El personal excepto Vera , una vallisoletana que fue quién estaba al llegar, parece forzado a atenderte.... La primera noche el chico al cuál le comenté que el mando de la TV no funcionaba, pues todavía espero que me lo miren. La chica cuando dejé el hotel ni me pudo explicar cómo ir al aeropuerto. Por lo demás excelente, el hotel, la habitación y la ubicación a 2 paradas del centro ( lo supe por Vera, quién con un trato y una amabilidad destacable me explicó dónde y cómo era la mejor opción para llegar al metro). Pongo un 10 al hotel y a Vera, al resto de personal deberían tener más ojo en seleccionar. Si la atención no es buena, el cliente no está satisfecho y es al fin y al cabo quién paga. Lo del mando de la TV lo arreglé por mi misma