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Hotel de lujo con accceso a un centro comercial y spa de servicio completo cerca de Playa de Bocagrande
En general todo estuvo súper bien, sólo recomendaría tener más cuidado en temas de…
mar. 28, 2021
En una habitacion pagada para 4 personas, ibamos 2 inicialmente, y luego nos cobraron mas…
mar. 26, 2021
Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Clean Promise (IHG) y Safe Travels (WTTC, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*
El estacionamiento cuesta COP 8.000 por día
El desayuno buffet tiene un cargo extra de COP 45000, para los adultos, y COP 39000, para los niños (aproximadamente)
Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta COP 40000 por vehículo (solo ida)
No se permiten huéspedes que no estén registrados ni visitas en las habitaciones.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) con foto al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus progenitores, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).
Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.Para organizar el traslado, ponte en contacto con el establecimiento con anticipación, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.
Excelente todo, lo recomendaré siempre.
Ramón, Viaje familiar de 1 noche, feb. 5, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Alejandro, Viaje de 1 noche, ene. 3, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
No es como se ve en internet es un hotel viejo . Está bien la ubicación pero las instalaciones creo que para ser 5 estrella debería tener más glamours
Viaje familiar de 7 noches, ene. 2, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Todo correcto la comida del restaurante variada calidad precio esracmuy bien Mejoraria la iluminacion de la habitacion que es muy pobre
Camilo, Viaje familiar de 5 noches, dic. 15, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Es un hotel pequeño, ubicación en un sitio central, la habitación es muy pequeña, un poco incómoda sin servicios extra como piscina, etc. Es apropiado para una noche.
Viaje de amigos de 2 noches, dic. 11, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Gran calidad de la habitación, incluso habiendo reservado la opción más económica. Lujo en cada detalle desde la entrada del hotel hasta el último rincón de la habitación. El personal del hotel fue excepcional en el trato y servicio desde la entrada al hotel hasta el personal de plantas. Un lujo que merece la pena experimentar.
Jose Luis, Viaje de 4 noches, dic. 10, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El hotel es excelente debe mejorar el tema del parqueo. Toca entrar al centro comercial bajar hasta el sotano y volver a subir para pagar el parqueo. Deberia suscribir un contrato con lod del parqueo donde este sea asumido por el hotel, o por lo menos le permita al hudsped pargarlo en el hotel y no colocarlo a uno a hacer toda esa vuelta.
Karina, Viaje de 2 noches, nov. 28, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Excelente habitación y servicio la pase muy bien
Victor hugo, Viaje de 1 noche, oct. 25, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Me gusto el hotel como tal. Pero en mi caso tuve muchos problemas con el aseo
RaulMahecha, Viaje en pareja de 6 noches, oct. 12, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
El servicio de desayuno fue variado y realmente sabroso.La piscina tenía una altura ideal, porque así toda mi familia disfruto sin temor. En la habitación la puerta del baño(de vidrio) no cerraba y el espejo de la habitación daba justo a la puerta de baño abierta enfocando directo a la ducha que esa cerrada tambien con vidrio (cero privacidad), en la ducha habia un feo olor que pasada si dejabamos correr unos minutos el agua, el espejo de aumento atornillado a la pared del baño estaba por caerse con todo y pedazo de pared y había una ropa de cama que pedimos se cambie porque estaba notoriamente rota. El servicio de movilidad fue un abuso, nos sentinos estafados, cobraron 90 000 mil pesos por traslado aeropuerto-hotel en una movilidad grande, luego de mi queja y hablar con quién correspondía, solo se disculparon alegando que asumieron que viajamos con mucho equipaje y que ahora el costo sería de 25 000 mil pesos del hotel-aeropuerto con una unidad mas pequeña, pero fue la misma movilidad, no había justificación para tamaña diferencia en el cobro de ese servicio, fue deshonesto.
Ivonne, Viaje familiar de 3 noches, mar. 9, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com