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Todos los establecimientos en Puerto Aventuras, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

4,5 estrellas4,5 estrellas
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710, México

Establecimiento frente a la playa en Puerto Aventuras con parque acuático gratis y spa
  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

México puede tener restricciones de viaje debido al COVID-19. Más información

  • Estuve con mi esposo para celebrar su celebrar su cumpleaños y me dejó un sinsabor muy…feb. 29, 2020
  • Una ves teniendo reservación por ésta vía, estuve aproximadamente 30 minutos en caseta…ene. 10, 2020

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

desde ARS 25.522
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, terraza (Platinum Sky Terrace)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista parcial al mar
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold room)
  • Suite, 2 habitaciones, vista al mar (Rock Suite Platinum)
  • Habitación Club, 1 cama King size, con vista parcial al mar (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, antialérgico (PURE)

Atracciones cerca de Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park: 27 minutos a pie
  • Club de golf de Puerto Aventuras: 28 minutos a pie
  • Marina de Puerto Aventuras: 35 minutos a pie
  • Museo CEDAM: 36 minutos a pie
  • Playa Oasis: 40 minutos a pie
  • Ecopark Kantun Chi: 5 km
  • Kantenah Lagoon: 4,1 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 67 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 577 habitaciones
  • 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00 a las 05:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • México puede tener restricciones de viaje debido al COVID-19.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Valet parking en el establecimiento gratis

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 9 restaurantes
  • 7 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Clases de golf en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Servicio nocturno de cortesía
Servicios disponibles
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LCD
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • Escritorio
  • Wifi gratuito
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Tenis

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Green fees de golf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Excursiones de buceo
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar

Spa

Rock Spa dispone de 50 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicuría y pedicuría. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Toro: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas.

Ciao: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve desayunos y cenas.

Le Petit Cochon: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve solo cenas.

Los Gallos: restaurante que ofrece cocina mexicana.

En Dive, bar con vista a la piscina, se sirven platillos sencillos.

Más información sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

También se le conoce como:

  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only
  • Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
  • Hard Rock Riviera Maya Adults

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de humo.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Safe Travels (WTTC, global).

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Extras opcionales

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta 90.00 USD por habitación (ida y vuelta)

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

  • ¿Ofrece Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
  • ¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
    Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
  • ¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
    No se permiten mascotas.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?
    Puedes realizar el check-in de 15:00 a 05:30. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y mesas junto a la piscina. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Ranchero Kiki (3,1 km), Paparazzi (6,6 km) y Le Bistrot Chez Dede & Lalo (6,6 km).

Comentarios recientes

Genial 8,6 De 88 comentarios

Muy bueno 8,0
El hotel es muy bonito, las instalaciones son excelentes, el parque acuático y la disco con alberca dentro son un plus muy bueno, sin embargo lo demerita totalmente el servicio de su personal, si bien no son groseros son muy igualados o personales y te hablan de "tu", si los ves en los pasillos no saludan, los meseros si no les alzas la mano no se ofrecen para servir, supongo es el estilo Rock del hotel sin embargo la amabilidad y el servicio no debería ser ignorado. La comida es MALA como buen hotel de USA es muy mala en general, se salvan las hamburguesas y los hotdogs y las cenas bajo reserva (íbamos en un grupo de 10 y nos servían lo que querían variado, no nos pasaron las cartas para que cada quien pidiera en el restaurante Ciao). El buffete normal deja mucho que desear. Las bebidas son buenas sin embargo en algunos bares llegan a negar bebidas de ciertas marcas que en otros si dan. En general el hotel esta increíble aunque las albercas están congelantes (hemos pasado por muchos hoteles y ninguno así), pero lo demerita totalmente la actitud de su personal desde la recepción hasta los meseros, y en la comida uno esperaría una calidad acorde al precio tan alto que se paga por el hotel, sin embargo "medio comimos" todos los días por que su comida deja mucho que desear. Podría bien decirse que no obtienes lo que pagas y menos para un supuesto hotel de 4 diamantes. Hemos viajado siempre en las mismas fechas a otros hoteles mas ecónomicos y la comida siempre excelente.
mxViaje de amigos de 3 noches
Excepcional 10,0
Todo estuvo excelente la habitación de primer nivel así como la comida con un excelente sabor y el personal siempre amigable y siempre mostrando todo el apoyo en todo momento.
mxViaje de amigos de 1 noche
Excepcional 10,0
Todo muy bien. Comida y Facilidades excelentes. Playa no muy agradable.
Javier, mxViaje en pareja de 6 noches
Excepcional 10,0
Perfecta diferencia de la zona sólo adultos, más tranquila y confortable. Todo el personal del hotel es muy agradable, siempre saludan con una sonrisa aunque no te dirijas a ellos. Amplísima variedad culinaria de calidad suprema. El único defecto es el tiempo requerido para hacer check-in. Se empeñan en mostrarte todas las ofertas de ocio en lugar de llevarte a la habitación para aliviar la fatiga del viaje.
mxViaje en pareja de 6 noches
Excepcional 10,0
Todo estuvo EXCELENTE, lo único que nos dejó un mal sabor de boca fueron los chicos de ventas del hotel. Llegas y te dicen que tienes puntos y beneficios como una cena romántica con violinista en la playa o un día de Spa, y son puras mentiras, el chico Jecsa o Jeisel (algo así se llama) quedo en regresarnos La llamada al cuarto para reservar y no lo hizo. Al día siguiente fuimos a preguntar y nos atendió “Dalila” y de mal modo nos dijo que no teníamos “ninguna anotación” y su trato fue grosero, que si queríamos la cena, nos teníamos que chutar el desayuno con el vendedor (ósea puras mentiras). A raíz de esto, nos quedamos sin la “cena prometida” y sin reservación para cenar en alguno de los restaurantes el día de nuestro aniversario. Fatal la atención de estas 2 personas. De ahí en fuera la verdad es una experiencia increíble y el trato de todos es EXCELENTE. Definitivamente lo recomiendo, nadamas no pierdan su tiempo con las personas de los escritorios.
RAY, mxViaje en pareja de 3 noches
Excepcional 10,0
En general todo el servicio del hotel, las instalaciones y los restaurantes son excelentes
JuanCarlos, mxViaje en pareja de 4 noches
Muy bueno 8,0
en general buena estancia
solo unos detalles, agua de la alberca fria, meseros especial atencion a los estadounidenses, comida creo por el precio podria ser mejor calidad, no en todas las barras tienen cognac, area de alberca (heaven) no habia camastros, todooooos apartados para los americanos, nunca me dijeron que era minimo 3 noches para aplicar creditos
Jorge, mxViaje en pareja de 2 noches
Muy bueno 8,0
La playa es hermosaaaaa el personal es el que necesita mejores modos para tratar a sus huespedes le restan mucho al hotek con au trato y groserias
MM, mxViaje de 3 noches
Excepcional 10,0
Hard Rock
mamalon , comida , habitacion y actividades
Allan, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10,0
Heaven on earth
Increíble experiencia, calidad en el servicio, personal muy bien capacitado y amable, la habitación increíble, muy cómoda y muy limpia, súper recomendable
Adrian, mxViaje de 1 noche

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

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