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Todo incluido

Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Parque ecológico Tres Ríos

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 19.352

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8,0.Muy bueno.
  • DAN PREFERENCIA A LOS DE RCI O A SUS "POSIBLES NUEVO CLIENTES" Y RESTRINGUEN ACTIVIDADES…

    mar. 28, 2021

  • Hotel muy viejo, amenities baratos, limpieza media... pocas opciones de alimentos, menús…

    dic. 31, 2020

Ver las 229 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 72 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Opciones para comer
Conveniente
Opciones de transporte
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 257 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Sofá cama
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En una playa privada
  • Playa Maroma (6,7 km)
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya (10,1 km)
  • Quinta Avenida (11,9 km)
  • Plaza Las Américas (12,4 km)
  • Club de playa Mamitas (12,8 km)

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Junior Suite Mangrove View With Balcony

Ubicación

  • En una playa privada
  • Playa Maroma (6,7 km)
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya (10,1 km)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Playa Maroma (6,7 km)
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya (10,1 km)
  • Quinta Avenida (11,9 km)
  • Plaza Las Américas (12,4 km)
  • Club de playa Mamitas (12,8 km)
  • Playa principal de Playa del Carmen (12,9 km)
  • Plaza central (14,5 km)
  • Parque temático ecológico Xcaret (21,7 km)
  • Plaza Central de Puerto Morelos (24,1 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 43 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Detalles del hotel

Tamaño

  • 257 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 6 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Alquiler/tour de Segway en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Una sala de reuniones

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 5
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Sofá cama
  • Sofá cama doble

Servicios disponibles

  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos están incluidos.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness
  • Minigolf
  • Fútbol
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Gimnasia acuática
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento
  • Propinas

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este establecimiento, Ya Ax Che. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicuría y pedicuría. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Casa Las Islas: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Porto Bello: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Kotori: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Hacienda Grill: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve brunch, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Il Forno: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina italiana, y sirve brunch y almuerzos. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Alquiler/tour de Segway en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Buceo en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive
  • Hacienda Tres s Nature Park I
  • Hacienda Tres Rios Playa del Carmen
  • Hacienda Tres Rios
  • Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
  • Hacienda Tres Rios Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Hacienda Tres Rios Resort Spa Nature Park – All Inclusive

Extras opcionales

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 6 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al jardín y mesas junto a la piscina. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: El Puerto (3,2 km), Casa del Lago (3,3 km) y Fairmont Mayakoba (3,4 km).
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours, yoga y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y una playa privada, así como con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
8,0.Muy bueno.
  • 2,0.Malo

    Pésimo hotel y personal de la recepción incompeten

    No vayan a este hotel, por el mismo precio hay mucho mejores. En tres días que estuve, en ninguno había suficientes toallas en la alberca, tenía que esperar media hora a que lavaran toallas. La comida es mala y muy raquítica. La última noche que estuve el gerente de noche llamado Héctor no pudo resolver un problema, el vecino de mi habitación estaba haciendo mucho ruido con su música, no lo pudieron callar y para que me cambiaran de cuarto le tuve que rogar a Héctor, en lugar que él me cambiara de forma rápida. El hotel está viejo, no vayan a Hacienda 3 ríos, por el mismo precio encontrarán mucho mejores opciones. Hotel pésimo

    FERNANDO, Viaje familiar de 4 noches, dic. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    Me gusto el área de albercas, no me gustó la comida, las bebidas terribles, las playas destruidas y su mobiliario muy viejo

    Juan, Viaje familiar de 3 noches, dic. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Las actividadea en las areas verdes, los rios estan muy bonitos. El personal muy amable

    Andrea, Viaje familiar de 2 noches, ago. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Buena con sus inconveniencia

    Amaury, Viaje de 1 noche, ago. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    Llegas te reciben muy bien, pero en el momento en que te empiezan a ofrecer membresias y te niegas todo cambia, Para empezar la habitación olía muy mal, a cada rato se iba la luz, el personal en su mayoría no te hacen caso, si eres extranjero te pondrán toda la atención del mundo y lo peor de todo la comida, mas de 60 min de espera para que puedas entrar al restaurante, esperar otra media hora más para que te levanten la orden (los meseros no te pelan, solo a extranjeros y la aplicación para realizar tu orden nunca funciona) ya que te levantaron la orden, esperas media horas más, para que te llegue la comida, si no es que previamente se equivocan con la orden y cuando al fin te traen tu platillo olvidan desde los acompañantes o aderezos, en fin nunca me trajeron la comida completa o solo la traían a una persona olvidando a los demás comensales... no les digo de la limitada opción de menú que ofrecen, no hay más que dos opciones o pides sobras o recalentado .... Te prometen traslado gratis de hotel a aeropuerto, al pedirlo, te dicen que siempre si tiene costo y que ya no hay disponibilidad incluso aunque lo pidas con días de antelación, de igual manera los tours que ofrecen dentro de las instalaciones también son con previa reservación las cuales no están disponibles para los días en que te encuentras hospedado aún las pidas con anticipación, en conclusión es el peor hotel en el que he estado no volvería jamás si eres de mexico busca otra opción.

    Cony, Viaje en pareja de 3 noches, jul. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Recomendable

    La comida es muy rica aunque no varían mucho el menú. Habitaciones cómodas,amplias y muy limpias Grande el hotel con muchas actividades por hacer Volvería a reservar sin duda

    Felipe, Viaje familiar de 4 noches, mar. 12, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Es un hotel muy hermoso, con excelentes cuidados, sin embargo, no me fue bien con el personal, en varias ocasiones fuimos discriminados, siendo mexicanos, parece que era delito. La habitación me la entregaron una hora tarde, me mandaron a la sección del rincón junto al cuarto de bombas, lo que por supuesto no acepte, en Expedia te dan a elegir la habitación, así que te ilusionas con lo que escoges y cuando llegas al hotel te dan lo que quieren. En nuestra habitación el refrigerador tronaba tremendamente, no te deja dormir. En fin es un precioso hotel, merece mas.

    Viaje familiar de 3 noches, feb. 8, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Extraordinario lugar en que está ubicado. Instalaciones destacadas. El servicio deja mucho que desear, especialmente en cuanto a check in, check out y recepción. En restaurantes, la comida es regular, tendiendo a mala. El servicio de meseros, pésimo.

    Carlos, Viaje de 3 noches, feb. 8, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    comida mala

    la comida muy mala, eso si la cena italiana muy rica y o demas pesimo, y la verdad se ve muy feo que hacen distinciones muy obvias.

    Ignacio, Viaje de amigos de 1 noche, ene. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    En excelente estado sus instalaciones. Me gusto mucho

    Viaje familiar de 3 noches, ene. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 229 reseñas