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Hotel Fenix Beach Cartagena

Hotel de 3 estrellas frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de Punta Arena

Desde
ARS 10.922

Galería de imágenes

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Piscina. Foto 1 de 82.
1 / 82Piscina
Tierra Bomba Sector Punta Arena, Isla Tierra Bomba, 130018, Bolivar, Colombia
8,6.Genial.
  • Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Comida deliciosa.

    jul. 13, 2019

  • Espectacular! Increíble la comida, atención y amabilidad del personal; gran lugar para…

    jun. 2, 2021

Ver las 62 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 16 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea

Servicios para familias

  • Canales de televisión premium
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Torre del Reloj (8,3 km)
  • Puerto de Cartagena (11,3 km)
  • Castillo de San Felipe de Barajas (13,3 km)
  • Iglesia y convento de San Pedro Claver (14,9 km)
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (16,1 km)

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación doble superior
  • Bungalow familiar, 2 habitaciones, terraza
  • Bungalow panorámico

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Torre del Reloj (8,3 km)
  • Puerto de Cartagena (11,3 km)
  • Castillo de San Felipe de Barajas (13,3 km)
  • Iglesia y convento de San Pedro Claver (14,9 km)
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (16,1 km)
  • Playa de Bocagrande (18 km)

Opciones de transporte

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 30 minutos en auto
  • Traslados por la zona (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Tierra Bomba Sector Punta Arena, Isla Tierra Bomba, 130018, Bolivar, Colombia

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 16 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 2 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 22:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con las instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un niño (de hasta 5 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes. Es posible que el niño no tenga acceso al desayuno gratis.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas*
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • 2 por habitación

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • Restaurante
  • Bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Cortesía de bienvenida
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Pesca en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 205
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 19
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 7
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Escaleras con baranda
  • Televisión con subtítulos
  • Puertas con manijas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles

Para que te refresques

  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en el establecimiento. Los servicios incluyen masajes.

Para comer

Restaurante en el establecimiento: bar sobre la playa que ofrece cocina local, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Pesca en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento

En los alrededores

  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Fenix Cartagena Tierra Bomba
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Isla Tierra Bomba
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Isla Tierra Bomba
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Tierra Bomba Island
  • Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Tierra Bomba Island

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 30000 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Se ofrece un por la zona con cargo

Política

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) con foto al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus progenitores, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2022 (inclusive), los residentes colombianos y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en el establecimiento durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona obligada a pagar el impuesto y otra exenta de este, es posible que el impuesto se aplique a toda la habitación.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hotel Fenix Beach Cartagena ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
  • Sí, se aceptan mascotas, con un límite de 2 por habitación. Hay un cargo de COP 30000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con un restaurante que ofrece mesas frente a la playa, cocina local y vista al mar.
  • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (a 2,9 km) está cerca.
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, pesca y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y vóleibol. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con camas de playa y servicios de spa. Hotel Fenix Beach Cartagena también cuenta con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
8,6.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Lugar exclusivo para descansar

    Excelente servicio, súper acogida, el personal muy gentil y cordial, la comida deliciosa, en general todo top 10, un lugar exclusivo para descansar, súper experiencia, sin duda volveremos!!

    Nathalia, Viaje de 2 noches, may. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Para regresar 1000 veces!

    Excelente servicio! Fredy y Jacobo están pendientes de todo y todos. La comida deliciosa y las instalaciones en buen estado. Recomendado!

    Angelica M, Viaje de 1 noche, mar. 21, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Evaluación estadía

    La comida, muy buena Sin embargo necesitan agrandar el menú. Después de dos dias no hay muchas opciones. No hay menú para niños Las habitaciones, limpias Pero las zonas comunes están descuidadas. Los jardines abandonados Es necesario un salvavidas , creo que es obligatorio Debe haber un sitio donde vendan medicinas básicas Escuche a unas huéspedes que había ratas ( una se le comió una prenda en la habitación) La atención de las personas, en general, muy buena

    MARTHA C, Viaje familiar de 2 noches, feb. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente Hotel volveré pronto!!!

    Experiencia fantástica en familia Muy buena atención Desayuno excelente Ubicación inmejorable Volveremos pronto

    CAMILO, Viaje familiar de 1 noche, feb. 6, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente experiencia

    Excelente concepto y agradable atención .

    Jimmy Fabian, Viaje de 1 noche, feb. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Buenísimo. Solo dos cosas...

    Muy buen servicio, la comida deli y encantadoras instalaciones. Para tener en cuenta: la comida se tarda un poco, pues es preparada en el momento. Para mejorar: aseo en la ducha. Con toda seguridad volveremos al Fenix, muy pronto y con mas genre.

    Alejandro, Viaje de amigos de 2 noches, ene. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    El peor hotel en el que he estado los últimos años

    Tal vez es el peor hotel en el que me he hospedado en los últimos años. *Jacobo Chamakian (funcionario del hotel), nos comentó que teníamos una reserva de más (fuimos 4 personas, 2 habitaciones), pero que entendía que era un error y que porque estaban reabriendo lo iban a pasar por alto y no nos iban a cobrar el no-show. *Tardaron hasta pasadas las 4 pm en darnos la habitación, a pesar que llegamos a las 11 am. Ese primer día hicimos un consumo en la playa entre cervezas y almuerzo de 700.000 pesos (unos 182 USD). *Las sábanas y el colchón tenían manchas (la sábana al parecer de sangre), y durante toda nuestra estancia nunca la cambiaron. *Nos levantamos temprano y acomodamos unas sillas en un espacio en la playa que nos gustó. Más tarde se acercó una funcionaria (Sol) a decirnos que ese espacio estaba reservado para VIPs (pasadías) y que los huéspedes del hotel tenían desde su llegada un espacio en la playa (nunca nos dieron esa información). Nos quedamos allí, y durante todo el día nunca nos atendieron y tuvimos nosotros mismos que ir hasta el bar a pedir alimentos y bebidas. *Por los costos exagerados del hotel, preferimos ir al pueblo a buscar comida y unas cervezas. Hablamos con Carmen quien nos dijo que por todos los problemas que habíamos tenido, no nos iban a cobrar descorche de las cervezas. *Decidimos irnos un día antes de que se acabara nuestra estadía por el pésimo servicio. *Nos llegó un cobro por la otra reserva y lo debitaron de la TC. Pésima experiencia

    Victor Hugo, Viaje de amigos de 4 noches, oct. 6, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Queremos volver!

    Una gran experiencia, lugar fantástico con un excelente servicio al cliente, el personal siempre dispuesto a lo que el huésped requiera. Habitaciones cómodas y aseadas.

    Cesar, Viaje en pareja de 3 noches, dic. 18, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Buen descanso

    Es un hotel para descansar y disfrutar de su playa que es muy linda y tranquila. En las noches no hay literal nada que hacer, no hay actividades ni nada para la familia, solo para los adultos esta el bar en servicio. La comida es deliciosa, aunque los precios son exagerados y en su carta falta variedas. Si vas con niños el tema de la alimentacion se dificulta y la demora en el servicio puede tardar hasta dos horas (como me paso). La atencion es excelente, lo recomiendo aunque para el precio le falta mantenimiento a las instalaciones.

    ISABEL CRISTINA, Viaje familiar de 3 noches, dic. 17, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente opción de playa a 10 min de Cartagena

    Es un lugar muy lindo, linda vista a la bahía de Cartagena, el servicio es excelente, la comida es muy variada y muy bien preparada, en porciones generosas, tendrás que comer siempre en el hotel ya que no hay opciones buenas cerca, la playa es pequeña pero suficiente, es limpia en la zona del hotel, al rededor no tanto.

    ALVARO, Viaje en pareja de 4 noches, nov. 10, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 62 reseñas