Serenity Hotel Boutique by Alsol cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Avenida 10 con Avenida 40, Playa del Carmen, QROO, 77720
Puntos de interés
Playa Mamitas - 6 min a pie - 0.6 km
Quinta Avenida - 7 min a pie - 0.6 km
Playa principal de Playa del Carmen - 7 min a pie - 0.6 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 4 min en auto - 2.7 km
Club de golf Gran Coyote Golf - 5 min en auto - 4.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,9 km
Traslado al aeropuerto
Restaurantes
Colectivo Mexicano Cervecero - 2 min a pie
Las Hijas de la Tostada - 3 min a pie
Mariskinky - 2 min a pie
La Pista Musical - 2 min a pie
Pescaderia y Cockteleria el Pirata - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Serenity Hotel Boutique by Alsol cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 10 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y de Playa Mamitas. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en la piscina al aire libre, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y la excelente ubicación.
Idiomas
Inglés, francés, alemán y español
Datos generales
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan solo perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Acceso a internet wifi en las zonas comunes*
Wifi en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más*
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 15 por noche)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 15 por noche)
Traslados
Servicio de traslado hasta el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo con cargo todos los días de 07:30 a 11:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Actividades
Cerca de la playa
Servicios
Recepción con horario limitado
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Mosquiteros
Piscina al aire libre
Facilidades de acceso
Ascensor
Baño público con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Televisión LCD de 50 pulgadas
Canales de televisión digital
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Buen sueño
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Higiene
Bañera con ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Espacio para trabajar con laptops
Wifi con cargo con una velocidad de 50 Mbps o más
Teléfono
Cargadores/adaptadores eléctricos
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Servilletas de papel
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estadía.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 2.74 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
El acceso a internet por wifi está disponible en las habitaciones con un costo no fijo de USD 5 por noche.
El acceso a internet por wifi en las zonas comunes tiene un costo no fijo de USD 5 por noche.
El desayuno completo tiene un cargo adicional aproximado de USD 18 para los adultos y de USD 9 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 85 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 15 años cuesta USD 10.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 20 por mascota, por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento cuesta USD 15 por noche.
El valet parking cuesta USD 15 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 19:00.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Serenity Hotel Boutique by Alsol la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Serenity Hotel Boutique by Alsol tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 15 kg por animal. Hay un cargo de USD 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Serenity Hotel Boutique by Alsol?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (20 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Serenity Hotel Boutique by Alsol y sus alrededores?
Serenity Hotel Boutique by Alsol cuenta con una piscina al aire libre.
¿Hay restaurantes en Serenity Hotel Boutique by Alsol o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Serenity Hotel Boutique by Alsol?
Serenity Hotel Boutique by Alsol está a tan solo 7 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y a 6 minutos a pie de Playa Mamitas. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.
Opiniones de Serenity Hotel Boutique by Alsol
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,2/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
12 de marzo de 2025
Magnífico lugar
Muy bien servicio, atentos y rapido
Armando
Armando, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de marzo de 2025
Guillermo
Guillermo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de febrero de 2025
Roberto
Roberto, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de enero de 2025
Moderno
Muy lindo y moderno
Keyla Abigail
Keyla Abigail, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
8 de enero de 2025
Bien ubicado y limpio
Hotel bien ubicado con estacionamiento propio. Limpieza y ropa de cama excelentes.
Solo pondría más facilidades referente a platos, vasos y enseres de cocina.
Lo recomiendo
Ricardo
Ricardo, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
7 de diciembre de 2024
Lo unico que encontre extrano en el restaurante de el hotel es que al haber reservado con desayuno incluido solo te dan una rebanada de pan en lugar de dos y eso me extrano muchisimo ya que viajo constantemente y nunca me habian racionado las rebanadas de pan. Igual que tampoco me habian cobrado adicional por incluirle jamon y queso al revoltillo de huevo que pedi diariamente. Puedo entender que me cobren el chocolate caliente aparte ya que solo ofrecen te y cafe que por cierto el cafe es malisimo pero lo demas me sorprendio.
Angie
Angie, viaje de 4 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de noviembre de 2024
No hacen bien la limpieza
Patricia
Patricia, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de noviembre de 2024
Hotel acogedor y cumplidor
OLGA IVONNE GUERRERO
OLGA IVONNE GUERRERO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
26 de noviembre de 2024
creo que podrian mejorar el servicio y menu del desayuno incluido poco personal y variedad
Andrea
Andrea, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2024
Me encanto! volvería a reservar.
Wendy Raquel
Wendy Raquel, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2024
Todo estuvo perfecto, no tengo ninguna queja, todo el personal es muy atento. :)
Juan Angel
Juan Angel, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de octubre de 2024
Perfecto volvería
Luis Antonio
Luis Antonio, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de octubre de 2024
MARCO ANTONIO
MARCO ANTONIO, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de septiembre de 2024
Luis Felipe
Luis Felipe, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
21 de septiembre de 2024
Gerardo
Gerardo, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de septiembre de 2024
Todo el servicio de las personas fue excelente, el departamento o habitación fue genial, nadamas tuvimos el inconveniente de no poder usar la alberca porque estaba muy sucia, aún cuando no había nadie en el roof
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
Muy buen servicio y excelentes instalaciones
JOSELIN
JOSELIN, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Puedo decir que es el mejor lugar en el que me he hospedado , es hermoso y bastante tranquilo, sin duda me volvería a quedar ahí.
Olga Yareli
Olga Yareli, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2024
Muy limpio y minimalista
Francisco
Francisco, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2024
La habitación está bonita la cama muy cómoda la cocina equipada solamente cambiaría que la persona del restaurante no es muy amable y a unos gringos los estaba atendiendo súper bien y a nosotros como que no nos hacía mucho caso nisiquiera me explico en qué consistía el servicio, la persona de recepción un chico creo que se llama Paco o algo así bien grosero de ahí en fuera las chicas muy amables
YANIRE
YANIRE, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2024
Laura Vanessa
Laura Vanessa, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de agosto de 2024
Un hotel muy agradable y cerca de la quinta avenida
Fernando Rincon
Fernando Rincon, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2024
Gran ubicscion y gran servicio
Excelente para poder disfrutar una estancia muy cómoda limpia y segura muy cerca de la playa
Raul A
Raul A, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
RAYMUNDO HUMBERTO
RAYMUNDO HUMBERTO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Excelente lugar vale la pena
La habitación con cocina sala comedor balcón muy amplia muy acogedora muy limpia junto a la quinta avenida pero sin el bullicio
El club de playa fenomenal y te dan toallas en el hotel y te las llevas a los toures sin inconveniente. De verdad una excelente experiencia