Hotel Elena

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Habitación
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Información general de Hotel Elena

Hotel Elena

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Centro histórico de Puebla con restaurante

8,0/10 Muy bueno

99 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Lo mejor de la propiedad

  • Estacionamiento sin cargo
  • Wifi gratis
  • Para no fumadores
  • Lavandería
  • Recepción las 24 horas
  • Restaurante
Mapa
Calle 2 Norte 608 Centro, Puebla, PUE, 72000
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Snack-bar o delicatessen
  • Microondas en las áreas comunes
  • Refrigerador en las áreas comunes
Para familias
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Televisión por cable
  • Estacionamiento gratis
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal
  • Distanciamiento social

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Puntos de interés

  • En Centro histórico de Puebla
  • Plaza Zócalo a 3 min en auto
  • Catedral de Puebla a 4 min en auto
  • Centro comercial Angelopolis a 18 min en auto
  • Gran Pirámide de Cholula a 29 min en auto
  • Zoológico Africam Safari a 39 min en auto
  • Pueblo medieval Val´Quirico a 38 min en auto

Opciones de transporte

  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán) a 45 minutos en auto
  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula a 20 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Elena

Hotel Elena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 6 km de Centro comercial Angelopolis. Los servicios gratuitos incluyen wifi, valet parking y estacionamiento. Hay otros detalles que te encantarán, como un snack bar y una terraza. Los huéspedes están fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Info general

Tamaño del hotel

  • 17 habitaciones

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 14:00 a 23:30
  • Check-in/out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones de viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para el check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
  • Restaurante
  • Café y té en las áreas comunes
  • Microondas en las áreas comunes
  • Refrigerador en las áreas comunes
  • Snack bar

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea

Facilidades de acceso

  • Acceso único por escalera a los pisos superiores

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ventilador portátil

Buen sueño

  • Ropa de cama

Higiene

  • Ducha
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno a la carta tiene un cargo adicional de MXN 60 para los adultos y de MXN 60 para los niños (aproximadamente).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de Julio de 2021 al 1 de Septiembre de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness

Estacionamiento

  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Limpieza e higiene

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

8,0

Muy bueno

8,4/10

Limpieza

8,3/10

Personal y atención

7,3/10

Servicios

8,1/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,3/10

Cuidado del medio ambiente

8/10 Muy bueno

Es limpio, practico y bien ubicado. Tiene estacionamiento a 3 cuadras. Si estas buscando lujos este no es el lugar.
CLAUDIA, viaje familiar de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

10/10 Excepcional

Excelentes instalaciones maxima higiene .... en mi caso viaje familiar recomendado
Viaje familiar de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

La habitación era muy pequña
Vinz, viaje de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

2/10 Mediocre

MUCHO RUIDO
EL LUGAR ESTA BIEEN PARA EL PRECIO EL INCOVENIENTE ES QUE HAY MUCHO RUIDO HAY UN BAR ENFRENTE CON MUSICA FUERTE TODA LA SEMANA, EN EL HOTEL HAY MUCHO ECO ES UNA CASONA VIEJA CON TECHOS ALTOS Y TODO SE ESCUCHA HASTA CUANDO HABLAN EN LA RECEPCION RUIDO DE OTRAS HABITACIONES TUVE QUE CAMBIARME DE HOTEL Y NO ME DEVOLVIERON LAS DOS NOCHES QUE ME FALTABAN, SI NO TE IMPORTA EL RUIDO ESTA BIEN SI QUIERES DESCANSAR NO LO RECOMIENDO
Patricia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Fermin, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

6/10 Bueno

Experiencia regular
Fue una experiencia regular , ya que el cuarto que me dieron le hacia falta enchufes ya que el unico que habia era el del baño y la tv que pir cierto no se veia bien , en cuanto la limpieza es buena aunque solo un dia tuve toallas y los demas dios no.
Daniel, viaje de amigos de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Jesualdo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Recomendado ampliamente.
El servicio del hotel es excelente y la habitación estaba en muy buen estado. El personal fue muy atento y recomiendo el hotel ampliamente. Solo hubo un pequeño detalle: la cañería del baño guarda un poco el olor y sería muy bueno que atendieran eso. De ahí en adelante, todo magnífico.
Erick Jonathan, viaje de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

4/10 Regular

No te hospedes en el hotel Elena único
Mi estancia fue muy decepcionante, me tocó la habitación 4, se escuchaba todo el ruido de recepción, la habitación olía humedad y el baño tenía un olor como a drenaje. Yo no lo recomiendo para nada, por fuera está muy bonito y todo pero entrando a la habitación es totalmente lo opuesto
Julio, viaje de 4 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Todo muy bien excepto que no salía agua caliente de la regadera más que por unos cuantos minutos.
ALEJANDRO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com