Hotel Casa San Agustin cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 5,4 km del aeropuerto. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Alma, que ofrece cocina latinoamericana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Centro Calle de la Universidad No.36-44, Cartagena, Bolivar, 130001
Puntos de interés
Torre del Reloj - 3 min a pie - 0.3 km
Plaza Bolívar - 5 min a pie - 0.4 km
Murallas de Cartagena - 5 min a pie - 0.5 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - 9 min a pie - 0.8 km
Playa de Bocagrande - 12 min en auto - 3.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 16 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Restaurante Candé - 2 min a pie
Pezetarian - 2 min a pie
San Valentín Restaurante - Bar - 2 min a pie
Amaretto - 2 min a pie
La Esquina del pan de Bono - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa San Agustin
Hotel Casa San Agustin cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 5,4 km del aeropuerto. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Alma, que ofrece cocina latinoamericana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años, y el esquema se debe haber completado al menos 2 días antes del check-in.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un niño (de hasta 11 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes. Es posible que el niño no tenga acceso al desayuno incluido.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido todos los días de 06:30 a 10:30
2 bares
Restaurante
Bar junto a la piscina
Café y té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Servicio de guardería con cargo
Menú para niños
Trabajo a distancia
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Piscina al aire libre
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masajes
Sala de vapor
Salón de eventos
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Ascensor
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión premium
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar con artículos gratuitos
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Higiene
Ducha
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Características especiales
Spa
Aurum Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
Restaurante
Alma: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina latinoamericana y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Premios y afiliaciones
Hotel Casa San Agustin figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2020 y en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 300000 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan COP 1057800 por noche.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Casa San Agustin la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Casa San Agustin tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Casa San Agustin?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Casa San Agustin?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Casa San Agustin?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Casa San Agustin?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Casa San Agustin y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Hotel Casa San Agustin también cuenta con 2 bares y una sala de vapor, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Casa San Agustin o en los alrededores?
Sí, Alma, que ofrece mesas al aire libre, cocina latinoamericana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Casa San Agustin?
Hotel Casa San Agustin se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a tan solo 3 minutos a pie de Torre del Reloj y a 5 minutos a pie de Murallas de Cartagena.
Opiniones de Hotel Casa San Agustin
Opiniones
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10/10
Limpieza
9,8/10
Personal y atención
9,8/10
Servicios
10/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Mediocre
15 de marzo de 2025
Carlos
Carlos, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 de enero de 2025
Mala atención en el desayuno
Mal servicio en restaurante para el desayuno. Lento, desorganizado y arrogante.
Gustavo
Gustavo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
Jorge
Jorge, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Cesar
Cesar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
la calidad en la atención y la comodidad de las habitaciones, restaurante y todas las demás amenidades del hotel
MANUEL ALEJANDRO
MANUEL ALEJANDRO, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
SERGIO
SERGIO, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Carolina
Carolina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
Alejandro
Alejandro, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Un hotel con servicio espectacular.
Es un hotel espectacular, sin duda es un lugar que recomendamos y en nuestro próximo viaje volveríamos a visitar . Paola nos brindó un servicio excelente así como el resto del personal , todos son sumamente amables y serviciales. Te hacen sentir en casa. El desayuno es delicioso y la habitaciones son preciosas y muy cómodas. Gracias por hacer de nuestro estancia algo memorable, sin duda es uno de los hoteles en los cuales hemos recibido mejor servicio.
Susanna Catalina
Susanna Catalina, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Me encantaaaa mi favorito por siempre
Laura
Laura, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Moises
Moises, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2024
maria
maria, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de enero de 2024
Manuel
Manuel, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2023
Excelente hotel! Muchos detalles! Me encantó el estilo colonial! Los empleados muy amable
Rosidelky
Rosidelky, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2023
Excellent hotel overall
Jorge
Jorge, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2023
Es una experiencia muy muy agradable, el lugar es súper acogedor y la comida es increíble.
Liliana
Liliana, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2023
Excelente ubicación , no se necesita transporte pues queda cerca de todos los lugares de interés .
Sin duda el mejor hotel y alberca de Cartagena.
Muchas gracias a David Zapata por estar todo el tiempo al pendiente de nuestras necesidades y ayudarnos a coordinar los traslados del aeropuerto .
Excelente hotel .
CARLOS
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de abril de 2023
Simplemente Espectacular!!!
Florentino Bernardo
Florentino Bernardo, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de noviembre de 2022
Excellent service, magnificent property with really nice rooms, and good food
Gonzalo
Gonzalo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2022
Lida Milena
Lida Milena, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
9 de mayo de 2022
Bueno
Nos fue bien, lo unico es que la habitación es muy oscura, se nos hacia difícil a la hora de maquillarnos y arreglarnos. Estuvimos para una boda y hubo varios eventos
Marianela
Marianela, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2021
Diseño, limpieza. Instalaciones todo excelente!! Es de los lugares que te sientes afortunado de haber llegado!! 100 por ciento recomendable!!
Oscar
Oscar, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de noviembre de 2021
Muy buen hotel, la gente muy especial y hospitalaria. La piscina está ok, pero no vi muchos más amenities más que un saló de té. La habitación estába bien pero no tan espaciosa. El restaurante del hotel muy rica la comida pero a veces demorado el servicio, atentos pero demoraban las cosas en llegar.
Santiago
Santiago, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2021
la experiencia en el hotel casa san agustin fue maravillosa, su personal te hace sentir en casa, cada rincon de este hotel tiene su encanto, el area de la piscina es un suenho, la comida que ofrece el restaurant alma es deliciosa y la atencion de los que alli trabajan es del mas alla, volveria 100 veces a este hotel para revivir tan excelente experiencia
jose d
jose d, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de abril de 2021
La atención de primera los empleados de el hotel todos súper atentos la limpieza excelente. Nelson y Katherine nos hicieron sentir únicos tremendo hotel ❤️