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Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel

Galería de fotos de Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel

Exterior
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Bar
Sala de reuniones
Bañera con ducha, bañera de hidromasaje, artículos de tocador gratuitos

Información general de Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel

Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con restaurante, cerca de Al Haram
8,2 de 10 Muy bueno
8,2/10 Muy bueno

375 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Aire acondicionado
Mapa
King Faisal Street,between 1st Ring Road, Medina, 00000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 6 salas de reuniones
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
Para familias
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Centro de ciudad de Medina
  • Al Haram a 3 min a pie
  • Mezquita de Prophet a 7 min a pie

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Príncipe Mohammad Bin Abdulaziz (MED) a 20 minutos en auto
  • Madinah Station a 15 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
Mapa

Acerca de esta propiedad

Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel

Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de SAR 120 por persona, solo ida. Además, tiene una ubicación excelente, ya que se encuentra a tan solo 10 minutos a pie de Al Haram y de Mezquita de Prophet. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar Rawdha Restaurant, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Los huéspedes destacan el servicio a la habitación y la atención del personal.

Idiomas

Árabe, inglés, filipino, francés, hindi, indonesio y italiano

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de Clean Promise (IHG)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 506 habitaciones
  • Cuenta con 15 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
  • Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. A los huéspedes adicionales, se les aplicarán los cargos de la cena.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Las parejas que deseen compartir una habitación deben presentar un certificado de matrimonio

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (SAR 100 por día)
  • Estacionamiento con horario prolongado en la propiedad (SAR 100 por día)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la calle disponible

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

  • No se permiten bebidas alcohólicas en la propiedad

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 07:00 a 10:30
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Tiendas

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 6 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2012
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandas
  • Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera con ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Restaurante

Rawdha Restaurant: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se ofrece happy hour.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de SAR 105 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de SAR 120 por persona (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 1 a 12 años cuesta SAR 0, solo ida.

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un cargo adicional.
  • El valet parking cuesta SAR 100 por día.
  • El estacionamiento con horario prolongado cuesta SAR 100 por día.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Política

Solo los musulmanes tienen permiso para acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Se aceptan mascotas en Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: medianoche. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: mediodía. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay restaurantes en Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel o en los alrededores?
Sí, Rawdha Restaurant, que ofrece cocina internacional.
¿Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel?
Crowne Plaza Madinah, an IHG Hotel se encuentra en Centro de ciudad de Medina, a tan solo 3 minutos a pie de Al Haram y a 7 minutos a pie de Mezquita de Prophet. Muchos turistas eligen este hotel por su ubicación.

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,1/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,7/10

Servicios

8,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

غرفة متوسط الحجم و مستهلكة
MOHAMED, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Ot needs upgrade;bathroom fixtures are old and nob-functional. Shower has no door, floods the floor. I requested non-smoking room but filthy smoking smell was evident in the room. Breakfast area is somewhat poorly managed.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Great hotel and great service
Excellent experience and will book again
Naseem Ebrahim, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

M, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Good experience
Overall good experience, found bugs in the room. At the begining, they blamed us to bring it to the room and I had to speak to the manager, they found a solution to wash my clothes and get another room. Wastee half a day just to get this resolved. Old furniture that need to be refreshed.
Zine, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Terrible staff, terrible food
Terrible experience. They make absolutely no effort to make their guests comfortable. They know they will always be booked because of their good location (close to Haram) so they dont care if their guests are happy or if their needs are met. They had a buffet every night for about $38 per person but the food is horrible. Super expensive for that kind of such a low quality food. The food they give you on the streets was probably better. And the staff is rude. Especially if you try to ask them to make any kind of special arrangements or exceptions such as asking a refund for un-used buffet. I will probably never come here again.
Sami, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Tahseen, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Dirty, amall room, poor day lite in the room facing a big wall. Receptioniat was deceiving by saying “we upgrated you to a larger room at the launch floor”. Launch was closed due to construction, room was extra small and very dirty. So, where was the upgrade? That was poorer cp hotel experience ever. And very expensive!!! You can not trust cp hotels.
Mahmut, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Adel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The shower door was missing and sink in the bathroom was broken precariously loose.
Khalid, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia