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Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Playa Nuevo Vallarta
Muy buenos restaurantes, buena comida, buenas instalaciones, solo el agua de la alberca…
mar. 30, 2021
El agua de las albercas estaba muy fría, no pudimos cenar en el restaurante italiano…
ene. 3, 2021
Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Covid-19 Health Protocol (RIU).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*
Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.
Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.
El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Covid-19 Health Protocol (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.
El agua de las albercas helada imposible meterse
Claudia, Viaje familiar de 5 noches, dic. 28, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Las instalaciones muy bien, los servicios malos, el agua de la alberca muy fría
Abrahan, Viaje familiar de 4 noches, dic. 26, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Muy buen servicio por parte del todo el personal, los shows muy agradables y en general todo excelente, es un hotel muy grande lo único es que para desplazarse de un lugar a otro caminas unos buenos metros pero vale la pena
Ramon, Viaje familiar de 3 noches, dic. 23, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
No existe zona de trabajo, no facilitan wifi especifica para zona de trabajo. Son inflexibles, solo dan 2 conexiones por habitación si utilizastelefono y ordenador, aunque sea momentaneamente, tu pareja se queda sin wifi No hay carta de vinos. Los vinos incluidos, únicos a consumir, son verdaderamente malos. El bufet es lo mismo día tras día, mucho producto recalentado No hay control en la zona de piscinas, y los borrachos de la piscina con barra de bar son muy invasivos, con su actitud, sus gritos y su musica a todo volumen. El resto todo bien
Ana, Viaje familiar de 2 noches, dic. 22, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
-El servicio del personal es muy malo, la mayoría te hacen caras y son groseros. -Las bebidas son de muy mala calidad, además de que se tiene que hacer una larga fila. -La comida esta regular, los de especialidades son buffet y no hay room service! Después de las 10:30 ya no hay comida! -Los snacks solo los puedes comer en la playa, en donde NO hay sombrillas. -Nos salieron ronchas, por que algo nos pico en las camas, no parecen de moscos, mas bien chinches o cucarachas. En général muy malo y sucio todo, uno esperaría que por ser cadena de Riu no estaría tan mal. No volvería nunca
Viaje de amigos de 3 noches, dic. 10, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Todo fue muy bueno desde que llegue hasta q mi día de retirarme todos fueron muy atentos y gentiles
Luis, Viaje familiar de 3 noches, dic. 7, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Todo muy bien, el personal muy amable y atento, el check in pesimo demasido tardado 4 personas en los escritorios y solamente una atendiendo, el check out lo mismo las habitaciones excelentes mi comentario negativo es que los elevadores no son suficientes y ademas no hay en el area de atras del hotel, cuando estas en las habitaciones de la parte trasera de los edificios estas muerta por las escaleras ! ! ! nada practico ! ! !
Maria, Viaje de 3 noches, nov. 30, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Buena la limpieza. Estube tranquilo. Me dio confianza. Lo recomiendo
Daniel, Viaje familiar de 4 noches, nov. 30, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El bar muy básico y falta variedad en licores de mejor marca, cerveza muy mala, demasiados grupos y difícil relajarse, mal servicio de Internet y te lo cortan antes de salir, la habitación mucho que desear pantalla mala y caja de seguridad, se tuvo que remplazar.
Alejandro, Viaje familiar de 4 noches, nov. 15, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
El hotel está increíble en cuestión de instalaciones, sin embargo, el servicio por parte del personal no es el emjor (aclarando no todos, hay personal muy amable), no tienen todas las medidas de seguridad, el hotel estaba por arriba del 50%, no hay separación de 1.5m obligatoria y no obligan a los huéspedes a respetar las medidas de seguridad. Espero puedan mejorar su capacidad de atención y la capacidad de personas dentro del hotel.
Mariana Michelle, Viaje familiar de 2 noches, nov. 6, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com