Destino
Huéspedes
Todos los establecimientos en Playa del Carmen, Quintana Roo, México

Playacar Palace All Inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Quinta Avenida

  • Desayuno completo gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 36.912

Galería de imágenes

  • Piscina infinita
  • Piscina infinita
  • Playa
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infinita
Piscina infinita. Foto 1 de 81.
1 / 81Piscina infinita
8,6.Genial.
  • Sorprendida de la atención y la calidad de la comida

    feb. 2, 2019

  • Hotel maravilhoso, restaurantes muito bons, serviços excelentes

    ene. 28, 2021

Ver las 126 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
0

Ubicación calificada por los huéspedes

Opciones para compras
Fácil acceso a pie
Conveniente
Caja de seguridad
Opciones para comer
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 201 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Camas plegables/extra (gratis)
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Canales de televisión premium
  • Televisión

Atracciones cerca del hotel

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 3 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 5 minutos a pie
  • Club de playa Mamitas: 19 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 14 minutos a pie

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Honeymoon Suite, Flex Cancellation Options
  • Deluxe Room Partial Ocean View, Kids & Teens Free + Flex Cancellation Options
  • Deluxe Room Ocean View, Kids & Teens Free + Flex Cancellation Options
  • Governador Suite, Flex Cancellation Options
  • Walk Out Suites, Kids & Teens Free + Flex Cancellation Options
  • Two Bedroom, Presidential Suite

Ubicación

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 3 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Playacar
  • Quinta Avenida: 3 minutos a pie
  • Playa principal de Playa del Carmen: 4 minutos a pie
  • Terminal marítima de Playa del Carmen: 5 minutos a pie
  • Club de playa Mamitas: 19 minutos a pie
  • Parroquia de Nuestra Señora del Carmen: 14 minutos a pie
  • Club de golf Playacar: 26 minutos a pie
  • Paseo del Carmen: 2 minutos a pie
  • Plaza Paraíso: 2 minutos a pie
  • Yucatek Divers: 8 minutos a pie
  • Museo interactivo 3D Museum of Wonders: 11 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 53 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 201 habitaciones
  • 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario de luna de miel deben presentar un certificado de matrimonio válido emitido en un periodo máximo de un año antes del viaje para recibir los beneficios promocionales. El hotel se reserva el derecho de modificar la tarifa si no se presenta un documento de prueba válido.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 21 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas de larga distancia gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Green fees de golf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Clases de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Productos gastronómicos premium
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Awe Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Sauna
  • Baño turco
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Playacar Inclusive Del Carmen
  • Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
  • Playacar Palace All Inclusive Complejo turístico todo incluido
  • Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
  • car Inclusive inclusive prope
  • Playacar Inclusive Inclusive
  • Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
  • Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
  • Palace Playacar
  • Playacar All Inclusive
  • Playacar Palace
  • Playacar Palace All Inclusive
  • Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
  • Playacar Palace Mexico
  • Playacar Palace Resort
  • Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Política

Este establecimiento requiere que las edades de los niños indicadas durante la reservación reflejen su edad exacta en el momento del viaje.

No se permite la entrada a el gimnasio y la bañera de hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Playacar Palace All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 3 restaurantes en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen La Coronela (4 minutos a pie), Senor Frog's (5 minutos a pie) y Casa Sofia (6 minutos a pie).
  • Diviértete con las actividades que ofrece el establecimiento, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Playacar Palace All Inclusive cuenta con 2 bares, un sauna y una sala de vapor, así como con un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
8,6.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Hotel súper bien ubicado, frente a la playa y a pocos pasos de la quinta avenida, buena atención y Servicio, habitaciones cómodas y la comida rica!!

    Isabel, Viaje de 4 noches, ene. 10, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    todos servicios son muy amables y excelentes, buenas comidas, visita en el mar...... muy buenos atentos todos...

    Viaje de 2 noches, dic. 11, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me hubuera gustado tener mas informacion de las acividades de cada paquete de excursion que nos ofrecieron. La excursion a isla mujeres deben organizar mas el sistema de transporte es demaciado tiempo y poca informacion de las actividades disponibles. El personal siempre atentos, capacitados. Muy profesionales felucidades.

    Viaje familiar de 7 noches, jul. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El personal del hotel es súper amable y siempre están pendientes de que estés a gusto. Las comida variada y deliciosa. Las instalaciones están en muy estado todo muy limpio y bonito. Excelente la oportunidad de visitar los otros hoteles de la cadena. Sin duda repetiremos

    Viaje de 7 noches, jul. 6, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    NO ES DE 5 ESTRELLAS, mas bien de 3.5.. sus imágenes muestran algo que no es porque las instalaciones estan en muy mal estado. Lo único bueno es la gente que te atiende. Las palmas estan de dar vergüenza y la playa no la limpian.

    Viaje familiar de 4 noches, jun. 5, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente ubicación, Buen servicio y comidas

    El hotel está muy bien ubicado a pocos metros de la 5ta. Avenida en Playa del Carmen y el Puerto de salidas y llegadas para Cozumel. En la recepción y el servicio en los restaurantes muy atentos, cordiales y alegres. Las instalaciones limpias y muy cómodas a pesar de no ser un hotel muy grande. Él área de playground para niños es pequeño comparados con otros hoteles; sin embargo el personal es muy atento y está muy pendiente de los peques. La comida tipo bufette y los reservados de asados, comida italiana y japonés muy buenos y completos. Estacionamientos sin costos dentro del hotel y un buen gimnasio y spa. Recomiendo reservar habitación con vista al mar.

    Viaje familiar de 3 noches, feb. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy bien situado

    Es un hotel situado en la playa y al lado de la quinta avenida. El personal es muy atento, continuamente pendiente de todo.

    juancar, Viaje de 8 noches, ago. 19, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2,0.Malo

    Do not recommend staying there

    The hotel is nice but if you are not a member there I wouldn’t recommend book there. For example all the nice seats and table are reserved for their member. Members get a faster service than us. I had also booked an appointment for a massage through their app and when I went to the appointment I was told the app was not working and they couldn’t accommodate me or find me another reservation for next day. The room had a smell not sure if it was from the jacuzzi that I had in the room or from the humid weather or something else.

    Rachad, Viaje de 3 noches, jun. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    We loved our time there, the resort was wonderful and the restaurant staff was first class at all of the restaurants

    Viaje familiar de 4 noches, mar. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    Palace resorts needs to remodel this property . It’s not the Playa Car Palace we remember . Rooms are dirty and out dated. The pool area needs a major remodel . We will not be back .

    John Brandon, Viaje de amigos de 8 noches, ene. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 126 reseñas