Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600
Puntos de interés
Nado con rayas Stingray Beach - 12 min a pie - 1.0 km
Plaza Punta Langosta - 13 min a pie - 1.2 km
Muelle Punta Langosta - 14 min a pie - 1.2 km
Terminal marítima de Cozumel - 2 min en auto - 1.9 km
Iglesia de San Miguel - 3 min en auto - 2.1 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 10 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 60,9 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Muelle Transbordadores Cozumel - 7 min a pie
Restaurante Chac Kay grill - 8 min a pie
Rolandi's - 10 min a pie
Restaurant los Arcos - 1 min a pie
La Caletita del Tio Jose - 7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Cozumel Palace All Inclusive
Si te hospedas en Cozumel Palace All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos a pie de Muelle Punta Langosta. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Hay 4 restaurantes para ir a comer y 2 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad todo incluido también tiene un bar junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades acuáticas
Clases de buceo
Snorkel
Cursos, clases y juegos
Baile
Gimnasia acuática
Entretenimiento
Espectáculos en vivo en la propiedad
Idiomas
Inglés y español
Detalles del hotel
Tamaño del hotel
169 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones relacionadas con tu viaje
Consulta las restricciones por COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben mostrar un comprobante de la edad del niño al hacer el check-in. En el caso de que la edad del niño sea diferente de la que consta en la reservación, el hotel puede cobrar la diferencia de la tarifa.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:30
4 restaurantes
2 bares
Bar junto a la piscina
Bar en la piscina
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar
Viajes con niños
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Actividades
Buceo
Snorkel
Tiendas
Cerca de la playa
Acceso a una piscina al aire libre cercana
Acceso a una sala de fitness cercana
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Ecotours en los alrededores
Golf en los alrededores
Paracaidismo acuático en los alrededores
Windsurf en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Instalaciones
1 edificio
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
3 piscinas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masajes
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Estación para iPod
Televisión LCD de 21 pulgadas
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar con artículos gratuitos
Cafetera/tetera
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Camas plegables gratuitas
Para que disfrutes
Área de descanso separada
Higiene
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Artículos de tocador de diseñador
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Características especiales
Spa
Awe-Spa dispone de 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 61 por persona (ida y vuelta).
Renovaciones y cierres
Se realizarán obras de renovación en la propiedad desde el 25 de septiembre de 2024 hasta el 30 de abril de 2026 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Uno de los restaurantes
Una de las piscinas
Bar
Ascensor
Zona exterior
Recepción
Pasillo
Lavandería
Lobby
Spa
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.
Niños y camas adicionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 17 años cuesta USD 61, ida y vuelta.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con sistema de seguridad y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
También se le conoce como:
Cozumel All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive Complejo turístico todo incluido
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Cozumel Palace All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Cozumel Palace All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Cozumel Palace All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Cozumel Palace All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Cozumel Palace All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Cozumel Palace All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como snorkel y buceo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Cozumel Palace All Inclusive cuenta con 2 bares, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos, así como con un jardín y acceso a una piscina al aire libre cercana.
¿Hay restaurantes en Cozumel Palace All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad.
¿Cozumel Palace All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Cozumel Palace All Inclusive?
Cozumel Palace All Inclusive está a tan solo 14 minutos a pie de Muelle Punta Langosta y a 12 minutos a pie de Nado con rayas Stingray Beach. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.
Opiniones de Cozumel Palace All Inclusive
Opiniones
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Mediocre
13 de noviembre de 2024
Nada que ver con las fotografías, no tenía playa y la alberca estaba casi en la calle, siento que las fotos muy engañosas, sin embargo fueron tan amables que nos ofrecieron permita para irnos a Playa del Carmen. Por otro lado con respecto a ustedes, no hay manera de emitir una factura? He tratado por medio de teléfono y correo y no se donde pedirla.
Andrés
Andrés, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2024
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Excelente hotel, habutaciones todo 10 de 10
Exepto los chicos que atienden la cafeteria y postres. Super groseros con los niños en general. Es triste ver el esfuerzo de todo el equipo y que estas dos personas hechen a perder todo. Volveria sin dudarlo pero no pediria ni un vazo de agua ahi con ellos. Gracias
Juan carlos lara
Juan carlos lara, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de junio de 2024
Todo de maravilla!
Fue todo excelente, lo que más me agrado que nos atendió la gerente personalmente, la srta Pamela luna y la verdad siempre estuvo atenta y en general la comodidad, el servicio, la comida y la atención de maravilla 100% recomendable muy agradable y seguro!
Cliente verificado
Viaje de 5 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
18 de junio de 2024
Nora I
Nora I, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2024
Hotel muy pequeño y sin acceso a playa.
Instalaciones viejas pero en excelentes condiciones.
El servicio es de primera, pocas opciones de comida y el SPA muy pequeño.
Miriam
Miriam, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de abril de 2024
Servicio del personal
TOMAS
TOMAS, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
14 de abril de 2024
Gran comida, excelente atención
Alfredo
Alfredo, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2023
Una súper experiencia, la comida deliciosa, el servicio es excepcional
Alexandra
Alexandra, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
18 de agosto de 2023
Antigua pero bien mantenida
Maria
Maria, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de julio de 2023
Excelente comida
José Manuel
José Manuel, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de julio de 2023
Excelente servicio, personal muy amable, exquisita comida, súper limpio...etc
Mirian Leticia
Mirian Leticia, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de mayo de 2023
Muy agradable
ma isabel
ma isabel, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de marzo de 2023
El hotel está muy bien, solo que no es apto para niños pequeños y cuándo lo seleccioné pensé en Moon Palace The Grand. Me equivoqué.
y mal que no tiene playa!
Daniel
Daniel, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
24 de febrero de 2023
José Manuel
José Manuel, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
27 de diciembre de 2022
Falta amenidades para los menores
Ivan
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2022
Muy bien. No hay playa pero puedes nadar y pasarla muy bien. La comida excelente y bellos postres. Servicio excelente, siempre atentos.
Lorena
Lorena, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2022
Me encantó la atención del personal, la calidad de los alimentos en sus restaurantes excelente.
Cynthia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de octubre de 2022
El personal siempre pendiente de hacerte pasar la estancia placentera, la limpieza muy destacable y los alimentos siempre frescos y de excelente calidad, gracias Zaira y Pascual
Miriam
Miriam, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de octubre de 2022
muy suave experiencia y placentera
ERROL ROBERTO
ERROL ROBERTO, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
27 de septiembre de 2022
Lo recomiendo ampliamente, viajamos en plan todo incluído y efectivamente restaurantes, bebidas y postres sin límite además de buena calidad. Todo su personal muy amable, atentos y serviciales. Tuve un pequeño inconveniente con una compra en tabaquería que se resolvió tan pronto como pudieron. Fuimos a descansar y se logró el objetivo. Sí regresamos en cuanto tengamos otra oportunidad.
Monica
Monica, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de septiembre de 2022
Staff, lo mejor!! Excelente Servicio y limpieza impecable. Gratisima sorpresa de este pequeño hotel.
Maria del Rocio Vilchis
Maria del Rocio Vilchis, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2022
Excelente todos los servicios
rafael
rafael, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
23 de agosto de 2022
A
Alberto
Alberto, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de agosto de 2022
Esta todo bien organizado, el lugar es muy bonito y contemplan todo para que el turista disfrute al maximo.