Aquastar Hotel & Apartments

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Imagen principal
Playa
Piscina
Piscina en la azotea
Piscina al aire libre

Información general de Aquastar Hotel & Apartments

Aquastar Hotel & Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel frente a la playa en Mahahual con 2 piscinas al aire libre y restaurante

7,6/10 Bueno

298 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Lo mejor de la propiedad

  • Pileta
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción las 24 horas
El precio es de AR$ 10.403
Precio disponible el 14/08/2022
Mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Snack-bar o delicatessen
  • Servicios de concierge
Para familias
  • Televisión
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Ropa de cama de alta calidad
  • 2 piscinas al aire libre
  • Snack bar
Limpieza y seguridad
  • Limpieza con desinfectante
  • Habitaciones desocupadas por 24 horas después de cada estadía
  • Alcohol en gel disponible
  • Equipo de protección personal

Indica las fechas para ver precios

Información de la zona

Opciones de transporte

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal) a 132 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Aquastar Hotel & Apartments

Aquastar Hotel & Apartments, que se encuentra junto al mar, es una excelente opción para tu estadía en Mahahual. Después de refrescarte en una de las 2 piscinas al aire libre, puedes comer algo rico en el restaurante o disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este hotel de estilo mediterráneo también cuenta con un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la comodidad de las camas y el restaurante.

Idiomas

Inglés y español

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Aplica las normas de higiene y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad.
Se ofrece desinfectante para manos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Info general

Tamaño del hotel

  • 23 habitaciones

Check-in/check-out

  • Hora de inicio del check-in: 15:00
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00

Restricciones de viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para el check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar

Actividades

  • En la playa
  • Ecotours

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Sillones reclinables de piscina

Instalaciones

  • Terraza
  • 2 piscinas al aire libre

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Buen sueño

  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Cargos y políticas

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.

Limpieza e higiene

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Preguntas frecuentes

Puntuación general y opiniones

7,6

Bueno

8,0/10

Limpieza

7,9/10

Personal y atención

7,1/10

Servicios

7,7/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

10/10 Excepcional

Noé jacob, viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

6/10 Bueno

No regresaría.
El olor a podrido era insoportable. La primera habitación estuvo terrible, olía mal, era muy pequeña y no servia el aire. Después nos cambiaron a otra pero en general el hotel no es muy bueno para el precio que tienen. Cenamos en el de al lado y había mucha diferencia.
emma karen, viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Eduardo, viaje familiar de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

10/10 Excepcional

TODO
rodrigo, viaje en pareja de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

10/10 Excepcional

felix, viaje de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso lugar y restaurante riquisimo. Algunas habitaciones son pequeñas pero solo la ocupe apra dormir
Braulio Cesar, viaje de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

10/10 Excepcional

La atencion del personal, fue excelente
Anllely, viaje familiar de 2 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

8/10 Muy bueno

La Chica de atención de Recepción, excelente y atenta, lamentablemente nos toco un vecino muy ruidoso, (es entendible que es un lugar de fiesta) pero tambien, el respeto a los huéspedes, nos cambio a otra habitación, y nos apoyo en todo, solo x ella pasamos una buena noche, gracias
jorge, viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Expedia

6/10 Bueno

Ivan eliut, viaje familiar de 1 noche
Opinión verificada de huéspedes de Hoteles.com

6/10 Bueno

La descripción que hay en la pagina no corresponde, sin embargo el personal del lobby fue muy amable y siempre trataron de dar solución La limpieza no era muy buena en general en las instalaciones del hotel, pedimos algo en los xamastros del hotel y al día siguientw seguian los platos sucios en el lugar que los dejamos
Maribel, viaje en pareja de 3 noches
Opinión verificada de huéspedes de Expedia