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1 habitación, 2 adultos

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

4,5 estrellas4,5 estrellas
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710, México

Hotel de lujo con spa, cerca de Quinta Avenida
  • Wifi gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.  Consultar las restricciones para tu viaje.

  • las instalaciones estan super bien, comodas, limpias y con excelente servicio. lo que no…ene. 21, 2021
  • El hotel está súper lindo, la gente tiene una excelente capacitación y un Super servicio…dic. 16, 2020

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

desde ARS 9.962
  • Habitación, 2 camas Queen size
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al patio
  • Habitación superior, 1 cama King size, vista al patio
  • Suite, 1 habitación, terraza (1 King Bed)
  • Suite, 1 habitación, con vista parcial al mar
  • Suite, 1 habitación, bañera de hidromasaje, con vista parcial al mar (1 King Bed)
  • Suite, 2 habitaciones (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Suite, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, con vista parcial al mar (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Suite junior, 1 cama King size
  • Suite, 1 cama King size (Mezzanine Residence)

Atracciones cerca de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Lugares de interés

  • En Centro
  • Quinta Avenida (1 minutos a pie)
  • Club de playa Mamitas (14 minutos a pie)
  • Plaza central (6 minutos a pie)
  • Centro comercial Quinta Alegría (12 minutos a pie)
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba (9,8 km)
  • Parque temático ecológico Xcaret (11,1 km)

Opciones de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 133 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros)*

  • Con restricciones*

  • Hasta 10 kg

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (USD 15 por noche)

  • Estacionamiento con valet parking en el establecimiento (USD 15.00 por noche)

  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 2 restaurantes
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Piscina al aire libre
  • Bar en la piscina
  • Sala de fitness las 24 horas
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Sillones reclinables de piscina
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Sombrillas
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Año de construcción: 2017
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Terraza
Facilidades de acceso
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad
Servicios disponibles
  • Con decoración personalizada
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • wifi gratis
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Refrigerador
  • Microondas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Vassa Spa. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con fuentes de agua termal o mineral, baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Más información sobre The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

También se le conoce como:

  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
  • Fives Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
  • Fives Downtown Curio Collection Hilton

Política

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y CleanStay (Hilton).

Este establecimiento ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto municipal: USD 1.34 por hospedaje y por noche.

Extras opcionales

Es posible hacer el check-in anticipado con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

El estacionamiento cuesta USD 15 por noche

El valet parking cuesta USD 15.00 por noche

El desayuno buffet tiene un cargo extra de USD 22, para los adultos, y USD 12, para los niños (aproximadamente)

Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 50 por hospedaje, por estadía

Se aceptan animales de servicio sin cargos

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta USD 120.00 por vehículo (ida y vuelta)

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

  • ¿Ofrece The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
    Sí, hay una piscina al aire libre.
  • ¿Se aceptan mascotas en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
    Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 10 kg por mascota. Hay un cargo de USD 50 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton o en los alrededores?
    Sí, hay 2 restaurantes en el establecimiento. El restaurante permanecerá sin abrir del 1 de Diciembre de 2020 al 1 de Marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios). Los restaurantes cercanos incluyen Club Nautico Tarraya (3 minutos a pie), Los Olvidados cantina bar kitsch (3 minutos a pie) y La Vagabunda (3 minutos a pie).
  • ¿Qué actividades hay para hacer en The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton y sus alrededores?
    The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton cuenta con un spa, una piscina al aire libre y una sala de fitness abierta las 24 horas.

Comentarios recientes

Magnífico 9,0 De 317 comentarios

Malo 2,0
La limpieza dejo algo que desear. Cuando te quedas en un hotel, es como "tu casa fuera de tu casa", sin embargo cuando se quieren aprovechar de ti no se vale. Tuvo que salir antes, me cobraron una noche más que no pasamos ahí y una penalidad extra...un ABUSO TOTAL. La penalidad costo más que la NOCHE. Increíble de verdad.
Gustavo, mxViaje de 11 noches
Excepcional 10,0
Excelente
monica, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Excelente atencion
Excelente atencion, desde nuestra llegada, todo el pesonal fue muy amable, en especial Antonienta en recepcion y Susana en el restaurante Mercatto, la cena en el rooftop deliciosa, a pocos pasos de la 5ta avenida
Alberto, gtViaje de 5 noches
Excepcional 10,0
Increíble Desde que llegas atención de primera El hotel es hermoso y moderno, limpio Las habitaciones amplias, bonitas, modernas y limpias La ubicación excelente No le pongo un pero, volvería a hospedarme ahí sin pensar
mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
Excelente Ubicación, a una cuadra de la quinta avenida y de la playa. Desayuno variado y abundante, excelente atención del personal, la Calidad de la comida en general muy bien, El ambiente del ROOF TOP en la piscina es maravilloso, la música, la vista panorámica, los camastros, es una delicia para el tiempo allí. punto a mejorar sería la calidad de los productos de tocador, realmente el shampoo y el jabón no sirven para nada, tuve que comprar en la farmacia un shampoo por qué el del hotel en serio no daba resultado, cero espuma, por otro lado Lea falta la claridad en el manejo de la información para los huéspedes con tarifa todo incluido, no tienen claridad sobre las exclusiones del plan, así que recibes una información al momento del Check in, en el Front Desk y luego van cambiando las reglas sobre los licores y las comidas excluidas a medida que avanza La estadía, lo que resulta bastante incómodo. Por lo demás es un hotel muy Agradable y recomendado.
JDN, mxViaje en pareja de 6 noches
Excepcional 10,0
Excelente ubicación, a una cuadra de 5ta Avenida; piscina sin fin con vista espectacular al mar y muy buena comida (desayuno, roof garden e italiana).
FedeL, mxViaje familiar de 5 noches
Excepcional 10,0
Bien, aunque cobran por servicios que muchos no
Es un hotel bastante nuevo al parecer o muy bien conservado, el único inconveniente que le veo es que cobra por todo y los precios son elevados. El estacionamiento tiene un costo de 15 USD por día ya que no está incluido en el costo de la habitación, hay un cobro de saneamiento (tampoco incluido en el costo de la habitación aunque es mínimo $1 USD por día... es tan irrisorio que en un cobro de habitación de $250 USD por noche me parece que sería mejor decisión incluir ese dolar en el costo de la habitación y evitar esa sensación del huésped de llegar y descubrir nuevos cargos), cobran por conectar (si: CONECTAR) la estufa de inducción. En resumen lo bueno: muy bonito, limpio, buena ubicación, buena atención. Lo malo: sin estacionamiento techado suficiente y lo cobran así como muchos pequeños servicios extra (internet de alta velocidad, saneamiento, conexión de estufa de inducción)
Luis Fernando, mxViaje familiar de 5 noches
Muy bueno 8,0
Todo excelente, salvo un día que por error intercambiaron los autos, sin embargo el personal del hotel supo enmendar el error.
mxViaje en pareja de 4 noches
Excepcional 10,0
La alberca preciosa con una vista espectacular al mar
mxViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10,0
Hotel moderno, muy bien ubicado y con un excelente servicio!
mxViaje en pareja de 1 noche

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton