hotel está muy bien, y punta rucia es excepcional. Todo hubiera sido perfecto si no fuese por ciertas deficiencias en el servicio
Llegamos el lunes 16 septiembre en la tarde, el chico de recepción no sabia ni el tipo de habitación que habiamos reservado. Tuvimos un problema con la caja fuerte de interpretación de las instrucciones, ya que estan solo en inglés, idioma que no dominamos; le preguntamos al mismo chico y nos respondió que no sabia como funcionaba; al final lo solucionamos nosotros
Por suerte, a partir del martes se incorporaron dos grandes profesionales: Maria Carolina y jonathan. A partir de su incorporación todo fue satisfactorio
En cuanto a la limpieza, deja mucho que desear. El dia 17 vimos unas manchas de café en el suelo que antes no estaban, suponemos que ocurrió en el momento de limpiar la cafetera, pero no fregó el suelo. El dia 18 se olvidó de hacer el mantenimiento de la habitación
Por otra parte, a partir de las 5pm no sirven comidas, y a partir de las 7pm cierran el bar. No supone mucho problema puesto que hay comedores, una pizzeria y algún colmado; pero deberian indicarlo en la publicidad