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Todos los establecimientos en Playa del Carmen, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos
Todo incluido

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

4,5 estrellas4,5 estrellas
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710, México

Establecimiento solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Parque ecológico Tres Ríos
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.  Consultar las restricciones para tu viaje.

  • El hotel ok, así nada más. Me sorprendió que casi todos los huéspedes sin cubrebocas por…nov. 20, 2020
  • Buen hotel, costo beneficio excelente, el restaurante italiano de primera, los servicios…oct. 31, 2020

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

desde ARS 18.136
  • Maya Deluxe Garden View Adults Only
  • Maya Deluxe Ocean View
  • Privilege Junior Suite Adults Only
  • Privilege Honeymoon Junior Suite
  • Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Atracciones cerca de Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque ecológico Tres Ríos: 26 minutos a pie
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 33 minutos a pie
  • Playa Maroma: 7,7 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 7,7 km
  • Quinta Avenida: 10,3 km
  • Club de playa Mamitas: 12,7 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 12,8 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 45 minutos en auto

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 320 habitaciones
  • 2 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 05:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hospedarse en este establecimiento es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.

¿Viajas acompañado?

Niños

  • No se aceptan niños de 18 años o menos

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

Formas de pago en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • 6 restaurantes
  • 5 bares
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Café y té en las áreas comunes
Actividades
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Bar en la piscina
  • Sala de fitness
  • Cancha de tenis de exterior
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Sombrillas
  • Tenis en el establecimiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
De trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 2012
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 187
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 32
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza
Facilidades de acceso
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
Servicios disponibles
  • Balcón amueblado
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Baile

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Bebidas premium o de importación
  • Cargo por botellas de vino
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Despacio Spa Centre dispone de 4 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Para comer

La Hacienda: buffet junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

El Charro: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

La Dolce Vita: restaurante con vista al mar que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Yookoso: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Blue Moon: restaurante que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Más información sobre Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

También se le conoce como:

  • Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only Playa del Carmen
  • Ocean Royale Maya
  • Ocean Maya Hotel
  • Ocean Maya Playa Del Carmen
  • Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
  • Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
  • Ocean Maya Royale Inclusive A
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  • Ocean Royale

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento no dispone de ascensor.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto municipal: MXN 26.89 por hospedaje y por noche.

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de Nochebuena para las estadías del 24 de diciembre
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo para las estadías del 31 de diciembre

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional de MXN 650, sujeto a disponibilidad

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

  • ¿Ofrece Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only?
    Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
  • ¿Se aceptan mascotas en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 650, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only o en los alrededores?
    Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: El Puerto (3,8 km), Casa del Lago (3,9 km) y Saffron (4,2 km).
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only y sus alrededores?
    Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only también cuenta con 5 bares y un sauna, así como con una sala de fitness y un jardín.

Comentarios recientes

Muy bueno 8,2 De 647 comentarios

Muy bueno 8,0
La atención de todos los meseros, barman , animadores, todo excelente! Nada más me hubiera gustado que el restaurante japonés hubiera abierto aunque sea una noche. Pero el hotel excelente apesar que recientemente han pasado muchos huracanes.
Sandy, mxViaje en pareja de 2 noches
Excepcional 10,0
Extraordinario
Espléndido lugar, la atención, amabilidad de todo el personal desde la recepción hasta las mucamas extraordinaria, comida muy rica, en general es de los mejores hoteles donde me e hospedado, definitivamente volveremos a este hotel.
Abraham, mxViaje de 4 noches
Excepcional 10,0
DIAS DE DESCANSO EXTRAORDINARIOS !!😍
En general mi estancia fue agradable y placentera, todo muy bien en el hotel, excelente variedad de alimentos, areas verdes muy lindas y cuidadas, espacios amplios y tranquilos, todo el personal muy amable y en especial el sr.Agustín que atiende la cafeteria excelente su atención, gracias Ocean Maya Royale sin duda volveríamos a hospedarnos y lo recomendamos ampliamente.
Santiago, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Todo, limpieza, comida y bebidas. Solo falta un estacionamiento más amplio para huéspedes.
VicenteMena, mxViaje de amigos de 2 noches
Bueno 6,0
Instalaciones viejas , no tiene todos los restaurantes abiertos
any, mxViaje en pareja de 1 noche
Bueno 6,0
frania a, mxViaje familiar de 2 noches
Muy bueno 8,0
El hotel ,la limpieza,el personal.excelente.pero el check-in fue pésimo. Llegamos y nadie nos recibió. Ni maletero habia.Hasta que nos atendió Mario. Con una conducta muy desagradable todo el tiempo.muy mal carácter y sin deseos de trabajar.tal fue así que nos queríamos cambiar de hotel.nos arruino el primer dia de llegada.por suerte para nosotros después todo fue lo máximo con el resto del personal.muy atentos y siempre con una sonrisa.
Yara, mxViaje en pareja de 10 noches
Excepcional 10,0
Estoy fascinada con el hotel, obvio regresaría y lo recomendaría! Excelente servicio, comidas y bebidas. Me tocó hospedarme durante el huracán Delta y se portaron excelente, nos cuidaron, alimentaron y nos dieron comodidad durante un huracán. En verdad les recomiendo mucho quedarse en este hotel, no se van a arrepentir!
Vanessa, mxViaje en pareja de 5 noches
Muy bueno 8,0
Excelente personal
Mardely, mxViaje de 2 noches
Muy bueno 8,0
El hotel es un complejo muy bonito , la playa es hermosa . Habitación: muy agradable ,muy buen espacio ,limpieza bien , algunos puntos que mejorar ( el A.A con mucho ruido , el frigobar le falto limpieza en la goma ,puerta principal se atora al cerrar y la TV no funcionaba ) Muy buen trabajo de ama de llaves . Restaurantes : Desayuno muy bueno ( falta variedad en alimentos y más personal el servicio es muy lento ) Almuerzo : El Mexicano el chico que prepara las pasta muy ,muy atento y las pastas muy ricas . Cena : Muy rica la cena a pesar de qué hay pocas opciones . El complejo es muy bonito solo como mejora ya que soy hotelero igual: Tienen aglomeración en las albercas y eso asa por que no tienen la distribución correcta en las alberca y cuán están con una alberca grande y un espacio muy bueno para ejecutar este punto, y no saturará la alberca del bar . No hay meseros de playa . A un costado de un servidor en las cena llegó un gerente o algo por el estilo; los meseros lo acompañaron y si le preguntaron unas 10 veces en los 30 min que tardó la cena fue poco , Mientras que a los otros comensales no les preguntaban, en mi MARTINI había una abeja muerta le comenté al chico y fue como que normal para por que su prioridad era atender al gerente . Son puntos que tiene que erradicar . El hotel es muy,muy bonito solo le falta amor al servicio .
Baxin, mxViaje en pareja de 1 noche

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only