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Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Plaza Central de Puerto Morelos

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 14.358

Galería de imágenes

  • Piscina infinita
  • Piscina infinita
  • Playa
  • Bar junto a la piscina
  • Piscina infinita
Piscina infinita. Foto 1 de 106.
1 / 106Piscina infinita
8,6.Genial.
  • Fue todo muy lindo y excelente hotel. Una pena la playa llena de algas...

    may. 15, 2018

  • Gran servicio, comida rica, buena habitación y todo muy cómodo. Nos gustó el restaurante…

    mar. 27, 2021

Ver las 512 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Opciones para comer
Fácil acceso a pie
Conveniente
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 486 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 2 bares en la playa
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre

Servicios para familias

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 41 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 29 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 34 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 41 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín (Premium)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, piscina privada (Premium)
  • Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al mar (Premium)
  • Habitación, 1 cama King size, piscina privada (Preferred Club)
  • Habitación, bañera de hidromasaje, vista al mar (Preferred Club)
  • Habitación (Deal of the Day)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al jardín (Premium)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, piscina privada (Premium)
  • Habitación, bañera de hidromasaje, vista al mar (Preferred Club)
  • Habitación, 2 camas dobles, piscina privada (Preferred Club)
  • Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista al mar (Premium)
  • Suite (Master - Preferred Club)
  • Habitación (Deal of the Day - Preferred Club)
  • Suite de luna de miel (Preferred Club)
  • Habitación, vista al mar, junto a la piscina (Preferred Club)
  • Habitación, vista al mar, junto a la piscina (Preferred Club)
  • Suite familiar, habitaciones comunicadas (Premium)
  • Suite familiar, habitaciones comunicadas (Preferred Club)
  • Breakfast Plan Premium Deluxe Tropical View King
  • Breakfast Plan Premium Deluxe Tropical View Double
  • Breakfast Plan Premium Deluxe Ocean View King Bed
  • Breakfast Plan Premium Deluxe Ocean View Double Beds

Ubicación

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 41 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 29 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 41 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 29 minutos a pie
  • Zoológico Crococun: 34 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 41 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie
  • Arrecife de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 8 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 8,4 km
  • Bahía de Petempich: 9,6 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 14,3 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 23 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 486 habitaciones
  • Este establecimiento tiene 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 23:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 6 bares
  • 2 bares en la playa
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cortesía de bienvenida
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Moto acuática en el establecimiento
  • Paracaidismo acuático en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Ski náutico en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 8341
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 775
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 2
  • Año de construcción: 2009
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Holandés
  • Inglés
  • Italiano
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles
  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 37 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comidas y bebidas
  • Las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Actividades acuáticas
  • Kayak
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Fútbol
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Yoga

No incluido
  • Uso de sets de golf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Cargo por botellas de vino
  • Cargo por botellas de bebidas alcohólicas
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Dreams Spa by Pevonia dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Para comer

Bordeaux: restaurante que ofrece cocina francesa y sirve cenas.

El Patio: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas.

Himitsu: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar.

Oceana: marisquería que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos.

Portofino: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Moto acuática en el establecimiento
  • Paracaidismo acuático en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Posibilidad de navegar en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Ski náutico en el establecimiento
  • Windsurf en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Certificación de Turismo Sustentable de Rainforest Alliance, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Dreams Riviera Cancun & Spa
  • Dreams Riviera Cancun & Spa
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Hotel
  • Dreams Riviera Cancun Resort Spa
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Hotel
  • Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Puerto Morelos
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Hotel Puerto Morelos
  • Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Puerto Morelos
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Hotel Puerto Morelos
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa Optional All Inclusive
  • Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - Optional All Inclusive

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Hay internet por dial-up disponible en las habitaciones por un cargo adicional

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 72 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Cargos obligatorios

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo para las estadías del 31 de diciembre

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Dreams Riviera Cancun Resort & Spa ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
  • Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina francesa. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Sabor de Mexico (2 km), Cantina Habanero (2 km) y Tacos.Com (2,1 km).
  • Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, pilates y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Dreams Riviera Cancun Resort & Spa cuenta con 2 bares en la playa, una discoteca y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
8,6.Genial.
  • 8,0.Muy bueno

    El hotel me gustó, la comida es buena, las bebidas no son de lo mejor. Algunos meseros dan preferencia los extranjeros (no todos) Lo que no me gustó es que soy cliente Gold y tuve que ir a alegar para que me dieran los privilegios que ofrece Hoteles.com No estaba registrado en mi reserva y tuve ese contratiempo que estando de vacaciones es muy molesto estar peleando por algo que te prometen. Tampoco me gustó eso de los créditos. En realidad son descuentos que te ofrecen de precios altísimos como botellas de vino, cena romántica, etc. Deberían de especifica que se refieren para no crear confusiones. Tampoco me gustó que te ofrecen ir a una plática de un hotel mejor a cambio de un desayuno (que ya tienes en el hotel) y para convencerte, te van ofreciendo más cosas. Eso la verdad es muy molesto. Al final el gerente, imagino que él es, nos dió salida tarde y el servicio de spa para compensar el mal rato que pasé por no respetar la categoría de cliente VIP. Ahhh, lo que deben saber si reservan en éste hotel, es que no puedes usar las camas porque son solamente para otro tipo de huéspedes y eso nunca se menciona a la hora de hacer la reserva cosa que me parece muy mal.

    Laura ivonne, Viaje de 3 noches, mar. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Gran lugar para viajar en familia

    Gran lugar, gran comida y gran servicio, estuvimos muy contentos.

    Sergio, Viaje familiar de 1 noche, mar. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Bueno a secas.

    La comida normal, hotel y playa muy bonito.

    FELIPE DE J, Viaje de 3 noches, ene. 7, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Muy amable el personal, una agradable estancia. La cuota para el evento de Fin de año un poco elevada

    Viaje de 1 noche, dic. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    execelente servicio,la comida muy rica, muy atentos todos los trabajadores

    Viaje familiar de 5 noches, dic. 7, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Es muy grande y muy bonito, la atención que recibimos fue excelente, nos sentíamos como invitados de lujo, todo personalizado, eran extremadamente atentos con nosotros, todo el personal super amable y alegre, la comida deliciosa, las albercas super bonitas y agusto

    Viaje en pareja de 1 noche, mar. 23, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Todo me encanto!! Personal muy amable, comida deliciosa, todo perfecto!!

    Viaje en pareja de 3 noches, mar. 13, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El hotel es de primera y los servicios igualmente PERO EL PERSONAL DEL HOTEL ES DE LUJO!!, realmente te hacen sentir especial porque tienen un alto sentido de la hospitalidad. Muchas gracias por su profesionalismo. Se los recomiendo muchisimo !

    LuisSalazar, Viaje familiar de 1 noche, feb. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Simplemente increíble!! El personal, los alimentos, la ubicación, las amenidades hacen una experiencia inolvidable. Bravo Dreams

    Alberto, Viaje en pareja de 1 noche, feb. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    Las instalaciones son buenas, si eres una pareja o adultos de 20 a 28 años sin hijos, no lo recomiendo. es más familiar con muchas actividades para niños. La animación de la alberca no es muy buena y no tiene vida nocturna. La habitación es muy calida y buena, el personal de limpieza super amable. El restaurante portofino es el mejor.

    AndreaCanul, Viaje en pareja de 1 noche, feb. 15, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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