Presidente Cordova 11-49 y Tarqui, Entre General Torres y Tarqui, Cuenca
Puntos de interés
Parque Calderón - 5 min a pie - 0.5 km
Nueva Catedral de Cuenca - 5 min a pie - 0.5 km
Río Tomebamba & Calle Larga - 10 min a pie - 0.9 km
Estadio Alejandro Serrano Aguilar - 16 min a pie - 1.4 km
Centro comercial Mall del Río - 6 min en auto - 3.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Mariscal Lamar (CUE) a 15 minutos en auto
Estación de tranvía Antonio Borrero a 10 min a pie
Estación de tranvía Hermano Miguel a 10 min a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima a 16 min a pie
Estación de tranvía Unidad Nacional a 19 min a pie
Estación de tranvía Parque del Molinero a 24 min a pie
Restaurantes
Sunrise Cafe - 6 min a pie
El Confesionario - 6 min a pie
Raymipampa - 6 min a pie
Le Bistro - 6 min a pie
Yaw - 5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Santa Ana
Si visitas Cuenca, Hotel Santa Ana es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar el día en la piscina techada o comer algo rico en la cafetería. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
35 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-03:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:30
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros*
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Cafetería
Café y té en las áreas comunes
Dispensador de agua
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Botones
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Televisión en las áreas comunes
Piscina techada
Spa de servicio completo
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Buen sueño
Camas plegables/adicionales con cargo
Higiene
Baño privado
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los extranjeros que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden pedir la devolución del impuesto. Además, los turistas extranjeros pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 10.00 por persona (solo ida).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 10, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 15.0 por día.
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para los niños cuesta USD 1.00, solo ida.
Mascotas
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 10 por mascota, por día.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 20:30.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Santa Ana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Santa Ana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Santa Ana?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 20:30.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Santa Ana?
Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de USD 10 por mascota, por día.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Santa Ana?
Horario de check-in: 14:00-03:00. Hay un costo de USD 10 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:30.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Santa Ana y sus alrededores?
Hotel Santa Ana cuenta con un spa, una piscina techada y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Santa Ana o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Santa Ana?
Hotel Santa Ana se encuentra en Centro de Cuenca, a tan solo 4 minutos a pie de Orquideario de la Universidad de Cuenca y a 5 minutos a pie de Parque Calderón.
Opiniones de Hotel Santa Ana
Opiniones
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,8/10
Limpieza
7,8/10
Personal y atención
6,0/10
Servicios
6,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
4/10 Regular
16 de marzo de 2020
Mario
Mario, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2019
Muy bien en general, la dificultad mayor fue el agua caliente. Al parecer hay que dejar escapar el agua en la ducha por 1/2 hora antes de que salga el agua caliente y la verdad estoy en contra de ese desperdicio.
Me gustó todo del hotel, excelente atención, check in rapido
Alondra
Alondra, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
29 de abril de 2019
Ian
Ian, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
23 de marzo de 2019
Fueron 2 noches, la primera habitación fue un desastre total, me cambiaron a otra mejor. Muy lejos de las fotos de su pagina. El desayuno malo, no use la piscina. La ubicacion buena. No volveria y no lo recomendaria.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
28 de febrero de 2019
PASEANDO POR CUENCA
Es un hotel que tiene buenas buenos lugares para descansar, en el espacio común. Aunque falta mejorar en un poco en el área aseo, por lo demás es sencillo, pero cómodo, sin ser lujoso. Tiene área donde puedes tomar un café y conversar. Piscina temperada. La tv, nunca funcionó. Bien ubicado.
LAURA DEL ROSARIO
LAURA DEL ROSARIO, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
22 de febrero de 2019
Mi paso por Cuenca
Excelente ubicación para desplazarse
LILIANA
LILIANA, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
30 de diciembre de 2019
sean r
sean r, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
29 de diciembre de 2019
Wrong Room ,Horrible Night .
They gave us another room ,not the one we paid for and they ignored our request for a balcony . The room needed an remodel . It had very old
dirty broken things in it . The bed was not comfortable . The TV did not work . The bath was moldy and horrible . There was an open wall in the bath that had mold and pipes which dripped water.
The breakfast did not include much and was not good quality.
It was a horrible night .
Good..Part.The workers were nice and helpful.he one in the photo.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
29 de octubre de 2019
Property NOTHING like the pictures (sadly needed repairs).
NO HOT WATER at all - some troubles with gas delivery in the city - OK, but we were not informed at check-in and when we went to the room for a shower - only cold......
We were told several times "we will fix it - in 15 minutes..." - after two hours of this, we moved to another hotel - with lots of hot water.....
Staff was nice enough (and we did get a full refund with Expedia's help), but not disclosing that the pool, spa and steam room (all of which were choosing points for this place) were not working is a MASSIVE 'no-no'!
Steve
Steve, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2019
It was a very nice experience. I highly recommend this hotel.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de junio de 2019
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de CheapTickets
10/10 Excepcional
17 de marzo de 2019
Recommend in the center of Cuenca and cheap
Great area recommended great customer service good food safe area heartbif the town
Julio
Julio, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
28 de febrero de 2019
Bon emplacement personnel bien
Hotel bien situé personnel compétent mais l'état de l'hotel est pitoyable la piscine l'eau verte le spa sale et non fonctionnel la table de billard le tapis déchiré a plusieurs endroits non fonctionnel la connection WI-FI fonctionne juste près de la salle a déjeuner
Cliente verificado
Viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
23 de febrero de 2019
The rooms and furniture look old styled and it looks a bit like in the 30ies. The cleanness is very good. Everything is walkable, because the hotel ins in the middle of the center, near the cathedral and main spots.
What I didn´t like was a group of ´drinkers´ who celebrated in one of the general rooms of the hotel near the swimming pool. It was not possible in the whole house not to hear them for a whole afternoon, because of the accoustic. Finally the staff finished it after some hours disturbing.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2019
travelor in ecuador
Great heated swimming pool and they gave me a refrigerator in my room when I asked. extremely friendly and met all my requests.