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Todos los establecimientos en Puerto Morelos, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos
Todo incluido

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

4,5 estrellas4,5 estrellas
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Juarez, KM 335 Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77569, México

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con spa y bar en la playa
  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.  Consultar las restricciones para tu viaje.

  • Excelente servicio de Oswaldo en el bora mar, nos hizo la noche muy especial, magnífica…mar. 25, 2021
  • En general todo muy bien, el servicio y las instalaciones de primera; me hubiera gustado…mar. 21, 2021

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

desde ARS 40.652
  • Junior Suite Garden View
  • Suite junior, 1 cama King size, balcón, con vista parcial al mar
  • Suite
  • Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front
  • Suite
  • Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

Atracciones cerca de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 13,2 km
  • Xoximilco: 11,3 km
  • Campo de golf Cancún Country Club: 11,8 km
  • Playa Coral: 13,5 km
  • Playa Delfines: 20 km
  • Ruinas El Rey: 22,1 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 16 minutos en auto

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 333 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a medianoche
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Este establecimiento ofrece exámenes de salud para detección del COVID-19, que se realizan en las instalaciones. La prueba de detección de antígenos está disponible sin cargo. La prueba de PCR está disponible con cargo. Al llegar, los huéspedes deben comunicarse con el concierge para programar los horarios de las pruebas de salud previas a la salida.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hospedarse en este establecimiento es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

  • Cochera en el establecimiento

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Más información

  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 5 restaurantes
  • 8 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Camas gratuitas en la playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Camas gratuitas en la piscina
  • Sala de fitness las 24 horas
  • Cancha de tenis de exterior
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Discoteca
  • Sillones reclinables de piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Sombrillas
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2018
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Facilidades de acceso
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con baranda
  • Escaleras con baranda
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
  • Televisión con subtítulos
  • Barra de soporte cerca del inodoro
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
Servicios disponibles
  • Balcón o patio amueblado
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Gimnasia acuática
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

Spa

My Senses Spa dispone de 9 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Flavours: restaurante con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina local e internacional y sirve solo desayunos.

Agua Bendita: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Olios: restaurante gourmet con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Vora Mar: restaurante con vista al mar que ofrece mariscos, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Satsu: restaurante gourmet que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Cancha de tenis de exterior
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Premios y afiliaciones

Este establecimiento es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Más información sobre Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

También se le conoce como:

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
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  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
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Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

La piscina está abierta las 24 horas

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Extras opcionales

Es posible hacer el check-in anticipado con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

  • ¿Ofrece Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Sí, hay 3 piscinas al aire libre. Los huéspedes cuentan con acceso a la piscina las 24 horas.
  • ¿Se aceptan mascotas en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
  • ¿Hay restaurantes en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Los Caporales (4,6 km), Bugambilias (5,1 km) y Momo (5,1 km).
  • ¿Hay un casino dentro de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    No, este establecimiento no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (23 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (24 minutos en auto) están cerca.
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only y sus alrededores?
    Diviértete con las actividades que se ofrecen en el establecimiento, como vóleibol y yoga en la playa. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen pilates y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.

Comentarios recientes

Magnífico 9,0 De 905 comentarios

Excepcional 10,0
espectacular
Las instalaciones muy bien, el servicio de la gente fuera de serie y siempre con una sonrisa , la calidad de la comida muy bien y los cuartos muy amplios y con lujo Yair de actividades, JC con las bebidas en la alberca y Mario en los restaurantes
Agustin, mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8,0
UN LUGAR APARTADO Y PERFECTO PARA RELAJARSE
Las instalaciones del hotel son muy buenas. Las piscinas muy agradables para relajarse. La zona de playa tambien está bien aunque hay que decir que no es la mejor playa de Cancún. El mar es oscuro y suele haber ojeaje. La ubicación del hotel es bastante apartada de todo. Es un hotel-resort pensado para estar dentro y no salir casi para nada. Hay 7 restaurantes y la calidad de la comida es bastante buena. Las bebidas no tanto pero estando todo incluido, la calidad de las mismas es aceptable. El personal muy amable y dispuesto a ayudar.
esViaje de 5 noches
Muy bueno 8,0
Buenos días de descanso.
El hotel es muy bonito y las habitaciones impresionantes. En cuanto a la vista y comodidad, le doy un 10. La comida me dejo un poco a desear, he estado en hoteles en los que la comida es de más calidad. Las bebidas tampoco eran con buen alcohol. Fuera de eso, si lo recomiendo para pasar unos días de descanso.
Mariel Consuelo, mxViaje de 2 noches
Muy bueno 8,0
Muy buena experiencia
Muy limpio y bien mantenido. nos encantó la habitación, calidad de comida muy buena pero en cuanto a bebidas deben de mejorar, utilizan demasiadas marcas blancas lo que afecta a la calidad. Personal muy agradable y pendiente del servicio. Nos extraño que casi no existen medidas de prevención Covid
Valeriano, mxViaje de 1 noche
Excepcional 10,0
EXCELENTE, LA MEJOR OPCIÓN SÓLO ADULTOS EN CANCÚN
Mi segunda vez en Haven y volvería a regresar, todo el hotel es un conjunto de comodidad y detalles, desde la decoración en habitaciones hasta restaurantes, de muy buen gusto, el ambiente como le llaman "Relax & Romance" hace honor a esa esencia, en el que te puedes relajar y estar a gusto con tu pareja, sin fiestas ruidosas e incómodas, por eso nos gusta mucho. Recomiendo mucho las habitaciones SERENITY CLUB, sobretodo las Swim-out con vista frontal al mar, tan sólo tener esa vista todos los días vale la pena la Categoría. El Staff es increíble, todos muy amables y serviciales, realmente saben lo que la hostelería significa, y al ser un hotel no muy grande el servicio es más dedicado. Restaurantes excepcionales, Agua Bendita, Satsu, Óleos, Vora Mar, todos recomendables según tu propio gusto. El único que tiene área de oportunidad es VISTAS ya que el servicio es muy lento y se espera más de él ya que pertenece a la categoría Serenity Club. Regresaré sin duda.
Aldo, mxViaje de 4 noches
Muy bueno 8,0
El resort esta increíble, ya que las instalaciones son muy nuevas y el hotel muy moderno. Las habitaciones con alberca son una buena opción en este tipo de conceptos. Hay 2 cosas que buscaria mejorar del hotel: 1. Las albercas estaban frías y no pudimos disfrutar de las mismas, hasta el penultimo dia pusieron el calentador y la gente se animó a meterse pero el gerente no hizo mucho caso los días anteriores. 2. La variedad de bebidas, son muy limitadas y aunque quieras pagar mas por una mejor marca de bebida no tienen en stock. (Tequila sólo tenian Jimador)
SaraCortes, mxViaje en pareja de 6 noches
Bueno 6,0
Queremos pensar que nuestra estancia fue en un mal momento y por ello el servicio fue deficiente; sin embargo hay actitudes del personal que te hacen saber que lo principal no es el que estés bien durante tu estancia. Desde que llegas te encuentras con un check-in un tanto agresivo donde te dicen "el check in es a las 3, estamos llenos" ¿acaso no se supone que deberían de tener menos clientes ahora? por cierto el cuarto no estuvo listo ni siquiera a las 3 de la tarde. De las dos personas en recepción, Teo y Valentina; sólo puedo decir que la opción más amable es Teo, y esto es consensuado con otros huéspedes. Las habitaciones son amplias, modernas, no nuevas pero conservadas. La vista e instalaciones son las que el hotel promete. No es un cuarto con tintes de lujo, pero es bueno. La sensación de esta estancia fue que el hotel parecía saturado, rebasado en ocupación o capacidad de servicio; la cena de año nuevo fue terrible, no había espacios para sentarse y se formaron grandes filas para obtener algo de comer, muchos terminamos tomando lo que fuera de alguna de las islas de alimentos, donde por cierto uno mismo se sirve, creo que en estos tiempos y por salud el buffet también debería ser asistido y no expuesto. Algunos empleados nos dijeron que el problema es que estaban funcionando con el personal mínimo, que no sabían como se llegó a semejante ocupación. Que al hotel y a ellos no les conviene contratar más personal por solo unos días. Estancia: Dic 30 - Enero 04
mxViaje en pareja de 2 noches
Excepcional 10,0
Excelente hotel, las habitaciones de Serenity son maravillosas y el servicio impecable, el mejor Restaurante para mi gusto es el Agua Bendita, la atención de José y todo su equipo fue excelente.
mxViaje en pareja de 4 noches
Excepcional 10,0
Excelente instalaciones modernos con buena arquitectura y decoraciones por todos lados... mejorar el servicio del bar del lunch.. felicito a Abraham del bar lime por su atención destacada.
Mario, mxViaje en pareja de 6 noches
Muy bueno 8,0
Excelente comida y servicio del personal de bares y restaurantes
mxViaje en pareja de 5 noches

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only