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Todo incluido

Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con parque acuático gratis y spa

  • Wifi gratis
Desde
ARS 24.731

Galería de imágenes

  • Piscina
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  • Playa
  • Playa
  • Piscina
Piscina. Foto 1 de 207.
1 / 207Piscina
7,8.Bueno.
  • Todo excelente. Para destacar las instalaciones modernas. La comida de buena calidad y…

    may. 8, 2018

  • Muy relajado el hotel respecto a COVID no te toman temperatura, no hay tapetes ni gel. El…

    mar. 19, 2021

Ver las 1,364 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Opciones para comer
Conveniente
Fácil acceso a pie
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 840 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 10 restaurantes y 3 bares en la playa
  • Spa de servicio completo

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Baño privado

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Campo de golf Cancún Country Club (15,2 km)
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún (16,9 km)
  • Plaza Central de Puerto Morelos (20,4 km)

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Luxury Junior Suite Ocean View
  • Luxury Chairman´s Three Bedroom Suite Ocean ViewDC
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond club
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC
  • Luxury Junior Suite Swim Out
  • Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Chairman´s Two Bedroom Suite Ocean Front DC
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Jacuzzi
  • Luxury Junior Suite
  • Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out
  • Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
  • Luxury Family Suite Ocean View
  • Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Ubicación

  • En la playa
  • Campo de golf Cancún Country Club (15,2 km)
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún (16,9 km)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Campo de golf Cancún Country Club (15,2 km)
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún (16,9 km)
  • Plaza Central de Puerto Morelos (20,4 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 19 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 840 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: mediodía

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 10 restaurantes
  • 12 bares
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Pesca en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Botes a motor en el establecimiento
  • Moto acuática en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Ski náutico en el establecimiento

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo (previa solicitud)

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 49 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para reproductor de MP3

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, aperitivos y bebidas nacionales están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
  • Uno o varios de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto a la cantidad o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Kayak

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Excursiones de snorkel
  • Clases de tenis
  • Cargo por bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Cuidado de niños
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología.

Para comer

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Zen: restaurante que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Hunter Steak House: restaurante gourmet que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Grazie Italian Trattoria: restaurante que ofrece cocina mediterránea, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Taj: restaurante que ofrece cocina india y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis en el establecimiento
  • Pesca en el establecimiento
  • Kayak en el establecimiento
  • Botes a motor en el establecimiento
  • Moto acuática en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Ski náutico en el establecimiento
  • Acceso gratuito a un parque acuático

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Royalton Cancun
  • Royalton Riviera
  • Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
  • Royalton Riviera Hotel
  • Royalton Riviera Hotel Cancun
  • Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
  • Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Royalton Riviera Cancun Inclu

Extras opcionales

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Los Caporales (6,9 km), Bugambilias (7,4 km) y Momo (7,4 km).
  • Sí, hay un casino que cuenta con 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, ski acuático y pesca. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja los músculos en la bañera de hidromasaje o date un chapuzón en una de las 8 piscinas al aire libre. Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un casino, así como con una discoteca, un sauna y una sala de vapor.
7,8.Bueno.
  • 6,0.Bueno

    Servicios costosos de difícil acceso

    Compramos una habitación en Diamond Club en donde se supone que tienes un trato preferencial, lamentablemente el servicio es practicamente igual, al menos para mi lo fue, te dicen que tienes bebidas premium (Jonhy walker black label, tequila Don Julio, etc) pero no hay en ningún bar ni restaurant del complejo, ni siquiera en el bar de la alberca del diamond club, tienes que ir a la oficina por una bebida, imagínate estar cenando con tus amigos en el restaurante que reservaste y tener que caminar alrededor de 100 mts cada vez que te quieras servir una bebida premium ..., aparte cierran a las 11 pm esas oficinas por lo que no podrás seguir tomando tus bebidas después de esa hora, rescatable el servicio de dos personas que valen la pena en Diamond Club, Francisco y Pamela, de ahí en fuera ninguno que nos atendió da el servicio por el que te cobran, otra cuestión es que pides por room service y tardan más de 2 horas o simplemente no llegan, pedimos unas cervezas que nunca llegaron... en dos ocasiones ni siquiera contestaron el teléfono, me acerqué a la oficina y ni siquiera a ellos les contestaron... lamentable experiencia, no me sentí atendido por el nivel que pague.

    ADRIAN, Viaje familiar de 6 noches, mar. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Muy recomendable buena atención y servicio

    Viaje familiar de 1 noche, feb. 25, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 2,0.Malo

    La pasamos terrible. El hotel estaba llenísimo, ninguna medida vs covid, la comida espantosa, las albercas congeladas, el personal de mal humor, el room service tardado. Mala calidad en alimentos y bebidad. Definitivamente no regreso!

    Viaje familiar de 6 noches, dic. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Todo muy vien la atencion en las pisinas super el buffe flojo de carnes y pescado

    Viaje familiar de 3 noches, dic. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 10,0.Excepcional

    Falta mantenimiento fachadas. Todo en si muy bien. Mayordomos excelentes, servicio en albercas excelente

    Viaje en pareja de 4 noches, nov. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Me gusto la atención y las instalaciones, lo malo es la playa tenía mucho sargazo

    David, Viaje familiar de 4 noches, nov. 27, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    El trato por parte de los meseros en los restaurantes malo, se preocupaban mas por atender a turismo extranjero.

    Yolanda, Viaje familiar de 4 noches, nov. 9, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy buen hotel! Cuidado con Swim Out

    El hotel esta muy bien, muy cómodo y bonito para vacaciones familiares o en pareja. Las albercas estan muy cuidadas y la comida muy muy buena aunque no excelente. Creo que los restaurantes de reservacion pudieran estar mejor. El unico punto malo de mi estancia es que en esta ocasión, compré un upgrade a una habitacion con swim out. Nos dieron una habitacion a la que no le da el sol y, por ello, el agua de la alberca privada estaba tan fria que no la pudimos usar. Fue dinero desperdiciado.

    Jorge Carlos, Viaje familiar de 4 noches, oct. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    La atención de todo el personal que ahi labora ...

    Viaje familiar de 4 noches, sep. 27, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Hermoso resort, muy accesible con personal muy amable. Lástima que el check in tome casi 30 minutos.

    Andrea, Viaje familiar de 2 noches, sep. 25, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 1,364 reseñas