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The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Resort de lujo frente a la playa con restaurante, cerca de Playa Ojo de Agua

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 18.276

Renovaciones y cierres del establecimiento

  • Los establecimientos de esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste.

Galería de imágenes

  • Lobby
  • Lobby
  • Playa
  • Bar de playa
  • Lobby
Lobby. Foto 1 de 81.
1 / 81Lobby
8,6.Genial.
  • La comida no es buena ni las bebidas. Poca selección de alimentos. Una pesadilla que te…

    dic. 14, 2020

  • Excelente opción!

    nov. 15, 2020

Ver las 38 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Fácil acceso a pie
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 94 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y 3 bares
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea

Siéntete como en casa

  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos (14 minutos a pie)
  • Playa Ojo de Agua (1 minutos a pie)
  • Arrecife de Puerto Morelos (15 minutos a pie)
  • Bahía de Petempich (12 km)
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres (16,6 km)
Los establecimientos de esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste.

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Penthouse, 1 habitación, vista al mar (Residence)
  • Suite, 1 habitación, vista al mar (Resort Residence)
  • Suite, 1 habitación (Resort Residence)
  • Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Resort Residence)
  • Suite, 2 habitaciones, vista al mar (Resort Residence)
  • Suite presidencial, 2 habitaciones, frente al mar (Resort Residence)
  • Suite, 3 habitaciones, frente al mar (Resort Residence)
  • Suite presidencial, 3 habitaciones, frente al mar (Resort Residence)
  • Suite junior

Ubicación

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos (14 minutos a pie)
  • Playa Ojo de Agua (1 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos (14 minutos a pie)
  • Playa Ojo de Agua (1 minutos a pie)
  • Arrecife de Puerto Morelos (15 minutos a pie)
  • Bahía de Petempich (12 km)
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres (16,6 km)
  • Xoximilco (20,6 km)
  • Playa Maroma (21,3 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 29 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 94 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
  • Con restricciones*
  • 2 por habitación (hasta 7 kg)

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • 3 bares
  • Restaurante
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Camas de playa (con cargo)
  • Sillones reclinables de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Sillones reclinables de piscina
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas
  • Toallas de playa

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 2019
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza en la azotea

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Condiciones

También se le conoce como:

  • The Fives Oceanfront
  • The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront
  • The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront - Optional All Inclusive
  • The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
  • The Fives Oceanfront Optional All Inclusive
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Puerto Morelos
  • The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Complejo turístico

Extras opcionales

Es posible hacer el check-in anticipado con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional del 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad

El desayuno completo tiene un cargo extra de USD 25, para los adultos, y USD 15, para los niños (aproximadamente)

Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 35 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio sin cargo.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Hay un impuesto municipal que se paga en el establecimiento. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: USD 100.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: USD 50 (desde 6 hasta 17 años)
  • Cargo por cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: USD 100.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por niño: USD 50 (desde 6 hasta 17 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: USD 150.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: USD 75 (desde 6 hasta 17 años)

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, The Fives Oceanfront - Puerto Morelos ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
  • Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 2 por habitación y un peso máximo de 7 kg por mascota. Hay un cargo de USD 35 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un cargo del 50%, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen I Wanna Pizza (9 minutos a pie), Sabor de Mexico (11 minutos a pie) y La Playita (12 minutos a pie).
  • Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, bodyboard y ski acuático. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 3 bares y camas de playa.
8,6.Genial.
  • 10,0.Excepcional

    Increíble!

    El hotel está súper bonito, la playa muy linda y muy buena atención , voy a volver

    Rocio, Viaje de negocios de 1 noche, nov. 7, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy bien, agradable y tranquilo

    Celly, Viaje familiar de 1 noche, oct. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Best kept secret

    The Fives is a complete Gem. After spending a day in Tulum only to find it was not our vibe we looked for a new home base last minute and found the the Fives. A town with incredible beaches, slower pace, mostly condos, the Fives is the biggest hotel there but not gaudy or intrusive. Service (Alejandra, Carlos stood out!) and room were incredible. Large size like a studio apartment, generous balcony for the cheapest room. It reminded of high end hotels in Vegas without the cheap gaudy side. It had classy, peaceful features throughout. Incredible rooftop pool and views. Pristine beach. Design and use of space thought out including not putting the elevators near rooms. The pictures don't really do it justice. For someone that puts a high value on quiet, this was the perfect place. We ate all our meals in the restaurant and the food was excellent. They took incredible care with my husband and I's food allergies. I don't expect hotel food to be especially good but this was an exception. Huge portion sizes, varied menus and priced relatively inexpensively. This place was never a part of our planned trip but we will be coming back. Staff were friendly, helpful, responsive and went the extra mile. The Fives also had some interesting technology like room keys that are waterproof bracelets so you never had keep track of a plastic card. Walking distance to anything you want to do include snorkeling on the second largest reef in the world all in front of the hotel.

    Hannah, Viaje de 2 noches, mar. 30, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    YOU CAN DO BETTER

    Both elevators were not working morning I left the hotel! I don't expect this of such a nice place. Also, the staff COULD have been more attentive and helpful. My covid test had expired and they told me there is only one option waiting till the morning when I had the flight and that would not be enough time to get tested and results and flight. I am happy I spoke to a cabbie who took me to the lab where it was done immediately and all worked out thanks to him. Staff seemed not to care or somewhat complacent and withdrawn.

    Clayton, Viaje de 1 noche, mar. 28, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    property was extremely nice and well kept. drinks were awesome. clean rooms and throughout. staff were just the best. honestly i have nothing to say negative

    Robert, Viaje de amigos de 5 noches, dic. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    New hotel, everything feels fresh. Loved the rooftop pool/lounge/bar area! Plenty of options to kick back (rooftop pool, ground level pool or beach). Attentative service. On the improvement side, I was not a fan of the lack of privacy between the balconies, as it took away from the experience of using the jacuzzi when you have somebody staring straight at you a few feet away. This could be remedied by mounting some sort of semi-transparent dividers. I would strongly advise the hotel to consider it.

    Viaje en pareja de 5 noches, dic. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    A beautiful, clean hotel. Very welcoming and friendly.

    Viaje en pareja de 1 noche, dic. 8, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    The beach was beautiful and clean every day, staff was excellent and very accomodating. The romantic beach dinner was beyond perfect and the property was always clean. The roof top was a great place to relax and watch sunsets before dinner.

    Daniel, Viaje en pareja de 7 noches, dic. 7, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Best Hotel in Puerto Morelos-5 Star Oceanfront

    This is by far, the #1 hotel in Puerto Morelos. First of all, the check in host and hosteses greet you in a very professional manner, and take care of you from beginning to the end of your stay. We were celebrating my boyfriend's 50th birthday, and Jenny, Christian, Zalci and Reyna made it the most memorable day for my boyfriend. The rooms are impeccable! Clean and Spacious. We stayed in a 1 bedroom suite with ocean view..and a jacuzzi tub on a very large patio. The maids go far and beyond to make sure you have everything you need in the suite. They even made the most beautiful decoration on the bed with a birthday cake made from towels and a message that said Happy Birthday and had beautiful ballons all around the bed! Huge surprise for him. We ate at their restaurant there called Romarley..ocean front and amazing food. We had a hamburger and lamb chops, and wow..delicious..and very reasonably priced! Also, had live band there which was amazing as well. We couldn't of had a better experience. This is a must stay hotel in Puerto Morelos. No matter what the occassion is, you will not be disappointed. Also..check out the rooftop pool overlooking the ocean for amazing views! Thanks again Staff for making this the best birthday ever for my boyfriend. We will be back and will send many referrals to this hotel!

    Jocelyn, Viaje de 1 noche, nov. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Overall great hotel

    Everything was great what i didnt like was that I was not given the option to do all inclusive when making my reservation online

    Leslie, Viaje familiar de 6 noches, nov. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 38 reseñas