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Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Parque Turtle River

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 32.180

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Playa. Foto 1 de 99.
1 / 99Playa
8,6.Genial.
  • Room was extremely moldy. Expected a more Jamaican variety if dishes. This was very…

    oct. 24, 2019

  • Todo súper bien la pasamos excelente. Volveríamos felices

    jul. 23, 2018

Ver las 455 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: COVID-19 Health Protocol (Jamaica) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Conveniente
Opciones para comer
Opciones para compras
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 705 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Parque Turtle River: 6 minutos a pie
  • Playa Mahogany: 16 minutos a pie
  • Fuerte de Ocho Ríos: 23 minutos a pie
  • Montaña mística: 38 minutos a pie
  • Ocho Rios Craft Park: 3 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Superior Deluxe Ocean View with balcony, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Resort Ocean View, 2 Double Beds, Flex cancellation options
  • Honeymoon Suite, Flex cancellation options
  • Family Room, 2 Bedrooms, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Deluxe Resort View, 2 Double Beds, Flex cancellation options
  • Presidential Room, 2 Bedrooms, Ocean View
  • Deluxe Resort Ocean View with King Bed, Flex cancellation options
  • Deluxe Resort View, 1 King Bed, Flex cancellation options
  • Governor Suite, Flex cancellation options
  • Walk Out Suite, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
  • Junior Suite Ocean View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options

Ubicación

  • En la playa
  • Parque Turtle River: 6 minutos a pie
  • Playa Mahogany: 16 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Turtle River: 6 minutos a pie
  • Playa Mahogany: 16 minutos a pie
  • Fuerte de Ocho Ríos: 23 minutos a pie
  • Montaña mística: 38 minutos a pie
  • Ocho Rios Craft Park: 3 minutos a pie
  • Torre del reloj de Ocho Ríos: 5 minutos a pie
  • Centro comercial LandMark Plaza: 10 minutos a pie
  • Museo Reggae Xplosion: 11 minutos a pie
  • Taj Mahal Mall: 12 minutos a pie
  • Island Village: 12 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): 101 minutos en auto
  • Ocho Ríos (OCJ-Ian Fleming Internacional): 18 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 705 habitaciones
  • 11 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

No es posible hacer el check-in después de hora en este establecimiento. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 5 restaurantes
  • 6 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 4
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Discoteca
  • Toallas de playa
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar o pool

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 3
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Escaleras con baranda
  • Alarma antiincendios visual

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Baile
  • Gimnasia acuática

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Veleros
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Windsurf
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

AWE SPA dispone de 23 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Buccaneers Reef: buffet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

La Gondola: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Pier 8: restaurante con vista a la piscina que ofrece mariscos, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Momo: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Boulangerie: cafetería en el establecimiento. Abierto las 24 horas.. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Ríos
  • Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel
  • Hotel Moon Palace Jamaica
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
  • Moon Palace Jamaica Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios
  • Moon Jamaica Inclusive inclus
  • Moon Palace Jamaica All Inclusive
  • Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
  • Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel
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Política

No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: COVID-19 Health Protocol (Jamaica).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Moon Palace Jamaica – All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al mar. Los restaurantes cercanos incluyen Mongoose Jamaica (3 minutos a pie), Moon Palace Jamaica (4 minutos a pie) y Taste Of India (4 minutos a pie).
  • Diviértete en los meses más cálidos con actividades como vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Moon Palace Jamaica – All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.
8,6.Genial.
  • 6,0.Bueno

    Friendly staff. Welcoming was great. Treated like royalty! Disappointed with certain staff. Some didn’t talk at all while serving, some were rude and a customer service person was rude over the phone explains the room service. Excursions through hotel were expensive for the price you pay and the amount of time.

    Cynthia, Viaje de 3 noches, jun. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    BAD EXPERIENCE

    The RESORT is ok to stay but I did have a terrible experience with the so called Human relation department. Their Boss at the human relation office is a terrible woman who does not care about customers. She lacks customer service and she is very rude. She charged for the service we never used. You all need to be careful at that resort. They pretend to be nice but wait till you need their help. They also made me missed my flight due to the covid test they did for me. Despite the fact that they had my passport, they put wrong date of birth on my covid test. While trying to resolve the wrong information at the airport, I missed my flight. At the end of the day, I missed my work due to missing the flight. I lost a lot during this trip all due to bad service at this resort. I will never go there again.

    ABIODUN, Viaje de amigos de 2 noches, may. 10, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Would recommend

    Good stay. We didn’t fully appreciate what we had until the second half of our trip at another resort in Montego Bay. Moon palace definitely made us feel special for our one year anniversary and I would highly recommend.

    Viaje de 4 noches, may. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Great Stat

    Great experience with lots to do. I will be going again next month with the family

    Dain, Viaje de 3 noches, abr. 3, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Everyone at the moon palace was absolutely amazing ! I couldn’t ask for a better stay! Will definitely be returning here

    Viaje de amigos de 4 noches, mar. 7, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Very nice property very nice staff .. Had a great time and the property is beautiful

    Viaje familiar de 3 noches, feb. 25, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    What is there not to LOVE this resort. My fiancé and i stayed at this ALL INCLUSIVE resort and did not want to leave the staff there was amazing treated as royalty i was so happy on my Valentine’s Day vacation we are returning soon they have a lot of savings that they explain to save money on a trip back!! It was such an awesome amazing experience!!

    Viaje en pareja de 2 noches, feb. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    5 stars even in a Pandemic...perfect!

    Moon Palace is awesome and they maintain their quality of service even during the pandemic. I'm surprised that all their restaurants open till 11pm even during the pandemic. I've been to many hotels locally and never seen any 5 star open this late. The quality of the food is excellent. The room service is the best in the island. They went above and beyond to make my second guest bday special. It was awesome. Dont forget to visit MOMO restaurant. The wired lounge is entertaining as well. I dont normally fancy reviews but u can trust this review. I'm a hard grader. I give them highest marks in this pandemic. Melissa and Marsha at public relations went above and beyond to make things perfect. They deserve commendations. Overall the staff is anxious to serve you and i like that. This is indeed a palace. The only thing i would recommend is they get a caddy from the car park to the front desk. Thats the only recommendation. Otherwise keep up the quality Moon Palace. This is my 4th visit so I'm happy.

    mr fisher, Viaje de 2 noches, feb. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Clean and safe

    Beautiful buildings and grounds, amazing food. January 2021 the staff out numbered the guests at every restaurant and at the pools. So, service was outstanding. Sanitizing taken very seriously, from wiping down our shoes at the front door to our hands at every desk and restaurant and elevator. Felt very safe the entire time.. eat at the Italian restaurant Gondola!!!

    Anessa, Viaje de 4 noches, ene. 20, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    The Moon Palace was very big and did seem difficult to figure my way around initially. The staff at the beach and pool were very welcoming and professional. The checkout and check in process does not meet the standards of the hotel. Upon arrival at 5pm our room was not ready and we had to stand the entire time normally hotels like the Moon Palace would have a little seating area to facilitate check in. Checkout we required a pass to leave the property which seemed odd. Overall the hotel had everything that is needed for a good vacation.

    Viaje de amigos de 3 noches, ene. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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