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Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Tulum
Nos sentimos muy cómodos, nos hubiera gustado quedarnos algunos dias mas.
ene. 2, 2020
Cuenta con todo lo necesario para unas vacaciones perfectas. Admite orejas con niños (…
oct. 21, 2019
Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*
El spa abre todos los días.
Es posible realizar el check-in anticipado con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)
Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.
El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.
El buen ambiente general del hotel y la atencion del persoanl. Muy buena ac tividades prpuestas por el hotel. Muy buena propuestas de excursiones en lugares cerca
Viaje en pareja de 5 noches, jul. 16, 2019
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Muy lindo hotel con excelente atención. Habitaciones grandes y cómodas. Buena calidad de comida y bebida.
Seba, Viaje de 7 noches, oct. 24, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Lo pasamos bien. El kids club está bueno pero los toboganes de agua estaban en mantenimiento y no se podían usar. Tiene varios restaurantes. Están bien pero no se comparan con ni Tun restaurante de la 5 avenida en Playa del Carmen.
Carolina, Viaje familiar de 1 noche, may. 28, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Agradecemos la atención Vip que nos brindó Expedia y el personal del hotel, como así también los detalles por mi cumpleaños. Queremos destacar la calidez y servicio de todo el personal, especialmente de Samuel y Rodrigo,chef del restaurante asiático quien nos cocinó únicamente para nosotros una cena de 6 pasos. Increíble!!!
Cris, Viaje de 3 noches, may. 8, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Había contratado sólo con regimen de desayuno , allí solicite el all inclusive y fue una muy buena decisión. El lugar, el personal, los servicios y la variedad de comida fueron para destacar ya que fui sin tener ningún dato del resort. En Tulum disfrute.mucho de la estadía ya que a pesar de estar en pandemia con los.cuidados les dan servicios para pasarla.muy bien
Silvana evelyn, Viaje familiar de 1 noche, feb. 3, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Me encanto el hotel, su personal y el servicio que me dieron. Espero volver muy pronto.
Viaje familiar de 4 noches, mar. 19, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Hotel con todo tipo de actividades, al pie de la playa
Viaje de 4 noches, ago. 28, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
El sistema de no reservaciones en restaurantes me parece una buena idea; no obstante deben depurarlo ya que llegué a un restaurante a cenar y tenían lista de espera con 4 mesas desocupadas y listas, al preguntar me dijeron q delante mío habían 4 clientes y sus familias y que debía esperar 40 min... además de mi persona, solo había otra pareja esperando que les pasaran y que también estaban no losta de espera... a los 20 minutos tuve que reclamar pues, justamente se supone que no se hacía reservaciones y aún no llegaban los demás comensales!!! Luego de discutir y mostrar mi enfado, me dejaron pasar con mi hijo de 5 años.
Gendi, Viaje de 3 noches, ago. 13, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Un hotel all inclusive muy grande, bastante cómodo, con todos los servicios que un viajero podría necesitar y requerir en la categoría all inclusive. A las instalaciones le falta mantenimiento, ya que está un poco descuidado o el paso del tiempo se hace notar.
Diego, Viaje familiar de 6 noches, jul. 31, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com
Bonitas instalaciones y bonita playa. Personal muy atento. Todo muy bueno
Rayo, Viaje de 2 noches, jun. 21, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Expedia