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Todo incluido

Grand Residences All Inclusive

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con spa y bar en la playa

  • Wifi gratis
Desde
ARS 30.671

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 81.
1 / 81Piscina al aire libre
9,6.Excepcional.
  • Increible el Hotel y la atencion. Las habitaciones familiares impresionantes, un lujo. el…

    jul. 18, 2018

  • Un excelente hotel en todos los sentidos pero sin lugar a duda su mejor característica es…

    nov. 28, 2020

Ver las 383 reseñas

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 48 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
Caja de seguridad
Opciones de transporte
Opciones para comer
Conveniente
  • Estacionamiento disponible
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 144 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Microondas

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 42 minutos a pie
  • Arrecife de Puerto Morelos: 43 minutos a pie

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Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Junior Suite Ocean View
  • Junior Suite with Jacuzzi
  • Master Suite Ocean View
  • Two Bedroom Suite Ocean View
  • Three Bedroom Suite Ocean View
  • Junior Suite Resort View
  • Master Suite Resort View
  • Two Bedroom Resort View
  • Three Bedroom Resort View
  • Habitación doble de uso individual
  • Suite Deluxe

Ubicación

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 42 minutos a pie
  • Playa Ojo de Agua: 36 minutos a pie
  • Mercado de las artesanías: 42 minutos a pie
  • Parroquia católica de San José: 42 minutos a pie
  • Arrecife de Puerto Morelos: 43 minutos a pie
  • Santurio de la Esperanza y Cápsula del Tiempo: 7,7 km
  • Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín: 8,1 km
  • Zoológico Crococun: 8,7 km
  • Playa Maroma: 23,3 km
  • Bahía de Petempich: 15,3 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 34 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Detalles del hotel

Tamaño

  • 144 habitaciones
  • 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 11:00
  • Check-out exprés

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta de COVID-19: los requisitos para viajar cambian constantemente, incluidas las pruebas requeridas antes del viaje y la cuarentena al llegar.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con el establecimiento con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes recibirán un correo electrónico 5 días antes de su llegada con las instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.
Este establecimiento ofrece pruebas rápidas de antígenos para detectar el COVID-19 hasta el 17 de julio de 2021; se realizan en las instalaciones una vez por estadía. Las pruebas de PCR para detección del COVID-19 están disponibles con cargo. Los exámenes de salud se deben reservar.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 25 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • 2 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness las 24 horas
  • Canchas de tenis de exterior: 2
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Toallas de playa
  • Bar en la piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 1507
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 140
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 7
  • Año de construcción: 2013
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Piscina con acceso para silla de ruedas
  • Sala de fitness con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
  • Bañera con barra de soporte
  • Ducha con barra de soporte
  • Bañera para personas con discapacidad

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 47 pulgadas
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión Premium
  • Estación para iPod
  • Reproductor de DVD

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Snorkel

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Gimnasia acuática

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento

No incluido
  • Green fees de golf
  • Uso de un carrito de golf
  • Minigolf
  • Deportes acuáticos a motor
  • Excursiones de snorkel
  • Clases de tenis
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Bebidas premium o de importación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Para comer

El Faro Grill: restaurante sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Lobby Cafe and Bar: salón en el lobby con vista al jardín. Abre todos los días.

En Heaven Beach Bar, bar frente al mar, solo se sirven almuerzos. Abre todos los días.

Pool Bar: bar frente al mar. Abre todos los días.

Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Residences Inclusive Morelos
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive Complejo turístico todo incluido
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property
  • Resinces Inclusive inclusive
  • Residences Inclusive Inclusive
  • Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
  • Grand Residences All Inclusive All-inclusive property

Extras opcionales

Es posible retrasar el check-out, con un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Impuesto municipal: USD 1.34 por hospedaje y por noche.

Depósito: USD 200.00 por noche

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Grand Residences All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: My Little Italy (3,1 km), Tacos.Com (3,1 km) y Richard's Bistro (3,1 km).
  • Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Grand Residences All Inclusive también cuenta con 2 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.
9,6.Excepcional.
  • 10,0.Excepcional

    Lo adecuado y su recepcion gran detalle recibirte no de pie

    Viaje familiar de 3 noches, nov. 14, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente atención de todo el staff y los mejores alimentos, claro que volveré a ir.

    Viaje familiar de 7 noches, jul. 23, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel. Todo el Personal te da una atención inigualable. La calidad de bebidas y comidas excelente.

    Viaje familiar de 4 noches, jul. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente

    Todo estuvo excelente ...como siempre

    Rafael, Viaje familiar de 2 noches, may. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente hotel! Habitaciones súper confortables, bonita decoración y ropa de cama de buena calidad. Los alimentos deliciosos y el personal muy atento. La alberca una delicia en nov, dic, ene ya que es calefaccionada.

    Viaje familiar de 4 noches, mar. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Después de un tercer año consecutivo, la atención y las instalaciones del hotel siguen siendo excelentes. Aunque, no podía faltar el negrito del arroz. El primer día todo iba excelente, la recolección en el aeropuerto, el registro, la habitación, la alberca y hasta la cena. La atención en la cena en el restaurante Flor de Canela fue extraordinaria, nos atendieron espectacularmente, después de la cena ya cansados y con ganas de dormir, regresamos a nuestra habitación y ¡Oh sorpresa! no pudimos acceder a ella. Tuvimos que regresar a la recepción para que nos abrieran el piso, desafortunadamente tampoco el gerente pudo abrir... después de un rato, nos informaron que tendrían que quitar la chapa y hacer cambios, pero para ese momento ya teníamos esperando un rato. Se nos informó que nos cambiarían de habitación. Se nos cambió a una habitación igual de linda y con vista al mar, pero sin las características que nosotros habíamos solicitado. Aunque la atención fue esmerada, después de más de una hora nuestras pertenencias fueron rescatadas de la antigua habitación. Al día siguiente el gerente nos ofreció una habitación con las características que nosotros solicitamos, pero después de tanto ajetreo y que hicieran más cómoda una de las camas, decidimos quedarnos en la habitación asignada. A pesar del detalle de la habitación, la atención siguió siendo maravillosen todos los aspectos. En contraste al buen trato del hotel, volaris es una compañía aérea con muchas áreas de mejora.

    Viaje de 3 noches, dic. 14, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Excelente servicio e instalaciones, los cuartos son amplios y muy cómodos, muy buena opción

    Jaime, Viaje de 6 noches, dic. 3, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Agradable excelente

    Hotel de lujo excelente trato del personal la comida muy bien

    paulina, Viaje de 3 noches, ago. 11, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10,0.Excepcional

    Servicio expectacular!! Hotel hermoso!!

    excelente servicio, nos sentimos muy consentidos en todos los aspectos. El personal del hotel realmente excepcional en el servicio. El hotel hermoso y las áreas de alberca espectaculares Muchos detalles para los huéspedes que te hacen sentir realmente especial. Por mucho el mejor de los servicios que he tenido en mucho tiempo. Excelente la comida y las bebidas, cuidan hasta el mas minimo detalle en habitación y en exteriores.

    Lourdes A, Viaje familiar de 4 noches, ago. 11, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    El mejor hotel que conozco

    Todo estuvo excelente

    Rafael, Viaje de negocios de 2 noches, jun. 2, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

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