Si te hospedas en Tukan Hotel & Beach Club, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Después de refrescarte en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar en la playa, traslado desde/hacia la playa y un jardín.
Opiniones
6,26,2 de 10
Buena
Servicios principales
Bar
Acepta mascotas
Piscina
Recepción 24h
Para no fumadores
Aire acondicionado
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Cerca de la playa
Restaurante y bar
2 piscinas al aire libre
Traslado desde/hacia la playa gratis
Bar en la playa
Recepción disponible las 24 horas
Aire acondicionado
Jardín
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Organización de bodas
Siéntete como en casa (6)
Cunas gratuitas
Baño privado
Jardín
Servicio de limpieza diario
Televisión por cable
2 piscinas al aire libre
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones
Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 habitaciones
Habitación estándar, 2 habitaciones
Aspectos destacados
Balcón
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
45 m²
Capacidad para 4
1 cama Queen size y 2 camas dobles
Ver todas las fotos de Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave)
Deluxe Room ( Meals and Drinks in our Rest over la Quinta Avenida and 10th Ave)
Calle Quinta Avenida, between Calle 14 Nte & Calle 16 Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Quinta Avenida - 1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial Quinta Alegría - 1 min a pie - 0.1 km
Playa principal de Playa del Carmen - 5 min a pie - 0.4 km
Playa Mamitas - 6 min a pie - 0.5 km
Terminal marítima de Playa del Carmen - 13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 49 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 97 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 19,6 km
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
Starbucks - 1 min a pie
Ah Cacao Chocolate Café - 2 min a pie
Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - 1 min a pie
Aldea Corazón - 1 min a pie
Bar Loco Playa del Carmen - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Tukan Hotel & Beach Club
Si te hospedas en Tukan Hotel & Beach Club, estarás ubicado en un lugar ideal, a tan solo 5 minutos a pie de Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Después de refrescarte en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Hay otros detalles atractivos, como un bar en la playa, traslado desde/hacia la playa y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
156 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan solo perros, con un peso máximo de 10 kg cada uno
Solo en determinadas habitaciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Restaurante
Bar
Bar en la playa
Dispensador de agua
Actividades
Traslado desde/hacia la playa gratis
Embarcaciones a motor personales
Cerca de la playa
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Kayak en los alrededores
Surf o bodyboard en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas
Organización de bodas
Botones
Traslado desde/hacia la playa gratis
Instalaciones
3 edificios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
2 piscinas al aire libre
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Buen sueño
Cunas gratuitas
Camas plegables gratuitas
Para que disfrutes
Balcón
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Toallas
Opciones de conexión
Wifi gratis
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Restaurante
La ceiba bar y buffet: buffet en la propiedad.
Cargos y políticas
Mascotas
Depósito por mascotas: MXN 500 por estadía.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Tukan Hotel & Beach Club la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Tukan Hotel & Beach Club tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Tukan Hotel & Beach Club?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Tukan Hotel & Beach Club?
Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 10 kg por animal. Se requiere un depósito de MXN 500 por estadía.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Tukan Hotel & Beach Club?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de Tukan Hotel & Beach Club?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (7 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Tukan Hotel & Beach Club y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y rafting. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Tukan Hotel & Beach Club o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, la ceiba bar y buffet.
¿Tukan Hotel & Beach Club cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Tukan Hotel & Beach Club?
Tukan Hotel & Beach Club se encuentra cerca de Playa principal de Playa del Carmen en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, a tan solo 1 minutos a pie de Quinta Avenida y a 6 minutos a pie de Playa Mamitas.
Opiniones de Tukan Hotel & Beach Club
Opiniones
6,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
6,8/10
Limpieza
6,6/10
Personal y atención
4,0/10
Servicios
5,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
6/10 Bueno
22 de enero de 2015
tukan mal
cuartos muy pequeños, y la comida del all inclusive terrible.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
21 de octubre de 2014
Mal el todo incluido
El hotel no ofrece lo que pagas aqui, era todo incluido y cuando llegas te dice que no incluye el club de playa, ni toda la comida ni bebidas y hay q pagar 2,000 pesos mas. Muy mal ya que cuando lo ofrecen en hoteles dice todo incluido. Nunca dice que no puedes ir a la playa.
carolina
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
19 de junio de 2014
No coincide lo que ofrecen con lo que es realmente
Al inicio solicite una habitación con una cama matrimonial y me dan una con dos individuales, al cuestionar sobre esto, me dan a entender que eso hay, y ofrecen el club de playa y varias cosas no aplican en el plan todo incluido, te quieren vender el plan "premium" y con menos de lo que cuesta me hubiera ido originalmente a otra opción que tenía, muy mal la verdad, deberían quitarlo de la lista de hoteles que manejan. Me lleve una decepción muy grande.
Isaias
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
30 de octubre de 2012
Muy buena atencion y exelente ubicacion optimo en precio por servicios
Alberto
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2012
Muy recomendable
Esta estupendo el hotel Tukan que nos habiamos quedado en lugar del hotel Moongate. No se si es porque esta en remodelacion pero el Tukan es muy recomendable con alberca y jacuzzi. Solo un detalle, necesita nuevas almohadas para que esten mas suavecitos.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
24 de septiembre de 2012
no se hospeden aquí
no compren el "todo incluido" quete venden porque no incluye nada!
Ana
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2012
Bien!
todo estuvo muy bien solo que las almohadas por haberlas puesto algo húmedas olían feo pero hicimos el cambio y no paso a mayores no es un detalle para calificar mal a este hotel y claro que pensamos regresar
Ivonne
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de agosto de 2012
Muy Bien!!
la verdad no sabia como iba a ser el hotel ya que no tenia calificaciones pero al llegar , las atenciones e instalaciones están muy bien y por la ubicación ni hablar la mejor, en medio de la 5ta avenida y lleno de folclor lo recomiendo ampliamente y claro que regresaremos
Rafael
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
21 de mayo de 2012
No vayan al mojonaste de playa
El personal de recepción se Porto con una muy mala actitud el aire acondicionado de la habitación no servia !
Azel
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
30 de abril de 2019
Cliente verificado
Viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2019
Michele
Michele, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
25 de febrero de 2019
The hotel is located right on 5th Avein th heart of the action. The all inclusive option provided 3 options for dining, Legends sports bar, La Ceiba buffet and Los Tulipanes restaurant. We loved the food and atmosphere at the sports bar and the restaurant had amazing views of the street and lots of food options, however we weren’t impressed with the buffet. The all inclusive also included drinks at The Living Bar and the Kool Beach Club. All these combined for a variety of dinning and drinking options.
The hotel rooms are nothing fancy, but were very clean, and everything worked as it should (a/c, hot water, safe) beds and pillows are very firm, hair drier and irons have to be signed out from the front desk for 2 hours at a time. The soap and shampoo provided does not lather well and there is a minimum number of coat hangers in the closet (6). There is a tv with English channels but there isn’t a phone in the room.
The pools are nice and clean but very shaded
Jim
Jim, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2017
Modest hotel
The hotel itself was very modest, not a fancy luxurious place to stay, but it was a very comfortable suite to stay in for a week. Hotel staff are very nice people and provided plenty of information along with maps and schedules. The street is very busy and there are so many stores to see and things to do.
The only downside to the all inclusive portion is the restaurant that we were told to dine at, connected to the hotel lobby and the bar nearby. Los Tulipanes waiters are rude and take their time when it comes to taking your order. There were only two waiters that were very nice, the rest couldn't care less about us. The food was amazing, which is why we kept returning and putting up with terrible service from the waiters.
Rubi
Rubi, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de julio de 2017
Position geografic is perfect. Clean and very secure.
luis
luis, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
25 de junio de 2017
Horrible hotel
really bad experience, I don't recommend to no body this hotel.
Esther
Esther, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
4/10 Regular
18 de mayo de 2017
Great location, but that is it.
I booked a room in their luxury room, with queen bed. I was put off hotel site, the room was old and dirty, bugs everywhere. Room service once left is without any towel. Room amenities are very limited, no iron, no lotion, only hand soap, and shampoo. The upside is the overall location, this hotel is in the heart of downtown Playa Del Carmen. The restaurants for this hotel are extremely nice. The other bad is that the beach is approx a 20 minute walk, and even if you book all inclusive, they treat you like a nobody at the "Kool Beach" drinks are served in plastic cups, and food is not included, you must pay separate.
Edgar
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
2 de enero de 2017
Great location and drink options
The resort was very beautiful. It feels like you are walking through a jungle. It is right by 5th Avenue, so you are able to see pedestrians walking by. The bar and restaurant are open, so people watching is easy and fun! The beach is only a 10 minute walk, so you can walk on 5th Avenue and shop on your way if you want. Or there's a shuttle to take if walking isn't your style.
Unfortunately, the rooms were just okay. Our room's linens had yellow stains on them. The shower didn't drain, and when we informed the front desk, they said they would send someone up to fix it, but didn't. We didn't spend much time in the rooms, however, so it wasn't that big of a deal. The patio had a hammock, though, which was very relaxing!
The food was good. You do have to walk across the street for one of the restaurants that serves breakfast on the resort, but again, not a big deal. The bars were awesome! Lots of drink options for all-inclusive guests. The service wasn't awesome. They were always short on servers in the Living Bar and nice restaurant next door to Living Bar.
The beach was awesome! You have to reserve chairs at Kool beach (free with all-inclusive!), and the bar there is close to the chairs. The bar tenders just looked at your wristband to make sure you're all-inclusive. They also had good drink options. Absolut vodka and Don Julio tequila were a few alcohol options, so it wasn't low-quality alcohol.
Get a massage at Kool beach! Cheap :)
Overall, it was great time!
Sally
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
2/10 Mediocre
16 de julio de 2016
never been in a hotel with a service like this.
Hotel didn't honor what we paid for the package. Shuttle from hotel to the airport was prepaid $76.00, but we had to take a taxi because the hotel rejected to give us the service. They said didn't have any shuttles that morning. our flight back to Houston was at 1:49, I spent 3 hours taking with the Expedia agents trying to solve the problem. They didn't do anything to help, the hotel employees either. It's like they didn't care at all, even do everything was confirmed in my printed documents from the computer. Spent more than two hours coming to the hotel after arriving because the driver didn't know where the Tucan hotel was located.
Second night, when I opened my bed to go to sleep (10 pm) the flat sheet had very a "notorious BLOOD mark" on it. I requested to change the sheets, 3 times, I had to wait for an hour, until the front office sent somebody to my room #501. No apologies, no respect for the situation at all.
The hotel we paid for is the Tucan hotel and beach club, but we had to walk 10 blocks to get there. The Expedia agent misguided us with lies and make us to pay for something we didn't buy. He affirmed us that our hotel was in the beach.
Unfortunately our experience is been horrible. Our room was not Deluxe, we paid for delux
I am requesting to be reimburse for the taxi ($46.00) and my money back for the prepaid Shuttle ($76.00).
You have no right to ruin people's vacation.
Itinerary # 7195161395666 Houston to Cancun, to Playa del Carmen
Magdalena Rosental
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de julio de 2016
Disappointed
Very basic hotel
Beach club is very far and non convenient
Personnel is not kind
The room is very basic and has no telephone in the room
Bad Tv cable service
Manuel A
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
20 de mayo de 2016
The stay was great. The wifi was horrible.
Chris
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 de abril de 2014
good
very good
kong
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 de abril de 2014
Awesome hotel!
I enjoyed Tucan hotel so much that if I am ever in that area again I will book my stay. I have never been to Mexico and I booked this through Expedia. The place was super, super clean. They seem to wash everything from top to bottom everyday. They are hard working and they do a wonderful job. The only thing that I would want to see change is the bed, it was a little stiff. Other than that the people, food and safety were awesome! Book this hotel if there is room you will not be disappointed.
Shawn
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Mediocre
8 de abril de 2014
Kerstin
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
3 de abril de 2014
Billigt och bra
Vi blev "uppgraderad" till Real Resort. Hade ett stort rum med balkong. Bra för pengarna. Samma för den all inclusive som ingick. Helt ok för pengarna. Stranden vid deras Beach Club var lite svår att bada från men det är inte så långt att gå för att få finare strand.