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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive

Resort de lujo frente a la playa con spa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis

Renovaciones y cierres del establecimiento

  • Los establecimientos de esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste.

Galería de imágenes

  • Bar junto a la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Playa
  • Playa
  • Bar junto a la piscina
Bar junto a la piscina. Foto 1 de 45.
1 / 45Bar junto a la piscina
7,4.Bueno.
  • Muy buena atención,dispuesta a evitar contratiempos y solucionar todo problema,somos…

    abr. 26, 2018

  • El servicio y atención del personal fue excelente, todos son muy amables y se preocupaban…

    dic. 21, 2019

Ver las 221 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Fácil acceso a pie
Tranquila
Opciones para comer
Opciones para compras
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 305 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)

Atracciones cerca del hotel

  • En una playa privada
  • Marina de Puerto Aventuras (10 minutos a pie)
  • Club de golf de Puerto Aventuras (17 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (17 km)
  • Parque temático Xplor (17,1 km)
  • Centro ecológico Akumal (20,2 km)
Los establecimientos de esta zona no están disponibles en las fechas que seleccionaste.
Se realizarán obras de renovación en el establecimiento desde el 18 de marzo de 2021 hasta el 4 de agosto de 2021 (fechas sujetas a cambio). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Ascensor
  • Sala de fitness
  • Recepción
  • Lobby
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Algunas habitaciones
  • Piscina

Durante la renovación, los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:

  • Piscina al aire libre


Durante la renovación, el resort hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación familiar, vista al jardín
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina
  • Habitación familiar, vista al mar
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar
  • Habitación, 1 cama King size, vista al mar (Preferred Club)
  • Habitación (Deal of the Day - All Inclusive)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista a la piscina
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al mar
  • Habitación, 2 camas dobles, vista al mar (Preferred Club)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size
  • Habitación, 1 cama King size (Preferred Club)
  • Habitación, 2 camas dobles (Preferred Club)
  • Habitación de luna de miel, bañera de hidromasaje
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, acceso a la piscina
  • Suite familiar, acceso a la piscina

Ubicación

  • En una playa privada
  • Marina de Puerto Aventuras (10 minutos a pie)
  • Club de golf de Puerto Aventuras (17 minutos a pie)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Marina de Puerto Aventuras (10 minutos a pie)
  • Club de golf de Puerto Aventuras (17 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (17 km)
  • Parque temático Xplor (17,1 km)
  • Centro ecológico Akumal (20,2 km)
  • Parque Xel-Há (29,5 km)
  • Soliman Bay (35,2 km)
  • Pirámides mayas de Tulum (44,4 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 73 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 305 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 7 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito (para niños de 3 a 12 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 6 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Área para parrillas

Actividades

  • Básquetbol en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1646
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 153

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 1989
  • Ascensor
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para ascensores
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Lavabo bajo
  • Barra de soporte cerca del inodoro

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada
  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Navegación
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Idiomas

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 3 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Productos gastronómicos premium
  • Bebidas premium o de importación
  • Cargo por botellas de vino
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento

Spa

Dream Spa dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Minigolf en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento

En los alrededores

  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa
  • Puerto Aventuras Resort
  • Dreams Hotel Puerto Aventuras
  • Dreams Puerto Aventuras Hotel Puerto Aventuras
  • Sunscape Puerto Adventuras
  • Sunscape Puerto Aventuras Riviera
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive Resort
  • Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - Optional All Inclusive
  • Dreams Puerto Aventuras Resort
  • Dreams Puerto Aventuras Resort All Inclusive
  • Dreams Resort Puerto Aventuras
  • Puerto Aventuras All Inclusive
  • Puerto Aventuras Dreams

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo. 

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
  • Sí, hay 6 restaurantes en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Ristorante Massimo (7 minutos a pie), Makito (7 minutos a pie) y Papacito (7 minutos a pie).
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, paseos en velero y windsurf. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa - All Inclusive cuenta con una playa privada, un sauna y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.
7,4.Bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Feliz

    Padrisimo, todo super rico, buena atención nos la pasamos increíble

    Jessica, Viaje familiar de 1 noche, nov. 23, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente opción si vas en plan familiar buena habitación y todo cerca restaurantes, albercas, playa.

    Viaje familiar de 2 noches, nov. 22, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    Le falta mantenimiento luz y limpieza en las habitaciones e instalaciones

    Viaje familiar de 3 noches, nov. 21, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Hotel pequeño y tranquilo.

    El hotel tiene buen servicio, pero es pequeño, tranquilo y lejos de las zonas de diversión nocturna. No indicado para viajes de amigos.

    Ariela, Viaje de amigos de 7 noches, nov. 8, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    Es un hotel viejo, descuidado en su mantenimiento, y con mala comida.

    Viaje de 7 noches, oct. 26, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Muy agradable la habitación muy grande Buena la comida Buena la atención muy amables todo el personal

    Arturo, Viaje en pareja de 1 noche, sep. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Buen resort pero la calidad ha bajado

    Es nuestra segunda vez en este resort, sentimos que la calidad bajó en cuanto comida y servicio (no había suficientes meseros ni toallas). En escala de 10, le damos un 7.5

    Mara P, Viaje de amigos de 3 noches, sep. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Dreams dejó de ser lo que fue hace más o menos unos 5 años :( amaba este nivel de hoteles de la cadena, ahora ya solo es la sombra de lo que fue, hotel viejo, descuidado, alberca sucia, no fue una grata experiencia, que lástima...

    Viaje familiar de 1 noche, ago. 24, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Un equipo humano que se deja la piel en todas las areas. Una excelente dinamizacion La amabilidad de la gente de Cancun en general

    Viaje de 5 noches, ago. 19, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    El hotel es muy viejo pero con buen mantenimiento ,le faltan opciones en el desayuno y comida, muchos empleados son muy groseros ,me robaron 1000 pesos de la caja de seguridad, si me atendieron al respecto pero sin darme una solución ,la playa esta inundada de sargazo, mi hijo fue tres dias seguidos a tirar con arco y nunca hubo personal a pesar que tenian horarios diarios supuestamente ,la alberca estubo muy turbia y olia mal cerca del bar, lo rescatable eran algunos de los empleados como los bellboys ,algunos mosos y especialmente un barman muy amable que estaba en el bar barracuda, tambien el joven obeth de redención se porto muy bien. En conclucion ,no regresaria a este hotel.

    Viaje familiar de 3 noches, jun. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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