. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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