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Todos los establecimientos en Xcaret, Playa del Carmen, Quintana Roo, México

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Parque temático Xplor

  • Desayuno completo gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 48.025
  • Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
  • Habitación
  • Playa
  • Playa
  • Habitación
1 / 83Habitación
9,4Excepcional
  • Excelentes vacaciones gracias al hotel xcaret, nos buscaron al aeropuerto wifi en el bus,…

    sep. 2, 2018

  • Hermoso hotel, habitaciones muy cómodas y amplias, excelente ubicación dentro de los…

    ago. 11, 2018

Ver las 1,783 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de salubridad del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 hours El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 900 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 12 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 10 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Parque temático Xplor (16 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (24 minutos a pie)
  • Club de golf Playacar (8,9 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (8,9 km)

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  • Suite Ocean Front Adults
  • Suite Ocean Front Family
  • Suite Garden
  • Junior Suite
  • Suite Ocean View
  • Suite River
  • Swim Up Ocean Front
  • Swim Up Garden
  • Junior Suite Adults
  • Suite River Adults
  • Suite River Spa
  • Junior Suite Spa
  • Suite Garden Spa

Ubicación

  • En la playa
  • Parque temático Xplor (16 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (24 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque temático Xplor (16 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (24 minutos a pie)
  • Club de golf Playacar (8,9 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (8,9 km)

Opciones de transporte

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)

Detalles del hotel

Tamaño

  • 900 habitaciones
  • 6 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a en cualquier momento
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Debido al COVID-19, puede haber algunas restricciones de viaje en México, entre ellas, ponerse en cuarentena.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros)*
  • Hasta 10 kg

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 12 restaurantes
  • 8 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Snack-bar
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Pesca en el establecimiento
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Bote de remos o canoas en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 6
  • Año de construcción: 2017
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Coreano
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Servicios disponibles

  • Cantidad de salas de estar

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión digital

Mantente conectado

  • Periódico gratuito
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

No incluido
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Propinas

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este establecimiento, MULUK SPA. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

CHIBALI: restaurante familiar con vista a la piscina que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.

LA CANTINA: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

XIN GAO: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

LA TRAJINERA: restaurante sobre la playa que ofrece cocina caribeña, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

MERCADO LA MERCED: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
  • Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive

Extras opcionales

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 3000 por mascota, por estadía

Se aceptan animales de servicio sin cargos

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de humo.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Safe Travels (WTTC, global).

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 72 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.
  • Sí, hay 10 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 10 kg por mascota. Hay un cargo de MXN 3000 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: en cualquier momento. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 12 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina mexicana y vista a la piscina. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Perché no (3,8 km), El Gran Taco (4 km) y Doña Aurelia (4,4 km).
  • Te recomendamos conocer los siguientes lugares: Parque temático Xplor (0,8 km) y Parque temático ecológico Xcaret (1,2 km), junto con Club de golf Playacar (5,5 km) y Terminal marítima de Playa del Carmen (5,5 km).
9,4Excepcional
  • 8,0Muy bueno

    Muy Bueno, pero no te informan bien

    El hotel en general muy lindo, las instalaciones muy buenas, todo muy limpio, el personal en general muy amable, las comidas en los restaurantes muy buena, siempre nos ofrecían alternativas vegetarianas. Al ser un hotel prácticamente nuevo hay varias cosas para mejorar, damos nuestros comentarios. Recepción: no muy organizado, lleva bastante tiempo y encima después del check in, te tienen 2hrs hablando sobre el hotel, y nos insistían en una reunion al dia siguiente para vendernos el proyecto, no nos gusto esto. Tours: no es claro en la pagina web lo que esta incluido, al llegar nos enteramos que ademas de los 4 parques que tiene estaban incluidas otras 4 o 5 excursiones. Cuando consultábamos ahi, los de conserjería nos decían una cosa y después resultaba otra. Los guias algunos muy buenos y otros realmente no ponían mucho entusiasmo. En cada tour entregaban una bandeja con sandwiches que si uno no lo comían, lo tiraban, nos parece un desperdicio innecesario, deberían buscar una forma de no tirarla teniendo en cuenta la cantidad de gente que muere de hambre. Otro tema que no fue muy agradable, la cantidad de gente alcoholizada en las instalaciones, deberían dar un limite de bebidas alcoholicas por persona o controlar eso, no vimos ninguna persona de seguridad controlando. La pulsera que te colocan, llama mucho la atención si uno esta fuera del hotel y genera situaciones incomodas con vendedores ambulantes por que saben que este hotel es caro.

    Carlos, Viaje familiar de 12 noches, may. 8, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    Estancia en Hotel Xcaret Mexico

    Muy bonito el hotel y muy buen servicio. Me hospedaría de Nuevo.

    Karen Scarlett, Viaje familiar de 1 noche, nov. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0Muy bueno

    Era mi segunda vez en el lugar, pense que seria igual o mejor pero la atencion bajo mucho ,el servicio al cliente y los servicios se bajaron mucho ,igualmente sigue siendo un espectáculo de hotel al cual toca visitar

    german felipe, Viaje de 7 noches, nov. 14, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0Bueno

    Desilusionado.

    Desafortundamente me toco Huracan, y fuera de la atraccion de los parques el hotel, no tiene nada extra que ofrecer adentro de el hotel. Al tener los parques cerrados, su capacidad para atender a toda la gente que estaba en el hotel, fue rebasada, lo que provoco un servicio deficiente, Comparado con otros all inclusive. Recomendable si vas con familia y vas a conocer los parques, si no es asi, es mejor algun otro All inclusive.

    Oscar, Viaje de amigos de 3 noches, oct. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0Excepcional

    ¡De Maravilla!

    Toda la experiencia y estancia estuvo excelente. Todo el personal muy amable y servicial en todo momento.

    Edgar Adrian, Viaje de 4 noches, oct. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0Muy bueno

    Es un lugar espectacular!!.. muy hermoso TODO!. Lo que no me gusto fue que cuando llegamos a hacer check in... nos dieron un cuarto con dos camas ...y nos molesto porque nosotros pagamos reservacion por un cuarto con una cama tamano KING SIZE pues estabamos celebrando aniversario de casados. Dias despues nos movieron.. pero eso nos causo mala impresion e incomodidades... pues el personal nos dijo que ellos no reservaban para nadie, que solo tenian 7 camas tamano King Size en esa area y que todas estaban ocupadas... que las daban al primero que llegara y las solicitara. Ese fue el Amargo sabor que tuvimos y mal rato. Todo lo demas fue exelente!!.

    RobertMedrano, Viaje en pareja de 6 noches, oct. 10, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Todo las albercas, restaurantes, los cuartos, el servicio las vistas al mar es excelentes el calor familiar que te hacen sentir es lo más importante

    Jesus, Viaje en pareja de 7 noches, oct. 4, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Excelencia mexicana

    Vale cada peso que gastas!!! Siempre quiero regresar

    Mireya Nathalie, Viaje de 1 noche, oct. 3, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0Bueno

    reseve y pague una habitacionsuite oceanfron -swim up adultos y me dieron una habitación suite river la cual es 2 categorías abajo por lo que solicitarle reembolso de la diferencia de habitacion

    erika, Viaje familiar de 2 noches, sep. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0Excepcional

    Un hotel padrísimo con un concepto mexicano contemporáneo, el personal es muy amable y la comida deliciosa.

    Carolina, Viaje en pareja de 1 noche, sep. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 1,783 reseñas