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Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con 9 restaurantes y spa

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis

Galería de imágenes

  • Bar junto a la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Playa
  • Piscina al aire libre
  • Bar junto a la piscina
Bar junto a la piscina. Foto 1 de 89.
1 / 89Bar junto a la piscina
8,0.Muy bueno.
  • Las instalaciones del hotel son muy lindas, especialmente las piscinas y el club kid para…

    abr. 22, 2019

  • Lindo lugar, pero todos los espectáculos eran en Inglés. Fue lo único que lamentamos.

    abr. 9, 2019

Ver las 1,242 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Opciones para comer
Conveniente
Fácil acceso a pie
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 591 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Puerto Morelos Beach: 2 minutos a pie
  • Bahía de Petempich: 22 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 34 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 44 minutos a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 4,7 km

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Privilege Junior Suite Garden Jetted Tub
  • Suite junior, balcón, vista al mar
  • Suite junior, balcón, vista al jardín
  • Privilege Master Suite
  • Privilege Junior Suite Ocean View
  • Daisy Junior Suite Familiar
  • Daisy Junior Suite Familiar Sea View

Ubicación

  • En la playa
  • Puerto Morelos Beach: 2 minutos a pie
  • Bahía de Petempich: 22 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Puerto Morelos Beach: 2 minutos a pie
  • Bahía de Petempich: 22 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 34 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 44 minutos a pie
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 4,7 km
  • Parroquia católica de San José: 4,7 km
  • Mercado de las artesanías: 4,8 km
  • Arrecife de Puerto Morelos: 4,8 km
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 8 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 8,4 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 23 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño

  • 591 habitaciones
  • 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 05:30
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito (para niños de 4 a 12 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 5 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 21
  • Año de construcción: 2008
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Gimnasia acuática

Club para niños
  • Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Windsurf
  • Bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Despacio Spa dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y talasoterapia.

Para comer

Blue Moon: restaurante gourmet que sirve cenas.

Route 66: restaurante que ofrece cocina americana y sirve solo cenas.

Ritratto D Italia: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.

Los Girasoles: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis en el establecimiento
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Básquetbol en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento

En los alrededores

  • Clases de golf en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive Puerto Morelos
  • Ocean Coral Turquesa
  • Ocean Coral And Turquesa
  • Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive All-inclusive property
  • Ocean Coral All Inclusive
  • Ocean Coral All Inclusive Puerto Morelos
  • Ocean Coral Puerto Morelos
  • Ocean Coral & Turquesa Hotel Puerto Morelos
  • Ocean Coral & Turquesa Riviera Maya, Mexico - Puerto Morelos
  • Ocean Coral Turquesa All Inclusive Puerto Morelos
  • Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive Puerto Morelos
  • Ocean Coral Turquesa Puerto Morelos

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional de MXN 800, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Se ofrece un desde/hacia el centro comercial con cargo

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada a la sala de fitness y la bañera de hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Asociación europea de casas de vacaciones (EHHA, Europa).

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Cargos obligatorios

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de Nochebuena para las estadías del 24 de diciembre
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo para las estadías del 31 de diciembre

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de MXN 800, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina americana. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: I Wanna Pizza (2,7 km), John Gray's Kitchen (2,8 km) y Sabor de Mexico (2,8 km).
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 4 piscinas al aire libre. Ocean Coral & Turquesa - All Inclusive también cuenta con 5 bares y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con un sauna y un jardín.
8,0.Muy bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Muy bueno

    El hotel es muy bueno pero dos cosas para tener en cuenta: cobran extras por algunos servicios y aunque esta cerca del aeropuerto es muy caro llegar , sino alquilan auto Hay que ir en taxi que cobra 40 dólares

    Miguel, Viaje en pareja de 1 noche, ene. 22, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy buena experiencia. Si regresaría.

    Muy grata experiencia, a pesar del clima y sargazo, el hotel tiene muy buenas instalaciones y son muy serviciales.

    Marlene, Viaje familiar de 6 noches, jun. 11, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    No me volveria a quedar en este hotel

    1) Nunca respetaron el upgrade, ni las promociones de privilegio gold que te dicen cuando haces la reservación. 2) El room service te limitan los platillos, y aunque la comida esta buena los meseros tienen mala cara y son muy desordenados. 3) El hotel olia muy feo por el sargazo que tenia en toda la playa, por supuesto playa cerrada y sin ver muchas ganas de que la limpiarian 4) Muchas charolas del room service por la mañana sin recoger 5) Elevadores sin servir, un 4to piso por escalera durante un par de dias 5) No hay comida en la alberca, las bebidas muy malas, y el room service tiene horario reducido al menos que seas privilige

    Vanessa, Viaje de negocios de 4 noches, may. 31, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    Muy caro para la calidad del servicio

    La comida no está buena y no hay variedad de restaurantes únicamente para cenar. Durante el día no hay snaks u otra opción para comer por si te cierran el bufet.

    Rosa Maria, Viaje familiar de 3 noches, may. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    El hotel esta bien de acuerdo al costo, solo la limpieza de las habitaciones no es posible que la realicen cada tercer dia poniendo pretextos por la pandemia considero que es cuando mas deben cumplir los estandares de mantener limpio.

    Viaje de 2 noches, abr. 16, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 4,0.Regular

    bonito pero mal gestionado

    Aceptable relaciondd calidad de precio y bonito em terreno, dentro de la selva. Sin embargo la gestión deja mucho que desear. Hemos tenido contratiempos muy molestos con el personal del hotel, y la verdad cualquier situación resulta difícil de solucionar Entre las cosas buenas, el restaurante bistro francés, así como el atención de algunas personas muy profesionales como Gustavo mesero o Daniel el chef. También cabe destacar que la habitación básica es bastante aceptable y silenciosa. En resumen, si no tienes otra opción donde quedarte y quieres salir del paso, es una opción aceptable. Si quieres tener vacaciones agradables, no lo es

    Viaje de negocios de 3 noches, mar. 27, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Bastante bonito y buena relación calidad precio. No hacen limpieza frecuente. La comida no es muy buena, pero si tienen una buena cafetería y buen bistro frances con Gustavo y otros meseros muy profesionales.

    Viaje de negocios de 2 noches, mar. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    El hotel casi en general bien, buen servicio y atención por parte de Enrique (mayordomo) Ricardo (mesero alberca) José Luis Cen (Privilege) y no recuerdo el nombre pero quien nos hizo el check in. Pero aunque pagamos más por recibir el servicio Privilege realmente no lo vale tanto, al final nos dieron la misma atención que si hubiéramos pagado el alojamiento regular. Solicitamos a la camarista del turno matutino que atendió nuestra habitación que nos apoyará en limpiar un poco y no lo hizo. El teléfono no lo contestan en tiempo, tarde 40 minutos en poder contactar a alguien de recepción, ni tampoco operadora ni guest service. La atención del restaurante Privilege no es tan buena, y la comida tampoco. Al final terminamos pagando horas extras para permanecer más tiempo pero tuvimos problemas con la llave, y no hubo la atención de acudir al cuarto para abrirnos, nos dijeron que teníamos que ir hasta recepción, fuimos a sala lounge, volvimos a marcar y pedimos que nos la acercaran tardaron en contestar y después nos la acercaron a sala Privilege de ahí regresamos al cuarto y nuevamente no abría la llave. Había una camarista cerca y aunque no quería abrirnos por motivos de seguridad y protocolo terminó accediendo porque vio nuestra desesperación, fue muy amable! Terminamos empacando a las carreras y de muy mal humor. Antes nos hemos quedado en este hotel y el hotel solo adultos y mi experiencia fue mucho mejor y pagando alojamiento regular. Espero mejoren en estas áreas. Gracias

    Viaje en pareja de 2 noches, mar. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Excelente hotel para escapada con amigos...

    El personal muy amable, la comida en privilege excelente, las areas excelentes condiciones...el staff hacen excelente trabajo para dar buen servicio. Erik de guest services, teresa de mikes coffe, staff de la creperia y privilege excelentes.

    Ismael, Viaje familiar de 1 noche, feb. 20, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente

    El único detalle que puedo encontrar es que la limpieza de los cuartos no la hacían todos los días tenias que marcar a recepción para que alguien fuera a cambiar sábanas y toallas.

    Rafael, Viaje familiar de 7 noches, ene. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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