Calle del Jardin #39-118, San Diego, Cartagena, Bolivar, 130001
Puntos de interés
Walls of Cartagena - 3 min a pie - 0.3 km
Las Bóvedas - 3 min a pie - 0.3 km
Torre del Reloj - 10 min a pie - 0.9 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - 14 min a pie - 1.2 km
Castillo de San Felipe de Barajas - 2 min en auto - 1.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 12 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Restaurantes
Andrés Cartagena - 1 min a pie
Juan Del Mar Pizzeria Goumert - 3 min a pie
La Juma Barr Cartagena - 3 min a pie
Café Quindio - 3 min a pie
La Vieja Guardia - 3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Palenque Casa Hotel BY HMC
Palenque Casa Hotel BY HMC está a tan solo 4,6 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por el restaurante o disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. Este lugar también tiene una piscina al aire libre, una terraza en la azotea y un bar.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
16 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Check-in hasta cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 13:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 8 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado desde/hacia la playa*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Cerca de la playa
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Traslado desde/hacia la playa con cargo
Instalaciones
Año de construcción: 1960
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Televisión en las áreas comunes
Piscina al aire libre
Servicios de spa
Bañera de hidromasaje
Facilidades de acceso
Rampa de acceso para silla de ruedas
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Buen sueño
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 60000 por habitación (ida y vuelta).
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros por un cargo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia la playa por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan COP 80000 por día.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
También se le conoce como:
Palenque Casa By Hmc Cartagena
Palenque Casa Hotel BY HMC Hotel
Palenque Casa Hotel BY HMC Cartagena
Palenque Casa Hotel BY HMC Hotel Cartagena
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Palenque Casa Hotel BY HMC la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Palenque Casa Hotel BY HMC tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Palenque Casa Hotel BY HMC?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Palenque Casa Hotel BY HMC?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Palenque Casa Hotel BY HMC?
Check-in hasta cualquier hora del día. Check-out: 13:00.
¿Hay un casino dentro de Palenque Casa Hotel BY HMC?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (8 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Palenque Casa Hotel BY HMC y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina al aire libre. Además, Palenque Casa Hotel BY HMC cuenta con servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Palenque Casa Hotel BY HMC o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Palenque Casa Hotel BY HMC?
Palenque Casa Hotel BY HMC está a tan solo 3 minutos a pie de Walls of Cartagena y a 10 minutos a pie de Torre del Reloj.
Opiniones de Palenque Casa Hotel BY HMC
Opiniones
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,4/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
6/10 Bueno
17 de enero de 2018
buena ubicación
Un lugar de cierta comodidad y sobre todo ubicado en un barrio ideal dentro de la ciudad amurallada, barrio pintoresco, limpio, infinidad de restaurantes para todos los gustosa y pocas cuadras del centro.
Leonardo
Leonardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
14 de diciembre de 2017
Mas o menos
El Hotel necesita más limpieza, es muy incómodo y el desayuno es pobre, baño muy pequeño. El wifi y la televisión por cable es pésima se cae constantemente.
DOUGLAS
DOUGLAS, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2017
Hermoso hotel en la ciudad amurallada!
Estuvimos seis noches en Casa Palenque hotel, hermoso hotel, la atención es excelente el personal muy amable y con una decoración bella, tiene todas las comodidades y una ubicación execelente. Luego nos fuimos a Barú e Islas del Rosario y cuando regresamos a Cartagena volvimos a alojarnos aquí unas tres noches más. Muy recomendable!!!
Dolores
Dolores, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2017
Habitacion comoda
Me parece un hotel comodo bien ubicado buen precio, los muchachos de la noche muy atentos, elegí la habitacion de cama king fue la mejor elección habitacion amplia cama comoda, si piensan en un hotel para dormir y estar afuera todo el dia este es el hotel
ELY DANIEL
ELY DANIEL, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
28 de agosto de 2017
No hicieron la reserva, aún cunado estaba pagada en su totalidad e intentaron enviarnos a un hotel fuera de la ciudad en un barrio peligroso
Cliente verificado
Viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de abril de 2017
Gran hotel
El hotel es muy acogedor y su ubicación es inmejorable, la atención de todo el personal es muy buena, lo recomiendo totalmente, volveré con seguridad
julian marcel
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de enero de 2017
Buena ubicación
Es un buen hotel, cumple lo que ofrece. Buena ubicación, las habitaciones y las áreas comunes están ok. Es sencillo y se paga por lo que se oferta.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de enero de 2017
Super hotel
Es increíble el trato uno de mis mejores hoteles
Heberto
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de diciembre de 2016
Hotel Tranquilo
Mi estadía fue de maravilla en este Hotel... es muy tranquilo y cerca de muchos restaurantes y sitios históricos de la ciudad. El personal de servicio al cliente es muy amable y las habitaciones cómodas, amplias y limpias.
Jorge
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
2 de diciembre de 2016
Pésima experiencia
El hotel está muy descuidado, las habitaciones llenas de termitas, había hongos y humedad en las paredes, baños, cortinas. Muy mal servicio y la gerente/dueña nunca dio la cara.
Por las condiciones insalubres tuvimos que pedir un cambio de hotel, ellos no nos ayudaron y la gerencia no dio la cara.
Tania
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
25 de noviembre de 2016
Sencillo bien ubicado
En términos generales bien. LA zona es bastante buena y segura. LA cama estaba horrible y están construyendo junto un edificio lo que hace que no haya mucha privacidad
Paola
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2016
Hotel muy bien ubicado
El Hotel está muy bien ubicado, todo lo puedes hacer caminando, el área común es muy linda, el desayuno es basto y rico, lo recomiendo mucho.
Jorge
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2016
excelente
Muy buena ubicación dentro de la muralla . Excelente atención de todo el personal .Sin duda para repetir
Luis
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
11 de octubre de 2016
Mala experiencia
No pudimos alojarnos en el hotel donde hice la reserva por un inconveniente del hotel. Nos trasladaron a un hotel del mismo grupo que administra el hotel original pero que no era ni remotamente parecido en cuanto a comodidades ni en calidad al hotel original. Ademas pretendían que pagáramos una tarifa mas alta en el hotel donde nos enviaron argumentando que este era mas costoso. La verdad han debido de hacer un descuento o tener algun tipo de cortesia con nosotros debido a las incomodidades e inconvenientes
Luis Fernando
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
24 de septiembre de 2016
Buena ubicación con excelente tarifa
Solo falta un poco de limpieza de
Ricardo
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2016
Esta muy bien ubicado, en una zona muy tranquila..
Muy buena ubicación, la zona en completamente tranquila y segura, de puede llegar atravesando el centro histórico o rodeando la muralla, cuenta con una piscina muy bonita y tranquila, la decoración esta bien, las instalaciones son agradables.
Edwin
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de agosto de 2016
Es un hotel dentro de la ciudad amurallada.
Idéntico a las fotos, bien ubicado el personal es muy amable, sólo tuve un inconveniente uno de los días de estancia no asearon mi habitación y en la noche ya no tienen personal que lo haga.
Rouse
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de julio de 2016
Miguel
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de junio de 2016
Sin contratiempos
Alvaro
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
25 de julio de 2018
Veel ruimte en sfeer in dit hotel.
Op de grote binnenplaats kun je heerlijk zitten tussen de palmen of zitten in het lauwe water van de 2 zwembandjes. De kamers zijn ruim en kleurrijk. Ongevraagd werden we van standaardpakket naar luxe kamer met kingsizebed geüpgraded. Zelfs een bank erbij en een goedwerkende airco. Het ontbijt is geen buffet zoals in de omschrijving staat. Je moet zelf de slappe koffie pakken. Dan krijg je een sapje, 2 geroosterde boterhammen en een gebakken eitje. Verwacht daar niet teveel van. Kwartiertje lopen naar de sleutelpoort maar om de hoek kun je prima eten. Engels spreken ze niet maar zeer hulpvaardig. Ze regelen een busje voor je van hotel naar hotel in Santa Marta. Goede deal voor 27 euro!
Hendrik
Hendrik, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
17 de julio de 2018
Very good location though difficult to find a parking spot
Eduardo
Eduardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de junio de 2018
A lovely hotel close to restaurants and bars. But the room had a district smell of mould.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de mayo de 2018
Amazing experience
This hotel is in a great location, 10 min walk to everything. The staff was extremely helpful and friendly. The hotel has such a nice vibe, simple yet deliscious breakfast as well.
Stephanie
Stephanie, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
22 de febrero de 2018
Nice staff. All rooms needs fixing.
Staff was wonderful. Very nice to me. However...
There was something wrong with every area of the hotel. I booked a deluxe but was given the smallast room, with a view of the chair by the outdoor jacuzzi. I was smilingly led to a larger room but the room's jacuzzi was broken ("All the jacuzzs in the hotel are broken") and the window was boarded up with wood. My third room that they generously gave me, was nice, but the air conditioner had no frion. And I had to ask three times to fix it. Just as it became comfortable it was time to leave.
With more proactive management, and lots of physical fixing, this pretty property could be nice. Staff are very very very sweet.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
30 de enero de 2018
Nöjd!
Det är ett fantastiskt litet hotell och de ger bra service exempelvis gör de frukost efter önskemål och hjälper till med det du behöver. Städningen blev sämre över tid och jag bodde där i 21 dagar, fick fråga efter handdukar lite då och då och duschen fungerade inte riktigt som den skulle då munstycket var trasigt. Två fungerade inte heller då den inte hade några kanaler/signal. Men alla i personalen är supergulliga även om de inte pratar särskilt mycket engelska. Skulle absolut rekommendera att bo där och skulle själv göra det igen när jag åker tillbaka till cartagena.