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Todos los establecimientos en Puerto Aventuras, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos
Todo incluido

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Club infantil
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783, México

Establecimiento frente a la playa en Puerto Aventuras con 10 restaurantes y spa
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Club infantil
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hoteles.com™ Rewards

Restricciones relacionadas con tu viaje

Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.  Consultar las restricciones para tu viaje.

  • Playa muy linda y protegida , buen estado del hotel , bicis , kayacks , velero , mascaras…feb. 4, 2019
  • La playa horrible casi no tiene playa hay muchas piedras y rompe olas de cemento que…jun. 6, 2018

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

desde ARS 12.144
  • Standard Room, Garden View
  • Privileged Suite
  • Privileged Romance
  • Privileged Superior
  • Privileged Family Suite
  • Privileged Superior Ocean View
  • Premium Deluxe
  • Garden View Single

Atracciones cerca de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Lugares de interés

  • En una playa privada
  • Kantenah Lagoon: 2 minutos a pie
  • Museo CEDAM: 11 minutos a pie
  • Playa Oasis: 11 minutos a pie
  • Marina de Puerto Aventuras: 12 minutos a pie
  • Club de golf de Puerto Aventuras: 18 minutos a pie
  • Ecopark Kantun Chi: 4,3 km
  • Cenote Cristalino: 4,6 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 69 minutos en auto

Detalles del hotel

Información clave

Tamaño

  • 423 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Atención: para acceder a los restaurantes a la carta, los huéspedes deben tener entradas. Las entradas se proporcionan al hacer el check-in, en función de la duración de la estadía. Estas entradas no se pueden comprar.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

¿Viajas acompañado?

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

  • Cunas no disponibles

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil gratuito (para niños de 4 a 12 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en el establecimiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito y no cubierto, en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
Alimentos y bebidas
  • 10 restaurantes
  • 9 bares
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Clases de golf en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 15
  • Año de construcción: 2000
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Facilidades de acceso
  • Señalización en braille o relieve
  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Barra de soporte cerca del inodoro
Idiomas hablados
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
Servicios disponibles
  • Balcón amueblado
Para que te refresques
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión plasma
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • wifi gratis
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas del buffet, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Comidas y bebidas en los establecimientos asociados

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Navegación
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Cargo por botellas de vino
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del establecimiento

Spa

Alegria Spa dispone de 7 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

La Brisa: buffet junto a la piscina que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

El Mercado: buffet junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Bamboleo: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.

En La Creperie, restaurante temático junto a la piscina, se sirven desayunos y almuerzos. Abre todos los días.

Bellavista: restaurante temático con vista al mar que ofrece cocina italiana. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Gimnasio
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis en el establecimiento
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Clases de golf en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Más información sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

También se le conoce como:

  • Catalonia Maya Resort
  • Riviera Maya Catalonia
  • Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
  • Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
  • Catalonia Riviera Maya Solidaridad
  • Catalonia Riviera Maya
  • Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
  • Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
  • Catalonia Riviera Maya Inclus
  • Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
  • Catalonia Maya Riviera
  • Catalonia Maya Riviera Resort
  • Catalonia Riviera Maya All Inclusive
  • Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
  • Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
  • Catalonia Riviera Resort
  • Riviera Catalonia
  • Riviera Catalonia Maya Resort

Política

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Impuesto municipal: MXN 30 por hospedaje y por noche.

Extras opcionales

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

  • ¿Ofrece Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
    Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00.
  • ¿Hay restaurantes en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, hay 10 restaurantes, que ofrecen cocina local e internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Los Alebrijes (4 minutos a pie), La Caleta (5 minutos a pie) y Restaurant Latitude 20 (6 minutos a pie).
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive y sus alrededores?
    Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paseos en velero y snorkel. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 5 piscinas al aire libre. Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una playa privada, un sauna y una sala de vapor.

Comentarios recientes

Bueno 7,8 De 626 comentarios

Regular 4,0
Mala actitud del personal
La experiencia de reserva no fue para nada buena, mala atención por parte del personal de reservación, ya una vez en el hotel la recepción fue de regular a buena sin embargo ya haciendo uso de los servicios del hotel fue empeorando la estancia, ojalá el personal en general fuera más cordial con los huéspedes
Naldy Briseyda, mxViaje de 2 noches
Muy bueno 8,0
Gran hotel
Las instalaciones son bonitas y el personal es muy amable y servicial, las áreas comunes están en constante limpieza y la limpieza de la habitación es inmejorable. Si bien la estadía en términos generales fue genial, un pequeño detalle, el fin de semana había muchísima gente (nos enteramos que existen pases por 1 día) lo que hace que durante el día el hotel esté muy lleno 😐 y para tiempos de Covid es complicado
mxViaje de amigos de 6 noches
Muy bueno 8,0
Agradable
En general todo muy bien, nos preocupo que no todos los huéspedes usaban su cubrebocas.
Victor Emilio, mxViaje de amigos de 2 noches
Excepcional 10,0
Excelente trato por parte de los empleados del hotel, sin duda volvería
mxViaje de amigos de 3 noches
Bueno 6,0
Baja Calidad
En general el hotel tiene baja calidad en muchas cosas, nos encontramos con personal con excelente servicio y personal con muy mala actitud, viajamos con bebe, llegamos tarde y nos dijeron que "a ver si hay cuna de viaje" como si lo pudiera dormir en el piso, esto incluso cuando lo solicitamos al reservar. La comida regular, la bebida que ofrecen es de lo mas barato, en general recibes lo que pagas. No regresaría
Antonio Carlos, mxViaje familiar de 5 noches
Bueno 6,0
Falta de Organización y Personal
Al momento de la recepción nos indicaron qué no era necesario hacer reservacion para Restaurantes, pagamos privileged y no cumplieron lo que anuncia al momento de la reservacion. El Restaurant B loved lo cierran el fin de semana. Considero debe haber servicios para las personas que pagan Privileg. Falta personal para la cantidad de huéspedes. La comida es buena. Area privileg es confortable. Restaurant la Srita. Ernestina Poot nos brindo un servicio excelente.
SONIA, usViaje familiar de 3 noches
Regular 4,0
En General El Servicio es Muy Malo
El servixio del personal en general bastante malo, muchos colaboradores con muy mala actitud pero se bota que es porque los ponen a hacer el trabajo de varias personas, pienso que estan trabajando con la plantilla limitada. La comida es de baja calidad y las opciones de alimentos están igualmente limitadas.
Aura, mxViaje de 1 noche
Regular 4,0
No es una buena opción por su dinero
Las habitaciones cómodas, pero edificio en malas condiciones, servicio de check in rápido, la información no es nada clara, el staff no era suficiente y se nota en cada restaurante, cada bar, la ausencia de respuesta en los telefonos de asistencia y hasta en la falta de camaristas para limpieza de habitaciones, no hay agua en minibar y todos los servicios cierran a las 10 pm! No regresaría nunca
Pablo, mxViaje familiar de 2 noches
Muy bueno 8,0
Estancia agradable, todo limpio, con medidas de higiene adecuadas, alimentos buenos
Angélica, mxViaje de 4 noches
Muy bueno 8,0
buen Hotel
El hotel en general bien, el servicio no es muy bueno. A pesar de que no había muchos huéspedes, Tuvimos que levantarnos varias veces de la mesa para quitar platos pya que los meseros estaban platicando, muy mal servicio de meseros. se supone que es todo incluido, y si pides más comida en el restaurante, se molestan. La única mesera que nos tocó muy amable es Lorenza, mis felicitaciones a ella. Las habitaciones muy amplias y camas cómodas. El hotel en buenas condiciones, muy limpio. Con las medidas de COVID necesarias, sería bueno que antes de entrar a los restaurantes tomaran la temperatura de los huéspedes.
J. Antonio, mxViaje familiar de 1 noche

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive