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Sun Palace Couples Only All Inclusive

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Ruinas El Rey

  • Desayuno completo gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
ARS 38.907

Galería de imágenes

  • Exterior
  • Exterior
  • Bañera de hidromasaje cubierta
  • Junior Suite 1 King Bed, Jetted Tub PAY FOR ONE ROOM AND GET TWO - Baño
  • Exterior
Exterior . Foto 1 de 89.
1 / 89Exterior
9,0.Magnífico.
  • fue una muy buena experiencia, el hotel esta muy bien, buena calidad de todo, y la…

    may. 20, 2021

  • Si estás listo para recibir la atención más que personalizada, servicio de lujo y…

    nov. 30, 2020

Ver las 298 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Caja de seguridad
Tranquila
Conveniente
Opciones para comer
Opciones de transporte
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Para no fumadores

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 247 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre

Atracciones cerca del hotel

  • En Zona Hotelera
  • Ruinas El Rey: 20 minutos a pie
  • Playa Delfines: 22 minutos a pie
  • Museo Maya de Cancún: 44 minutos a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 6 minutos a pie
  • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey: 20 minutos a pie

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Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Deluxe Room Ocean View, Flex cancellation options
  • Junior Suite Ocean View, Flex cancellation options
  • Honeymoon Suite, Flex cancellation options
  • Governador Suite, Flex cancellation options

Ubicación

  • En Zona Hotelera
  • Ruinas El Rey: 20 minutos a pie
  • Playa Delfines: 22 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En Zona Hotelera
  • Ruinas El Rey: 20 minutos a pie
  • Playa Delfines: 22 minutos a pie
  • Museo Maya de Cancún: 44 minutos a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 6 minutos a pie
  • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey: 20 minutos a pie
  • Museo Subacuático de Arte (Punta Nizuc): 21 minutos a pie
  • Inicio del sendero del Museo Maya: 42 minutos a pie
  • Aquaworld: 4,7 km
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 5 km
  • Playa Coral: 4,7 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 12 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño

  • 247 habitaciones
  • 8 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • No se aceptan niños de 18 años o menos
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

Más información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 4 restaurantes
  • 3 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Bar en la piscina
  • Sala de fitness
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Sauna

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 9
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Smart TV
  • Canales de televisión Premium

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

No incluido
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Para comer

La Tratto: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve cenas.

Aurora: restaurante que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Genuine Fire Cooking: restaurante que ofrece cocina latinoamericana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

THAI: restaurante que solo sirve cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Windsurf en los alrededores

Condiciones

También se le conoce como:

  • Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancún
  • Sun Palace Couples Cancun
  • Sun Palace Couples All Inclusive All-inclusive property Cancun
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  • Sun Couples Inclusive inclusi
  • Sun Palace Couples Only All Inclusive Cancun
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  • Sun Palace Couples All Inclusive Cancun
  • Sun Palace Couples All Inclusive

Extras opcionales

Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un cargo adicional

Política

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Sun Palace Couples Only All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 3 piscinas al aire libre.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina italiana. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Benazuza (14 minutos a pie), El Conquistador (2,5 km) y Captain's Cove (2,7 km).
  • No, este establecimiento no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (19 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (20 minutos en auto) están cerca.
  • Disfruta de actividades divertidas, como paracaidismo acuático, buceo y windsurf. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano al establecimiento. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Sun Palace Couples Only All Inclusive cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y un sauna, así como con una sala de vapor y acceso a una piscina al aire libre cercana.
9,0.Magnífico.
  • 10,0.Excepcional

    Es un placer!!!!

    Si estás listo para recibir un trato increíble, atención más que personalizada, servicio de lujo y sobretodo un ambiente que te hace olvidar todo...... este es el lugar!!!! Desde que llegas al hotel te reciben como si ya fueras parte de la familia!!! Amabilidad! Lujo y distinción es lo único que encontrarás en este lugar mágico que se llama Sun Palace!!! Todos y cada uno de sus colaboradores son súper amables y te hacen sentir que estás en el lugar indicado!!! La respuesta por parte de ellos a todo todo todo siempre es... es un placer!!! Que mejor que escuchar eso durante tu estancia ❤️ Con un buffet delicioso para desayunar que se convierte en lunch además de un snack bar, wet bar y cuatro deliciosos restaurantes para cenar por las noches! Hay antojos para todos los gustos! Puedes cenar comida mexicana desde taquitos hasta fine dining en la aurora, una parrilla deliciosa en fuego, la más deliciosa comida italiana de la tratto y nuestro favorito... thai! Donde puedes probar la comida oriental sin igual! Sin dejar de mencionar la nueva adquisición Sweet and Coffee donde tienen los postres y cafés más deliciosos, Las habitaciones tienen camas que te abrazan para un descanso sin igual! Sin dejar de mencionar su extenso menú de almohadas y aroma terapia a tu elección... todas las noches hay variedades diferentes así que no tienes que salir del hotel para ir desde las Vegas hasta un show de fuego en la playa..... sin duda nuestro lugar favorito siempre!!!!!

    Lucero S, Viaje de 1 noche, nov. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Nueva normalidad en las vacaciones

    Fuimos con la intención de pasar unos días de descanso y con la incertidumbre por la pandemia, pero no nos arrepentimos de haber ido, todo estuvo excelente, todos personal y huéspedes tratando de cumplir con la nueva normalidad, pero el servicio fue de primera con nosotros.

    Hector J, Viaje de 4 noches, ago. 5, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    El hotel todavía se encuentra en remodelación ciertos pisos. A ciertas horas no tienen los camastros suficientes así como el área.de.alberca es muy pequeña.

    Viaje en pareja de 3 noches, feb. 16, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Todo estuvo muy bien ninguna queja sobre nada muy amable toda la gente del establecimiento

    Nats, Viaje de 4 noches, may. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Supero mis expectativas , excelente servicio y amabilidad de todos, alimentos y bebidas de buena calidad

    Viaje de 3 noches, abr. 30, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Alimentos de primera calidad, atención única, me volvería a quedar con ellos sin dudarlo

    JORGE, Viaje de 6 noches, mar. 24, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6,0.Bueno

    La atención del personal muy amable y buena, sin embargo el hotel se ve viejo y le hace falta mantenimiento.

    AB, Viaje de 4 noches, nov. 2, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8,0.Muy bueno

    Muy poca variedad de comida lo único que no me gusto fue la comida

    Betty, Viaje de 3 noches, jul. 21, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4,0.Regular

    room needs repair the bathroom wall have mold

    Yaima, Viaje de 4 noches, jul. 18, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    exquisita comida, recamaras enorme y moderna, baños ideales, albercas pequeñas y con mal horario pues la cierran muy temprano. atención de camaristas excelente, atención de frontdesk regular. servibar barato.

    Jose, Viaje en pareja de 3 noches, jul. 9, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 298 reseñas