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Xelena Hotel & Suites

Hotel a orillas del agua en Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos con spa y piscina cubierta

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 69.248

Restricciones relacionadas con tu viaje

Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

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  • Piscina
  • Piscina al aire libre
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René Favaloro 3548, El Calafate, 9405, Santa Cruz, Argentina
8,8.Genial.
  • Todo genial Algunas sugerencias: el frigobar en la habitación vacío me llamó la atención.…

    nov. 24, 2021

  • En general muy lindo el hotel, la atención también buena, el desayuno no me gustó mucho…

    sep. 18, 2021

Ver las 299 reseñas

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina cubierta
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Servicios para familias

  • Estadía gratuita para los niños
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín
  • Terraza

Atracciones cerca del hotel

  • En Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos
  • Lago Argentino: 1 minutos a pie
  • Bahía Redonda: 4 minutos a pie
  • Calafate Fishing: 30 minutos a pie
  • Anfiteatro del Bosque: 34 minutos a pie
  • Hospital Distrital Dr. José Formenti: 34 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Vista Lago Standard
  • Triple
  • Suite Junior
  • Vista Lateral Standard
  • Suite de Lujo
  • Suite Presidencial
  • Vista Lago Superior
  • Suite Junior Superior

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Lugares de interés

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  • Bahía Redonda: 4 minutos a pie
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  • Anfiteatro del Bosque: 34 minutos a pie
  • Hospital Distrital Dr. José Formenti: 34 minutos a pie
  • Glaciarium: 38 minutos a pie
  • Aldea de los Gnomos: 39 minutos a pie
  • Museo Argentino del Juguete: 43 minutos a pie
  • Iglesia Santa Teresita del Niño Jesús: 44 minutos a pie
  • Sala de exposiciones de historia del Calafate: 3,8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Comandante Armando Tola (FTE): 25 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
mapa
Ver en el mapa
René Favaloro 3548, El Calafate, 9405, Santa Cruz, Argentina

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 70 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 6 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Este destino podría tener restricciones de viaje debido al COVID-19, incluidas restricciones de hospedaje específicas. Consulta con las autoridades nacionales, locales y de salud para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Cortesía de bienvenida
  • Área para parrillas

Actividades

  • Cantidad de piscinas cubiertas: 1
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Baño turco
  • Sauna

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 1
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2007
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Batas
  • Pantuflas

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Zen Spa. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

Para comer

En MORA, restaurante con vista al mar, solo se sirven cenas.

En PIERROT, salón en el lobby con vista al mar, se sirven desayunos y almuerzos. Abre todos los días.

Huerta & Fuegos: bar de tapas en la propiedad. Abre todos los días.

Coral Coffe Shop: café en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosPago en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • El IVA (impuesto al valor agregado) nacional del 21% no está incluido en el precio de la estadía, y es posible que se les cobre a todos los residentes de Argentina al momento del check-out. Los extranjeros con visa de turismo están exentos del pago de este impuesto. Para obtener la exención del pago, los turistas deben presentar un pasaporte válido y pagar los servicios que reciban con una tarjeta de crédito no emitida en Argentina o con una transferencia bancaria desde otro país. La exención del pago del impuesto no se aplica a estadías que superen los 90 días. En el caso de cancelar la reservación, el cliente deberá pagar la penalización correspondiente, que también estará sujeta al IVA nacional (21%).

Extras opcionales

  • El desayuno completo tiene un cargo adicional de USD 20 para los adultos y de USD 20 para los niños (aproximadamente).

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)Pago en el establecimiento

  • No se permite que los niños menores de 14 años usen la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo.

También se le conoce como:

  • Xelena Hotel & Suites Hotel
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate
  • Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate
  • Xelena Hotel El Calafate
  • Xelena Deluxe Hotel El Calafate
  • Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, Argentina - Patagonia
  • Xelena
  • Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
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*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Xelena Hotel & Suites tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay una piscina cubierta.

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

  • Sí, MORA, que ofrece vista al mar. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Mi Viejo (2 km), Borges & Álvarez (2,1 km) y La Posta (2,1 km).

  • Xelena Hotel & Suites cuenta con un spa y una piscina cubierta, así como con una sala de vapor y un jardín.
8,8.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Muy comodo y muy buena atencion el desayuno

    Maria Fernanda, Viaje de 3 noches, nov. 22, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Para recomendar y volver

    Un lugar para volver y recomendar. En una zona excelente con vistas increíbles. El traslado propio cada hora hace tu viaje súper relajado. A solo 3 minutos del centro de la ciudad. Traslados cada hora en un bus excelente y propio del hotel. El personal Destacable. 10 puntos. Súper Recomendable.

    Carlos cesar, Viaje familiar de 6 noches, jun. 3, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    un hotel fantástico, frente al lago

    todo muy bien, super cómodo y muy amables todos, lo recomendaría para cualquier época del año

    Viaje de 4 noches, jun. 26, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Hermoso hotel

    El hotel así como su personal son excelentes Tendrían que ver con gerente de alimentos y bebidas la gastronomía, el desayuno dista bastante de hotel 5 estrellas y la experiencia con la comida room service y bar tampoco son de la categoría del hotel El primer día comimos unas pizetas en el bar que estaban demasiado "tostadas", en el room service los tagliatelle a la carbonara no estaban al dente, estaban fríos y con el huevo de la salsa a medio cocinar.Creo deberían ajustar estos servicios

    Viaje de 4 noches, jun. 10, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    excelentes vistas, amable personal

    un lugar precioso comodo hotel excelente atencion

    jorge, Viaje de 3 noches, may. 12, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy comodo

    Muy atentos, comprenden ademas las necesidades del lugar, proveen viandas para las excursiones y muy buen desayuno

    Francisco, Viaje de 3 noches, abr. 27, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    todo perfecto, la habitacion 10 puntos. el hotel comodo y con las combis que te llevan y te traen todo el dia. la parte de pileta impecable. faltaria completar el gimnacion.

    julian, Viaje en pareja de 4 noches, abr. 25, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy lindo, pero el paso del tiempo lo va afectando

    Muy lindo, pero se nota que le falta un poco de mantenimiento en la pileta y habitaciones.

    Alejandro, Viaje de 3 noches, feb. 1, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel. Confortable habitacion. Muy buen desayuno

    Alberto, Viaje de 1 noche, ene. 25, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy recomendable

    Hermoso hotel con vistas al lago y aunque está lejos del centro, el servicio de traslados funciona muy bien. Cuarto muy amplio con bañera con hidromasajes. Pileta chica pero muy linda. Excelente desayuno. Personal muy amable siempre dispuestos a ayudar. Preparan viandas para excursiones muy buenas. Muy lindo bar

    Claudia, Viaje familiar de 4 noches, nov. 29, 2017

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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