Destino
Huéspedes
Todos los establecimientos en Puerto Morelos, Quintana Roo, México

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con spa y casino

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 38.797

Galería de imágenes

  • Vista aérea
  • Vista aérea
  • Playa
  • Playa
  • Vista aérea
Vista aérea. Foto 1 de 141.
1 / 141Vista aérea
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, 77500, QROO, México
8,2.Muy bueno.
  • Excelente hotel muy recomendable..

    feb. 24, 2019

  • Simplemente expectacular

    may. 24, 2021

Ver las 884 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Opciones para comer
Conveniente
Opciones de transporte
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 343 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 10 restaurantes y 4 bares en la playa
  • Spa de servicio completo

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Xoximilco: 6,7 km
  • Campo de golf Cancún Country Club: 12,3 km
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 16,9 km
  • Playa Delfines: 23,7 km

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
  • Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Junior Suite
  • Luxury Suite Swim Out
  • Luxury Suite Swim Out Diamond Club
  • Luxury Presidential Ocean View One bedroom suite Diamond Club
  • Luxury Junior Suite Ocean View
  • Luxury Junior Suite Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Junior Suite Swim Out
  • Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Ubicación

Carretera Federal 307, Puerto Morelos, 77500, QROO, México
  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Xoximilco: 6,7 km

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Xoximilco: 6,7 km
  • Campo de golf Cancún Country Club: 12,3 km
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 16,9 km
  • Playa Delfines: 23,7 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 20,4 km
  • Zoológico Crococun: 15,9 km
  • Playa Coral: 17,2 km
  • Bahía de Petempich: 17,3 km
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 19,9 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 19 minutos en auto

Detalles del hotel

Tamaño

  • 343 habitaciones
  • 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en este establecimiento es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Más información

  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 10 restaurantes
  • 5 bares
  • 4 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Gimnasio
  • Canchas de tenis de interior: 3
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Kayak en el establecimiento
  • Buceo en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Casino
  • Discoteca
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso adaptada para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 49 pulgadas
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los aperitivos y las bebidas nacionales sin alcohol están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Baile
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Snorkel
  • Clases de tenis
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

The Royal Spa dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Para comer

Gourmet Marche: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Zen | Japanese Cuisine: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

En Hunter Steakhouse, restaurante de carnes con vista al jardín, solo se sirven cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Grazie Italian Trattoria: restaurante temático con vista a la piscina que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Taj | Indian Cuisine: restaurante temático con vista al jardín que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only
  • Hideaway Royalton Adults All Inclusive
  • Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
  • Hideaway Royalton Adults
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun
  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Para los partidos de golf, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 10 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Los Caporales (6,9 km), Bugambilias (7,4 km) y Momo (7,4 km).
  • Sí, hay un casino que cuenta con 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y buceo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis del establecimiento. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 4 bares en la playa y un casino, así como con una discoteca, un baño turco/hammam y servicios de spa.
8,2.Muy bueno.
  • 10,0.Excepcional

    Excelente

    Excelente

    Viaje de 2 noches, abr. 20, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Me gusto mucho las instalaciones, las albercas No me gusto que el mar No está limpio a parte de sargazo dentro Del Mar hay basura y no es el hotel, es la gente que no tiene conciencia, que mal no cuidar las playas

    Viaje familiar de 2 noches, mar. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    Mal servicio y calidad de comida en todos los restaurantes del hotel

    Viaje de amigos de 2 noches, mar. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    He venido en otras oportunidades y el servicio overall decayó mucho. Mala experiencia en el check in a pesar que lo hice online antes de llegar, muy mala calidad de alimentos y bebidas, falta de mantenimiento.

    Viaje en pareja de 1 noche, feb. 27, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio, hermoso hotel y comida deliciosa

    Viaje en pareja de 3 noches, feb. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    El hotel está bien pero su servicio en el tema de recepción es malo ya que llevamos días rogando que envíen mi factura y no la mandan. Vamos a tener que meter una queja en Sat ya que no podemos obtener la factura.

    Viaje de 1 noche, feb. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    mal servicio y mal trato al turismo nacional

    JOSE ALVARO, Viaje de 3 noches, feb. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Hola fui en familia hasta celebre el cumpleaños de mi esposo y todo esta hermoso y muy buena atencion en todo y la limpieza de la habitacion excelente volveria a este hotel de nuevo lo recomiendo

    Christopher, Viaje en pareja de 5 noches, nov. 21, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    El hotel fue una gran sugerencia de Expedia , pero sobre todo quiero resaltar la atención personalizada y muy dedicada de Orlando (agente especial Expedia), quien estuvo 24 horas a disposición, resolviendo dudas, sugiriéndonos panoramas y haciendo de nuestra estadía una experiencia inolvidable Gracias Expedia, gracias Royalton RIviera Cancun y mil gracias Orlandito!

    estela, Viaje en pareja de 4 noches, nov. 20, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Gran servicio al cliente!!! La comida es excelente

    Viaje de amigos de 3 noches, sep. 2, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver las 884 reseñas