Al hotel le falta mantención y cuidado, no es lo que uno espera de la cadena Hyatt: tapices de sillones manchados, alfombras viejas, piscina temperada muy pequeña, pocos servicios. Respecto a la habitación, que es de buen tamaño pero el sillón cama es muy incómodo, te entierras los resortes en la espalda, plumones de pluma con fuerte olor a pluma que si eres alérgico es fatal, TV solo con cable (no
puedes poner netflix ni youtube), ducha llena de sarro y con poca presión de agua, techo lleno de marcas de humedad y hongos, tapa del WC en mal estado, la puerta del baño es de vidrio corredera y no aísla ningún ruido, por lo tanto se escucha todo como si no hubiera puerta, y por último si miras hacia la cordillera tienes locales nocturnos abajo que meten ruido hasta las 2:30 am. El desayuno es regular, si bien tiene variedad la calidad de los alimentos no es muy buena, como por ejemplo los pancakes que estaban crudos, solo destaco el jugo de naranja y los croissants. En resumen, no volvería a elegir este hotel y no lo recomiendo, dormí muy mal cuando me quedé aquí para descansar.
