Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa, cerca de Lenox Square

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Waldorf Astoria Atlanta Buckhead se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Universidad Emory y de Perimeter Mall. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes destacan la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Buckhead está a 3 minutos y la Estación de metro Lenox está a 13 minutos.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Piscina
  • Bar
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Sauna
  • Baño turco
  • Valet parking
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 12 salas de reuniones

Para familias (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de AR$ 564.804
AR$ 667.506 en total
impuestos y cargos incluidos
28 dic. - 29 dic.

Lo mejor de esta propiedad

Santuario balneario
Un spa de servicio completo ofrece diariamente aromaterapia, tratamientos corporales y masajes. La relajación continúa en la sauna, el jacuzzi y la sala de vapor de este hotel.
Lujoso refugio urbano
Maravíllate con las vistas de la ciudad desde este hotel de lujo en pleno centro. El tranquilo jardín ofrece un apacible retiro de la bulliciosa energía urbana.
Experiencias gastronómicas
Descubre deliciosas comidas en el restaurante y el bar. Este hotel ofrece desayunos cocinados al momento y románticas cenas privadas para parejas.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Habitación Premier, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 51 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite, 1 cama King size, terraza (Buckhead)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite presidencial

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador/freezer tamaño grande
  • 217 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación Premium, 2 camas Queen size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 51 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación Premier, 1 cama King size (Buckhead)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 51 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, 1 cama King size (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, 1 cama King size, balcón

9,6 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación superior, 1 cama King size (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación superior, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación superior, 1 cama King size

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 45 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite, 1 cama King size (Astoria King Suite)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación Premium, 2 camas Queen size, en la esquina

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 51 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Suite, Varias camas (Astoria King Suite)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 152 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Queen Beds

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
  • 152 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 King Beds

Habitación Premium, 2 camas Queen size, en la esquina (Roll In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2022
Con pillow-top
Edredón de plumas
  • 56 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
3376 Peachtree Rd Ne, Atlanta, GA, 30326

Puntos de interés

  • Lenox Square - 5 min a pie - 0.4 km
  • Phipps Plaza - 8 min a pie - 0.7 km
  • Área de juegos LEGOLAND® Discovery Center - 8 min a pie - 0.7 km
  • Buckhead Theatre - 3 min en auto - 2.4 km
  • Centro histórico de Atlanta - 4 min en auto - 3.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de DeKalb-Peachtree (PDK) a 15 minutos en auto
  • Aeropuerto de Condado de Fulton (FTY) a 35 minutos en auto
  • A. Internacional de Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) a 37 minutos en auto
  • Estación de tren Atlanta Peachtree a 9 min en auto
  • Estación de metro Buckhead a 3 min a pie
  • Estación de metro Lenox a 13 min a pie

Restaurantes

  • ‪True Food Kitchen - ‬5 min a pie
  • ‪Maggiano's - ‬2 min a pie
  • ‪North Italia - ‬5 min a pie
  • ‪Westin Buckhead Club Lounge - ‬2 min a pie
  • ‪Flower Child - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

Waldorf Astoria Atlanta Buckhead se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Universidad Emory y de Perimeter Mall. Los huéspedes pueden visitar el restaurante para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje de tejido profundo, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas. Los huéspedes destacan la atención del personal. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Buckhead está a 3 minutos y la Estación de metro Lenox está a 13 minutos.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 127 habitaciones
    • Cuenta con 42 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 21 años.
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 18 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas con un peso máximo de 11 kg cada una*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más) y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 62 por noche; con entrada y salida libre)
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 07:00 a 12:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación de madrugada

Actividades

  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Ciclismo de montaña en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 12 salas de reuniones
  • Espacio para conferencias de 1022 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Piscina techada
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 107
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • 4 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 114
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Cabezal de ducha portátil
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Consola de videojuegos
  • Smart TV de 55 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Películas de estreno
  • Netflix
  • Hulu
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más) y acceso a internet por cable gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 13 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: USD 200.00 por hospedaje, por día.

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 15.00 y USD 250.00 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 100.00, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 50.0 por noche.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: USD 150 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta USD 62 por noche, con entrada y salida libre.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB International y Carte Blanche
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Waldorf Astoria Atlanta Buckhead la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Waldorf Astoria Atlanta Buckhead tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Waldorf Astoria Atlanta Buckhead?

Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

¿Se aceptan mascotas en Waldorf Astoria Atlanta Buckhead?

Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 11 kg por animal. Hay un costo de USD 150 por mascota, por noche, y también hay un depósito de USD 150 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Waldorf Astoria Atlanta Buckhead?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un costo de USD 100.00 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Waldorf Astoria Atlanta Buckhead y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como caminatas y ciclismo de montaña. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Waldorf Astoria Atlanta Buckhead también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un sauna y un jardín.

¿Hay restaurantes en Waldorf Astoria Atlanta Buckhead o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Cafe.

¿Waldorf Astoria Atlanta Buckhead tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Waldorf Astoria Atlanta Buckhead?

Waldorf Astoria Atlanta Buckhead se encuentra en Buckhead, a tan solo 3 minutos a pie de Estación de metro Buckhead y a 5 minutos a pie de Lenox Square.

Opiniones de Waldorf Astoria Atlanta Buckhead

Opiniones

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

ricardo, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
Yarilys, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Perla, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Nice hotel in a very good location, good staff and restaurant, with a big mall in front and other options of stores nearby, and a car of the house that can be used for short chores
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great hotel
Phil, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

My stay at the Waldorf Astoria was excellent. The rooms were modern and comfortable, and the staff was attentive throughout my visit. I also appreciated the convenient location and access to great dining options.
LonDarius, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Aminata, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The property was suitable
Robert, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Terrible service from both Hotels .com and Waldorf

I called “hotels.com” in a hurry as my plane from JFK, was going to miss the connection in ATL. Reserved and paid in full no refundable the room. Called the hotel, told the front desk I may be arriving 2,3 hours from when I reserved, so around 1-2am. As it happened I was able to make my connection, but a couple sitting next to me in the plane was stuck in ATL. for the night. I offered my room, called the front desk but was told they couldn’t change the guests, and I had to call Hotels.com to do so. I had a virtual conversation with a rep from Hotels.com, Le Tam Lien, who after 1-2 hr trying to resolved said they could not change the guest because I was a “no-show”. So you guys are not able to resolve little issues, but are happy to take my money. I will NEVER go to your site again to book anything. And as far as I’m concerned Waldorf Astoria Hotel in Buckhead ATL, hasn’t the slightest idea of what courtesy and welcome is, after I had spoken to them and explained I would be arriving very late. I won’t write here the words that come to mind. Sincerely.
Mathieu, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Emily, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets

10/10 Excepcional

Bruce, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fantastic

Absolutely amazing hotel and the staff are beyond amazing.
Susan, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Naomi, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

One of my favorite hotel experiences! Every single hotel team member made me feel special and felt like home. The rooms felt so luxurious and comfy. Absolutely going to be back.
Shavaughn, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Property isn’t properly clean, housekeeping is nasty. This is not a 5 star stay. I can receive better service down the street. The furniture is run down cracks in the bathroom floor. Mildew in the carpet.
Cracks in the floor around the tub and toilet area. But I paid for a 5star stay
Nasty carpet
Amy, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Cynthia, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Alec, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great experience. Professional and friendly staff.
Selene, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Enjoyed it!
Jazmine, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel lovely staff
fiona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Being in many 5 star hotels I was arriving to this hotel with great expectation. Unfortunately my impression lasted only one night. 1. Despite being a guest in the hotel the restaurant manager was very rude, ignore us to allocate us on a table for them later tell us that we will have to wait 90 min. After complaining to the front desk we received a call that they will put us on a table. Trying to catch up. Which I decline and decided to go to an outside restaurant. 2. State that they have car services Ina 2 mile diameter. Because we could not have breakfast we decided to go to have breakfast Ina close by restaurant. Ask for the transportation service. They put us on an u er that ask us to pay. When we refuse the u er driver hd to go to the hotel to request payment. The hotel had to fix the problem and pay for it. Again catching up from mistakes. 3. Went to the swimming pool and no place to sit. Very limited chairs or anything. Then the elevator stop working and we could not get out of the swimming pool and they had to call service to guide us on a different path to leave the area. 4. We had a spa. Person doing the massage arrive late. More importantly I pay 1 hr and only got 45 min. Furthermore for this hotel we do not expect to get pressure to buy any product the spa and there was clear pressure to do. The team try to make it up for all this in other ways. But for the room I had I do not need those things I expect good service and comfort which we did not get. Overall bad
leon, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was wonderful Great staff great Hotel
fiona, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Every act of hospitality was spot on.
Shaun, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Irma, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Frank, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com