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Hotel de 3 estrellas con piscina cubierta, cerca de Centro comercial Cordova
Muy mala experiencia , en el check in me cobraron 2 veces y tendre q esperar a q me hagan…
ene. 1, 2022
La limpieza
ago. 19, 2021
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: GBAC STAR (Hyatt) y SafeStay (AHLA, Estados Unidos).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.
Es posible hacer el check-out sin contacto.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: GBAC STAR (Hyatt).
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: SafeStay (AHLA, Estados Unidos).
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
*Consultar Cargos y políticas para ver más detalles sobre los cargos adicionales.
No me cambiaron sabanas x 5 dias, no recogian la basura ni las toallas sucias Q por el covid😷 es ilogico‼ Almenos tenian q mandarnos a house keeping aver q se ofrecia. mal servicio
Nancy, Viaje familiar de 5 noches, jun. 17, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Esta a la par del aeropuerto y su ubicacion es muy buena!
Viaje familiar de 3 noches, ene. 21, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Fue desagradable, pésima limpieza y especialmente la ducha olía a desagüe.
Daniel, Viaje de 1 noche, ene. 1, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Estaba muy sucia la habitación y la alfombra un caos, las sábanas sucias, no cumplían ninguna norma de higiene, el desayuno solo había unas manzanas, no sirven ni café, el hotel olía muy mal, fue horrible la experiencia
Mayeline, Viaje familiar de 1 noche, nov. 28, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El año pasado estuvimos en este mismo hotel y no hubo ninguna queja , ahora si el sofá cama donde se quedó mi hijo era una basura completamente quebrado !! No tenía sabanas ni cobija como la vez anterior ,en una esquina de la moldura de la pared despegada , en en regulador de temperatura del aire acondicionado no se veían los números tenía que estar calculando yo la temperatura!! Era la habitación 314,En la Otra habitación estaba tapada la bañera y fueron a destaparla pero el plomero dañó la llave y dejó escapando el agua de la regadera toda la noche y fue imposible dormir con ese ruidoso muy mal!! 312 A mi me encanta este hotel pero hoy si quedé decepcionada y mi esposo más!!
elizabeth, Viaje familiar de 3 noches, ago. 14, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Very nice clean room. Friendly personal
Helen, Viaje familiar de 1 noche, may. 13, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Having booked a double queen room six months ago for my family of 4, I never dreamed the hotel would change my reservation to a king prior to my arrival and then claim that I did not make the double queen reservation even when I showed them the hotels.com confirmation. I was told by the front desk staff that they could have helped me if I had made the reservation correctly (even though I clearly had done so!). Then she claimed they were sold out. Two of us ended up having to sleep on a paper thin fold out SOFA BED, yes sofa bed in a $300/night room! They clearly had given away my room and did not want to admit it. Even after all of this, I had to request linens for the nasty couch twice. The room was really dusty as well. I'm assuming I was treated this way because I booked thru hotels.com instead of directly with the hotel. Unless you're traveling alone, I would stear clear of this hotel. Otherwise, you might end up sleeping on an overpriced sofa bed.
Jessica, Viaje familiar de 2 noches, abr. 29, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Poor quality control. Clock didn’t work. Phone had msg light flashing probably from the 90s…..
Brad, Viaje de negocios de 1 noche, abr. 28, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Carpet older and pulling away from tile and corners of room, sheets appeared clean however we found 2 spiders crawling on pillow/sheets. The shower was clean with ample supply towels and soap for the 5 guests. For the price we paid….this hotel was overpriced compared to equal caliber rooms in the area. We had very short stay in room because of catching early morning flight, therefore we did not say anything to management because we didn’t want to waste time moving to a different room.
Kristi, Viaje familiar de 1 noche, abr. 22, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
The Room Had a Awful Smell! Realized What It Was After Going In The Bathroom…Mold & Mildew! We Had To Be Moved To A King Room (With it being 5 of Us). We Were Told The Pool Was Heated and This Is One of The Reasons Picking This Hotel With A Indoor Pool, Well It Was Freezing Cold and Staff Didn’t Know Why.
Viaje familiar de 1 noche, abr. 2, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com