Nerea Tulum

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa con spa, cerca de Soliman Bay

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Restaurante
Video realizado por un influencer
Vista frontal de la propiedad
Muelle
Deluxe Swim-Up King | Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top
En Nerea Tulum, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, masajes y sesiones de yoga. Además, estarás a unos cuantos pasos de Soliman Bay. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre y su río lento. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. El restaurante es un buen lugar para comer rico, mientras que en el bar junto a la alberca puedes tomar un buen coctel frío. La propiedad destaca por su tina de hidromasaje, su snack bar o deli y sus bicicletas de uso gratuito. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.
VIP Access

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Alberca
  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurantes y bar junto a la alberca
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre y río lento
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera y tetera
  • Cortinas blackout
El precio actual es de MXN$2,244
MXN$2,772 en total
impuestos y cargos incluidos
17 sep. - 18 sep.

Opciones de habitación

Deluxe Swim-Up King

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Partial Ocean View King

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Beachfront Lower King

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Pool View King

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Rooftop Suite

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Beachfront Upper King

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Beachfront Rooftop

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Edredón de plumas
  • 64 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Cenote Manatí - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Nacional Tulum - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Soliman Bay - A 4 min en auto - 2.2 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 11 min en auto - 10.6 km
  • Parque Xel-Há - A 12 min en auto - 12.0 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 61 min en auto (51.7 km)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Soriana Híper Tulum - ‬A 11 min en auto
  • ‪Seaside Grill - ‬A 7 min en auto
  • ‪World Cafe - ‬A 7 min en auto
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬A 9 min en auto
  • ‪Restaurante El Crucero - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Nerea Tulum

En Nerea Tulum, podrás pasar un rato agradable en la playa, disfrutando de divertidas actividades y servicios, como sombrillas, masajes y sesiones de yoga. Además, estarás a unos cuantos pasos de Soliman Bay. Diviértete como nunca en su alberca al aire libre y su río lento. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de aromaterapia. El restaurante es un buen lugar para comer rico, mientras que en el bar junto a la alberca puedes tomar un buen coctel frío. La propiedad destaca por su tina de hidromasaje, su snack bar o deli y sus bicicletas de uso gratuito. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 22 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • No se aceptan niños de 5 años o menos
    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis, vigilado y al aire libre en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar junto a la alberca
  • Cena romática
  • Snack bar o deli

Actividades

  • En la playa
  • Club de playa con acceso gratuito
  • Yoga en la playa
  • Kayaks
  • Canoas
  • Snorkel
  • Surf o bodyboard
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Tours en bote en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Resguardo de equipaje
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Palos de golf
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2021
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Cerca de un campo de golf
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Casa club
  • Río lento
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Muelle
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Barandales en escaleras
  • Puertas con manijas
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales digitales premium
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera de espresso
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
  • Llamadas al extranjero y locales gratuitas
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Guías y recomendaciones

Servicios especiales

Spa

Podrás relajarte en el spa de la propiedad, que dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 288 por vehículo (redondo, ocupación máxima: 2)
  • Es posible solicitar una extensión del check-out por un cargo adicional de USD 50 (sujeto a disponibilidad)

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El acceso a la alberca está disponible de 08:00 a 22:00
  • A los huéspedes menores de 6 años no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje
  • Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Nerea Tulum la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?

Sí, Nerea Tulum cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.

¿Hay alberca en Nerea Tulum?

Sí, encontrarás una alberca al aire libre. Los huéspedes tienen acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Se permite hospedarse con mascotas en Nerea Tulum?

No se aceptan mascotas; sin embargo, se permiten animales de servicio.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Nerea Tulum?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Nerea Tulum?

Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de USD 288 por vehículo redondo.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Nerea Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Horario de check-out: 12:00. El check-out extendido está disponible por un cargo de USD 50 (sujeto a disponibilidad). Hay check-in y check-out exprés disponibles, al igual que check-in y check-out sin contacto.

¿Qué actividades se pueden hacer en Nerea Tulum y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, snorkel y surf. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen tours ecológicos. Consiéntete con un tratamiento en el spa y relájate con un baño en la tina de hidromasaje. Nerea Tulum también cuenta con río lento y servicios de spa.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Nerea Tulum?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Nerea Tulum cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con balcón amueblado.

¿Qué hay en los alrededores de Nerea Tulum?

Nerea Tulum se localiza frente a un cuerpo de agua, a solo 1 min a pie de Soliman Bay y a 12 min a pie de Parque Nacional Tulum.

Opiniones de Nerea Tulum

Opiniones

9.2

Magnífico

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Erika, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

JENNY BRENDA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente estancia como siempre! Todo el personal tiene un trato perfecto, especialmente Jesús, que nos ayudó para que todo saliera perfecto en nuestra escapada de fin de semana! Muchas gracias Jesús y a todo el personal! Volveremos siempre!
Daniel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Tras 12 horas de vuelo llegas al carbe encima de una obra ! Un horror un espanto ! Maquinas trabajando pegadas al hotel 10 horas seguidas
paula perez de tudela, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ileana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Samantha, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Malo

Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Flavio Kruger, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Sin duda el mejor hotel de tulum el servicio es excepcional, las habitaciones impecables y la comida deliciosa. Sin duda regresaré
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Un lugar lindo para estar tranquilo cerca del mar.
Ana Elena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bonita vista y acceso al mar
Sergio, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ecxelente

Excelente en todos los aspectos, atención, servicio, instalaciones, super recomendable
Norma, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El personal muy amable y atento , especialmente Abraham e Isabelle. El hotel es nuevo y muy confortable. El único inconveniente es que la playa tiene muchas piedras.
ANATOLE, se hospedó 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Quiet and beautiful retreat, wonderful staff.
Bruce James, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Loved how quiet and secluded it was.
Stephanie, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

.
Rym, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hôtel à 15min de Tulum downtown, Taxi très cher: 35 us$ pour un aller. Transport en commun (collectivo) de l’autre côté de l’autoroute après 20 min de marche en plein soleil… Les hôtels devraient avoir des services de shuttle pour que les voyageurs puissent se déplacer plus facilement. C’est un gros moins pour les hôtels dans cette zone.
Audrey, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great staff, friendly and attentive.
Lisa, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nerea is relaxing, beautiful, and a comfortable hotel. The staff is kind, ready to help, and well trained for their tasks. It is exceptionally clean. Nerea offers us a new experience in cuisine, an amazing landscape, and opportunities to reset our wellbeing. I would go back there is a blink of an eye.
Carla, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

O hotel é bastante confortável. Infelizmente a praia é impossivel de entrar, muito sargasso, muito mesmo. O café da manhã tem um pequeno problema, tem limites de prato. Se quiseres algo mais além do oferecido tens que pagar. Para mim, economia desnecessária.
Edna lucia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful entrance and pathways to the rooms. The staff was very friendly and helpful! We did get a little weary of the electronic music track after 8 days. Will stay there again!
Diane, se hospedó 8 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rooftop rooms are great. Plunge pool well worth it.
Heather, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice property, not anything special. Pretty on the bay. Nice staff. Accommodating staff. I didn’t love it but did not hate it either. Was ok.
Valene, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Dream Beach Hotel

Perfect stay at a dreamy hôtel. The staff is wonderful Welcoming, Nice, always smiling.
Daniel, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

nice place
Indrit, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz