2/10 Mediocre
18 de enero de 2025
Hospedagem frustante.
Nossa experiência foi desagradável. Os quartos sem manutenção, banheiro : sem espelho, sem vidro na janela, choque na torneira, chuveiro em curto(derretendo os fios) em péssimo estado. A limpeza dos quartos estava ok. Segurança duvidosa da porta e janelas( com fecho frágil). Paredes divisórias dos quartos são de drywall sem privacidade nenhuma, além do barrulho dos hóspedes em áreas comuns, podiamos ter acesso a privacidade dos outros hóspedes em seus quartos. Cheiro de cigarro no quarto, apesar deles terem colocado um aromatizador no quarto, porém qdo ligamos o ar condicionado o cheiro espalhou pelo ambiente. Esperávamos mais do Hoteis.com em solucionar nossa reclamação/cancelamento dessa desagradável estadia. Enfim, ficamos com a certeza que o site, que utilizamos com frequência até pra viagem internacional, não pode nos atender de imediato nessas situacoes frustantes. Tenho certeza que o site vende o patrão de pousada e nós experimentamos um hostel péssimo. A tendência será de não utizarmos o site para nossas férias.
Silvio
Silvio, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com