Catalonia Royal La Romana All Inclusive-Adults Only

Todo muy limpio, la comida buena pero muy poca variedad. Las habitaciones excelentes!!!

El hotel para ser 5 estrellas es muy limitado, encuanto a comidas hay muy poca variedad y las bebidas son tambien muy limitada, yo estaba en lanzona vip y aun asi fue muy desepcionante, en comparacion a otros hoteles de la misma categoria.

El alojamiento es muy lindo, en cuanto a decoración y distribución de los espacios. Excelente, el personal es muy agradable, los chicos del bar Isla son muy nice ☺️ Las recepcionistas también, lo único que no me gusto es que solo tienen un restaurante bufete por días y en el lado Familiar, en el solo para adulto trabajan más los restaurantes a la carta. La comida es buena pero poco variedad. Las bebidas son 1A. La playa es limpia y muy cuidada. Entiendo que por la pandemia redujeron el personal. Pero les hace falta más en los restaurantes, solo uno toma orden, dos limpian y uno la bebida. Eso es igual en cada restaurante y el flujo de persona estuvo muy elevado. Necesitan más personal para más rapidez y las filas no sean tan largas, lo de más fue excelente en todo. Yo volvería a ir

Hemos ido varias veces a este hotel, se nota la complicacion por el Covid-19, pero tambien se nota que la calidad del servicio y atencion ha bajado bastante.

Fui de aniversarios de boda con mi pareja y fue simplemente espectacular

Muy bien. Playa bellísima, habitación cómoda y hotel recién remodelado.

En general los servicios del hotel son buenos. Pero había tenido una neumonía experiencia previa excepcional. El personal aunque amable se nota tienen mucho trabajo. El check in fue eterno. NUNCA contestaron el teléfono para el room service. Solo pudimos ordenar una vez y fue yendo personalmente al lobby, perdiendo totalmente la idea del servicio a la habitación. La mejor piscina (la de hidromasajes) no tiene área ni de comida ni de bebidas cerca. La calidad de la comida cayó de un 10 a 5. No tienen disponibles la mayoría de los platos en el menú y te ofrecen una opción de menor calidad, con una espera imposible y una cantidad que no satisface a un adulto. Realmente me decepcionó esta visita

El hotel es muy recomendable, tiene una playa magnífica. Las zonas comunes, están cuidadas. La comida a la carta, está bien. Lo negativo, el desayuno buffet, con poca variedad y mala calidad. Los trabajadores muy atentos

El hotel el general esta bien, pero intentamos hacer una orden de room service mediante un código QR que nunca funcionó y aparte intentamos mediante el operador pero nunca contestaron en toda la estancia

El check in debió ser a las 3pm pero no fue hasta las 7pm que entregaron las llaves . El aire de la habitación no servia , la nevera no servia , la ducha solo salía agua fría , los restaurantes tenían el aire acondicionado dañados . No existía ningún tipo de distanciamiento social por el tema del COVID . Solo dure 2 horas en la habitación porque era inhabitable y pretendían cobrarme el 100 % de la reserva por las políticas de cancelación, más que penalizarme ellos debieron indemnizarme . Solo por las amenazas de subir los vídeos a las redes y denunciarlos al ministerio de turismo y de salud pública accedieron a la devolución de mi dinero